【正文】 開展活動，豐富小區(qū)居民的業(yè)余生活。四是聯(lián)合小區(qū)物業(yè)，開展各類安全生產(chǎn)檢查、防火消防演練等活動，提高居民安全防范意識。五、群策群力，推動服務方式創(chuàng)新。社區(qū)黨委不斷創(chuàng)新社區(qū)服務方式，滿足社區(qū)居民需求，群策群力，共同服務居民。一是以“四葉草”黨員志愿服務隊伍為依托，根據(jù)服務對象的不同需要，采取“一對一”、“多對一”的方式結(jié)對幫扶，有針對性地開展服務活動。二是利用網(wǎng)絡員、業(yè)委會、樓棟長等隊伍發(fā)揮居民自治作用，配合社區(qū)工作。三是與“雙聯(lián)系”共建單位一起，堅持對結(jié)對幫扶聯(lián)系戶做到多走動、多熟悉、多溝通、多服務。創(chuàng)新方式，拓展內(nèi)容，深入推進“雙聯(lián)系”工作。四是結(jié)合創(chuàng)建文明城市活動，與社區(qū)民警、執(zhí)法隊員對車輛亂停放、占壓盲道、流動攤點、出店經(jīng)營等現(xiàn)象進行整治，形成文明有序的新風貌。六、改變思路，推動工作方法創(chuàng)新一是與物業(yè)相互配合，充分發(fā)揮物業(yè)在小區(qū)治理方面的作用。我社區(qū)所負責的兩個小區(qū)，長江長與國貿(mào)天琴灣，兩小區(qū)戰(zhàn)線較長，狀況不同。針對長江長小區(qū)前期物業(yè)與開發(fā)商遺留下的電梯和水管問題，社區(qū)將進一步跟進，確保問題徹底解決。并將幫助長江長小區(qū)新物業(yè)公司盡快熟悉小區(qū)的環(huán)境，加強管理，解決問題，共同把小區(qū)治理好。并將協(xié)調(diào)處理好國貿(mào)天琴灣存在的房屋質(zhì)量，力促將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。二是將社管信息化向深處發(fā)展。優(yōu)化網(wǎng)格員作用，把網(wǎng)格員發(fā)展成七大員:①做好人口摸查的“信息員”。積攢群眾基礎，在第一時間掌握各種動態(tài)，及時更新信息數(shù)據(jù)，做到(網(wǎng))格不漏戶、戶不漏人。成為社區(qū)計生管理工作的前沿哨兵。②與居民交朋友的“聯(lián)絡員”。網(wǎng)格員在上門走訪時，會向居民發(fā)放網(wǎng)格化服務管理聯(lián)系卡，聯(lián)系卡上有網(wǎng)格員的姓名、照片、聯(lián)系電話、負責片區(qū)與服務內(nèi)容，方便居民與網(wǎng)格員聯(lián)系。③當好傳播政策的“宣傳員”。網(wǎng)格員利用茶余飯后深入居民之中，采取拉家常、侃大山的形式，與居民進行聊天時有意識地引導話題、宣揚美德、傳播政策，實現(xiàn)了在家常化的聊天中潛以默化宣傳政策。④化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。網(wǎng)格員負責掌握本網(wǎng)格內(nèi)的情況，參與到調(diào)解工作中，及時化解鄰里糾紛，防止矛盾激化。⑤防范消防隱患的“安全員”。針對每周的消防檢查任務，網(wǎng)格員進一步加強消防安全的宣傳，提高了社區(qū)單位和居民的消防安全防范意識。⑥維護環(huán)境衛(wèi)生的“管理員”。網(wǎng)格員手持社管通手機在小區(qū)內(nèi)進行仔細巡查，發(fā)現(xiàn)所屬網(wǎng)格內(nèi)的問題,通過社管通手機及時上報,做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時處理問題。⑦為居民服務的“服務員”。網(wǎng)格員根據(jù)片區(qū)情況，有針對性地開展服務活動。對老年人，以生活、醫(yī)療方面服務為重點。對老弱病殘，以扶貧幫困、醫(yī)療保健為重點。對婦女，以學習健康、維權(quán)知識為重點。對青少年，以健康上網(wǎng)、思想道德教育為重點。根據(jù)弱勢群體的實際需要，采取“一對一”、“多對一”的方式結(jié)對幫扶，廣泛開展個性化、專業(yè)化志愿服務活動。銀行全年工作計劃篇十四20xx年度銷售工作計劃中共有三方面的內(nèi)容：第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。在**年6月之前完成營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入*萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入*萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局，積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。銀行全年工作計劃篇十五20xx年以來，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：工程方面一、以“特洛伊城”項目建設為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設任務(一)20xx年底前力爭方案報批通過11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。(二)、20xx年度工作安排1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作。辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查。編制項目申請報告，辦理項目核準(發(fā)改委)。完成樁基礎的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。69月份：基礎工程完成。1012月份：工程主體完成至底六層封頂。(三)、報建工作。工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計。二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。(四)、工程質(zhì)量?！疤芈逡脸恰表椖渴鞘兄攸c工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。(六)、預決算工作。工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節(jié)約使用資金。制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”。，做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。財務方面(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節(jié)公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。拓寬融資渠道，挖掘社會潛能擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位。采取內(nèi)部認購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的1015﹪。實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。銀行全年工作計劃篇十六20xx年下半年是公司機構(gòu)改革進程中的管理關(guān)鍵年，在這半年中，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，落實安全生產(chǎn)責任制，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，認真落實《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國建筑法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等各項安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)范的實施，全面落實安全目標管理責任制考核，控制各類事故的發(fā)生，確保公司各項安全工作目標任務圓滿完成?，F(xiàn)制定20xx年下半年安全工作措施計劃如下：一、20xx年下半年安全目標：重傷、重大及特大安全事故為零。機械設備重大事故為零。人員輕傷和其它一般安全事故率不超過3‰。堅持每季度至少召開一次安全生產(chǎn)會議，分析安全生產(chǎn)情況，及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患。按招標文件的要求及規(guī)定確保全年安全資金投入百分百及時落實到位。提高隱患整改率，確保安全隱患百分百整改，及時整改率達到95%以上。二、安全生產(chǎn)計劃(一)全面落實安全生產(chǎn)責任制安全生產(chǎn)責任制的完善和實施是公司20xx年下半年安全生產(chǎn)工作的一個重點。公司建立健全嚴格的安全生產(chǎn)責任制，各單位應全面落實安全生產(chǎn)責任制，層層簽定安全生產(chǎn)責任書，在此基礎上，進一步在工作中切實落實執(zhí)行，明確崗位職責，設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，由擔任分管領(lǐng)導，擔任安全科室負責人，形成一級抓一級，逐級抓落實。通過完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領(lǐng)導意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產(chǎn)必須先管安全”的原則，確保安全生產(chǎn)。(二)開展安全生產(chǎn)專項整治，有效遏制重特大事故的發(fā)生20xx年下半年專項整治的重點在制度建設、嚴格執(zhí)行標準、技術(shù)方案和重點環(huán)節(jié)的有效控制等方面，達到標本兼治的目的。一是強調(diào)責任的落實，重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。二是嚴格驗收檢查，特別是對臨時用電、大型機械設備、腳手架、起重吊裝工程、深基坑支撐、高空作業(yè)及危險性較大的工程，要特別編制有針對性的專項安全施工方案。同時還要加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，項目部安全管理人員要加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，按照“四不放過”的原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施。(三)加大安全監(jiān)督檢查力度，嚴格執(zhí)行“安全檢查”制度公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)采取定期檢查與巡檢相結(jié)合的方式和隨機抽查的辦法，實行動態(tài)管理。強化隱患整改及跟蹤反饋工作，對查出的隱患應及時進行整改，并及時反饋，未及時反饋的工地按不合格工地處理，復檢或兩次檢查不合格的工地按公司有關(guān)文件執(zhí)行處罰，追究有關(guān)人員責任，并強制停工整改直至合格。(四)加強安全宣傳、培訓，著重對標準、規(guī)范的學習安全工作的好壞與領(lǐng)導干部是否掌握安全法規(guī)及安全知識密切相關(guān)，因而，加強對領(lǐng)導干部安全法規(guī)及安全知識的培訓工作是下半年安全工作長效管理的重點內(nèi)容之一。