【正文】 不夠，類似于這種問(wèn)題是以后值得注意和解決的。回顧20__年，展望20__年，網(wǎng)絡(luò)分公司全體員工已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，在新的一年里有更好的進(jìn)步和發(fā)展，徹底打個(gè)翻身仗。面對(duì)困難，我們會(huì)積極想辦法解決。面對(duì)壓力，我們會(huì)把它變?yōu)閯?dòng)力。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們會(huì)積極應(yīng)對(duì)。面對(duì)機(jī)遇，我們會(huì)有準(zhǔn)備地把握。單位銷售工作總結(jié)篇十一一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高新老委員的自身素質(zhì)學(xué)政治、學(xué)科學(xué)知識(shí)是政協(xié)委員的基本活動(dòng)內(nèi)容之一，也是提高政協(xié)委員政治思想素質(zhì)和參政議政能力的基本途經(jīng)。為此，我們組織全體政協(xié)聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)了政治理論、統(tǒng)戰(zhàn)理論和相關(guān)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)。、學(xué)習(xí)了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，學(xué)習(xí)了xx大及四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)新政協(xié)章程、學(xué)習(xí)了江總書(shū)記關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的重要論述、“三個(gè)代表”的重要思想及總書(shū)記在慶祝中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議成立55周年大會(huì)上的重要講話等。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體聯(lián)絡(luò)員做到了與黨中央保持高度一致，致富思源，富而思進(jìn)，激發(fā)了聯(lián)絡(luò)員自覺(jué)履行政協(xié)職能的積極性。學(xué)習(xí)了新政協(xié)章程及活動(dòng)規(guī)定，通過(guò)學(xué)習(xí)，委員的責(zé)任感、使命感及光榮感得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。具體表現(xiàn)在，參加活動(dòng)的委員多了，自覺(jué)性和紀(jì)律性明顯加強(qiáng)，參政議政的能力得到了進(jìn)一步提高。積極參加政協(xié)組織的各種活動(dòng)，了解時(shí)事，學(xué)習(xí)了有關(guān)的科學(xué)知識(shí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，豐富了頭腦，參政議政的針對(duì)性得到了加強(qiáng)。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握精神，進(jìn)一步提高了對(duì)人民政協(xié)工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高了思想理論水平和政策水平，為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)人民政協(xié)工作起到了良好地推動(dòng)作用。四是為了加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員的學(xué)習(xí)，經(jīng)請(qǐng)示鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在全鎮(zhèn)財(cái)力十分緊張的情況下，撥出?？顬槁?lián)絡(luò)員訂閱《運(yùn)城日?qǐng)?bào)》份、《芮城新聞》8份。此外，部分聯(lián)絡(luò)員還積極參與鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)部門行風(fēng)評(píng)議和效能績(jī)效考評(píng)，對(duì)機(jī)關(guān)部門工作的開(kāi)展和工作作風(fēng)提出意見(jiàn)和建議。在活動(dòng)中，充分發(fā)揮了政協(xié)聯(lián)絡(luò)員的民主監(jiān)督和職能作用。三、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，擴(kuò)大宣傳我鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)組成員共人，來(lái)自不同工作崗位、不同的政協(xié)界別，互相之間還不很熟悉。為了便于開(kāi)展政協(xié)工作，發(fā)揮作用，聯(lián)絡(luò)組還組織到各個(gè)聯(lián)絡(luò)員所在的工作單位與他們見(jiàn)面、談心、交流意見(jiàn)、溝通思想、互相聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮各位聯(lián)絡(luò)員的優(yōu)勢(shì)。今年來(lái)，通過(guò)見(jiàn)面談心、組織視察、調(diào)研等活動(dòng)，各位成員之間有了進(jìn)一步的了解。為及時(shí)通報(bào)情況，交流信息，我們定期組織編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，為政協(xié)聯(lián)絡(luò)員知情明政創(chuàng)造更好的條件，深入了解鎮(zhèn)情，幫助他們提高參政議政的針對(duì)性。通過(guò)會(huì)議、視察等各類活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)人民政協(xié)工作的宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍,擴(kuò)大人民政協(xié)的社會(huì)影響，努力提高全社會(huì)對(duì)政協(xié)工作重要性的認(rèn)識(shí)，為政協(xié)開(kāi)展工作創(chuàng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。著力克服了一年開(kāi)一次會(huì)、發(fā)一次言的現(xiàn)象，通過(guò)學(xué)習(xí)、會(huì)議、視察，既營(yíng)造了工作環(huán)境，又宣傳了政協(xié)，也使全鎮(zhèn)上下對(duì)政協(xié)工作有了進(jìn)一步的了解?，F(xiàn)在聯(lián)絡(luò)員和全鎮(zhèn)上下普遍反映政協(xié)組織活動(dòng)多，質(zhì)量高，委員發(fā)揮作用好，政協(xié)工作的品位不斷提高。是全面貫徹xx屆四中全會(huì)精神，推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)十分重要的一年。新的一年，我們將一如既往地在黨的xx大精神指引下，在新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，繼往開(kāi)來(lái)，為陌南的經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮斗。新的一年，我們陌南鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹總書(shū)記的重要講話精神和政協(xié)章程，高舉愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義旗幟，緊緊把握?qǐng)F(tuán)結(jié)、民主兩大主題，按照縣政協(xié)的工作要求，圍繞全鎮(zhèn)工作大局，不斷提高政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的水平，為推動(dòng)陌南的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。單位銷售工作總結(jié)篇十二??針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合x(chóng)x總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說(shuō)價(jià)格是一把雙刃，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：??對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理。??服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。??日常工作表格化。??檢查工作規(guī)律化。??銷售指標(biāo)細(xì)分化。??晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。??服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。??對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷。??細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)10年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。??對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開(kāi)專題會(huì)討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范；在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛；在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援；通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。