【正文】 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)，從而使更多的時(shí)尚青年學(xué)生群體加入到移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的應(yīng)用大軍中來，并帶動(dòng)更大范圍的用戶使用夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)。三、a市市高校市場(chǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)前景分析。高校市場(chǎng)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”調(diào)查報(bào)告。從消費(fèi)現(xiàn)狀來分析，高校市場(chǎng)是個(gè)較為特殊的市場(chǎng)。隨著我過高等教育的不斷普及，大學(xué)生群體逐漸引起更多的企業(yè)和團(tuán)體關(guān)注。雖然從現(xiàn)狀來看，大學(xué)生本身是一個(gè)無經(jīng)濟(jì)來源的群體。但是長遠(yuǎn)來看，他們未來潛力不可低估，甚至影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)來說，大學(xué)生群體不僅影響到運(yùn)營商的apru值，在某種程度上更對(duì)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新有著決定性的意義。一、高校市場(chǎng)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的用戶基礎(chǔ)。據(jù)本人初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)*：%，%，%。%，有著廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)。上網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）人數(shù)超過96%，手機(jī)持有者基本全部上網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）。但在所有上網(wǎng)同學(xué)中知道“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的同學(xué)不足18%，登陸過（移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)）或了解其數(shù)字業(yè)務(wù)的則更少，%左右。這些數(shù)據(jù)充分說明在a市高校市場(chǎng)對(duì)某省以東來說有廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的宣傳推廣有很大必要性。二、高校市場(chǎng)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”現(xiàn)狀分析。高校學(xué)生市場(chǎng)幾乎全部隊(duì)sms服務(wù)有著深刻的認(rèn)識(shí)。在移動(dòng)提供的各種服務(wù)中sms服務(wù)是最經(jīng)常使用的服務(wù)。相對(duì)而言，語音通話則較少，這符合高校學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)。高校學(xué)生移動(dòng)手機(jī)用戶中，%的大學(xué)生登錄過“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”；%的大學(xué)生明確表示想登錄，但不知怎樣使用；對(duì)未登錄過移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的同學(xué)來說，他們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著深切好奇感，希望能以便捷、簡(jiǎn)單的方式享受夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)，希望能像互聯(lián)網(wǎng)一樣從中獲得分類信息、娛樂、移動(dòng)qq聊天等功能。說明移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中有著廣闊的市場(chǎng)空間。而從登錄過移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的同學(xué)來看，首先，價(jià)格高和傳輸速率低是他們目前移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的兩大不滿意。當(dāng)然也有一部分同學(xué)對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”有著較高認(rèn)同，認(rèn)為提供的服務(wù)較為全面，信息獲取具有較強(qiáng)的即時(shí)性和移動(dòng)性。三、高校市場(chǎng)對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的期望。從整體上看，大學(xué)生們對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的服務(wù)有著較高的認(rèn)同，對(duì)其品牌形象有著良好印象。出于對(duì)中國移動(dòng)這一強(qiáng)勢(shì)品牌的強(qiáng)烈認(rèn)同，他們對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”也有著更高的要求和期望。希望能提供更為豐富的信息服務(wù)，例如：更多更新的信息；娛樂類、信息類資源。希望能根據(jù)青年群體的具體需求提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)服務(wù)。有相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為，與日韓國家相比，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”提供的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分不夠，難以滿足特定群體的需要。希望能降低收費(fèi)。較為普遍的看法是目前“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的收費(fèi)太貴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了目前大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力，希望能夠根據(jù)青年群體的具體情況降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或給予適當(dāng)優(yōu)惠。希望能提高網(wǎng)絡(luò)速率。目前“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們移動(dòng)上網(wǎng)的需要。被調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中有大多數(shù)人認(rèn)為“夢(mèng)網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)速率根本不足以支撐夢(mèng)網(wǎng)未來的發(fā)展，希望能夠優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)速率。從中可以隱隱看出大學(xué)生群體對(duì)3g時(shí)代的各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)具有較大的潛在需求。從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略看，大學(xué)生在未來25年內(nèi)98%以上都會(huì)成為手機(jī)用戶，這是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。并且大學(xué)生畢業(yè)后分散到各行各業(yè)，通過他們能夠帶動(dòng)和影響相當(dāng)大一部分社會(huì)消費(fèi)者，從而將市場(chǎng)拓向全社會(huì)。大學(xué)生思想先進(jìn)、追求時(shí)尚，易于接受新鮮事物，這更有利于宣傳。此外，大規(guī)模宣傳推廣活動(dòng)本身就容易引起社會(huì)新聞媒體的密切關(guān)注，較易引起良好的社會(huì)效益。所以在高校宣傳，對(duì)移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展和推廣都有舉足輕重的作用。四、結(jié)論。以上調(diào)查分析可以看出，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在青年學(xué)生群體中有著廣闊的市場(chǎng)空間，a市市高校市場(chǎng)潛力巨大、前景廣闊。在大學(xué)生中開展一系列關(guān)于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳推廣活動(dòng)非常重要，對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商的長遠(yuǎn)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。某省移動(dòng)通信公司對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在大學(xué)生中的宣傳力度還很不足，需要作進(jìn)一步的市場(chǎng)開拓。（*注：《關(guān)于手機(jī)用戶“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的調(diào)查問卷》附于文后）。四、市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位。目標(biāo)市場(chǎng)。（1）以目前在校大學(xué)生作為目標(biāo)消費(fèi)者，對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，既可以爭(zhēng)取現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，又將極大地開拓未來廣闊的潛在市場(chǎng)，為未來3g時(shí)代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳推廣坐下鋪墊。根據(jù)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將目標(biāo)人群分為：a目前沒有手機(jī)，但即將擁有手機(jī)；b目前擁有手機(jī)，將來需要移動(dòng)新業(yè)務(wù)；（2）針對(duì)a市市高校資源分布具體情況，可初步圈定以下幾所有較大影響的高校開展活動(dòng)，或選取部分高校有針對(duì)性地開展相關(guān)活動(dòng)。a新a市大學(xué)（包括原a市大學(xué)、原某省醫(yī)科大學(xué)）。特點(diǎn):位于市中心，校園人數(shù)眾多，目標(biāo)群體集中，更具有針對(duì)性，且容易引起較大的社會(huì)效益。ba市大學(xué)工學(xué)院（原a市工業(yè)大學(xué)）、a市農(nóng)業(yè)大學(xué)、某省財(cái)經(jīng)學(xué)院。特點(diǎn)：位于a市市科技市場(chǎng)附近，對(duì)科技時(shí)尚類產(chǎn)品有較為直觀的接觸和認(rèn)識(shí)，更容易接受移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的各類新業(yè)務(wù)。ca市大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院、a市大學(xué)國際工商管理學(xué)院、h河科技大學(xué)。特點(diǎn)：雖離市中心較遠(yuǎn)，但整體上學(xué)生們家庭情況較好，消費(fèi)水平較高，對(duì)時(shí)尚產(chǎn)品有更為直接的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)校的封閉管理使學(xué)生希望能有更多的方式了解社會(huì)，容易接受移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳。da市航空工業(yè)管理學(xué)院、某省商業(yè)高等專科學(xué)校、a市工程學(xué)院。特點(diǎn)：位處a市市西南部，三所高校距離不遠(yuǎn)，消費(fèi)群體的消費(fèi)能力不可低估。以上高校區(qū)域劃分以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)突出，較好地概括了a市市高校資源的分布狀況。使之能夠在高校整體市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)中起到較顯著的帶動(dòng)作用。消費(fèi)者分析。目標(biāo)消費(fèi)者定位于文化程度較高、經(jīng)濟(jì)狀況較好、經(jīng)常上網(wǎng)、擁有手機(jī)、追求時(shí)尚的青年大學(xué)生群體。從性格特征上來看，青年大學(xué)生走在時(shí)尚前端，浸潤流行文化；他們個(gè)性活躍，喜歡玩樂，渴望充分發(fā)展自我潛能；他們具有追求時(shí)尚潮流的心理和行為習(xí)慣；他們?nèi)菀捉邮軓V告的引導(dǎo)和暗示，極易成為周圍人的行為領(lǐng)袖、模仿對(duì)象。從消費(fèi)行為上來看，青年大學(xué)生的語音費(fèi)用不大，主要對(duì)數(shù)據(jù)的需求較多，是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高端用戶，也是潛在的移動(dòng)通信高端用戶。他們是移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得忠誠度的最佳群體。此外，此類用戶人數(shù)眾多，可有效分?jǐn)偼顿Y，形成網(wǎng)絡(luò)效益。因此，對(duì)于此類目前擁有手機(jī)的青年大學(xué)生群體，應(yīng)在宣傳中應(yīng)該突出“時(shí)尚”二字，讓他們了解并應(yīng)用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，并盡力爭(zhēng)取這份市場(chǎng)；對(duì)于目前沒有手機(jī)，將來會(huì)擁有的群體，應(yīng)努力宣傳移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先將之發(fā)展為中國移動(dòng)的用戶，然后讓他們了解并應(yīng)用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)將移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)很好的結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)的統(tǒng)一，這在目前看來，比單純的移動(dòng)通信或互聯(lián)網(wǎng)存在很大優(yōu)勢(shì)，雖然中國聯(lián)通的cdma1x構(gòu)成了潛在競(jìng)爭(zhēng)，但短期內(nèi)不會(huì)受到較大威脅，需盡早搶占商機(jī)，并利用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)做好互聯(lián)網(wǎng)上的移動(dòng)新業(yè)務(wù)宣傳。五、a市市高校市場(chǎng)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”推廣系列活動(dòng)（營銷策略分析）。針對(duì)a市市各大高校的具體情況，我們可以擬定開展以下系列活動(dòng)或有針對(duì)性地選取某個(gè)活動(dòng)開展：贊助校園主題活動(dòng)（略）。舉辦“某省移動(dòng)之星”校園十佳歌手大賽（略）?！澳呈∫苿?dòng)杯”足球賽（略）。舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告（領(lǐng)導(dǎo)講座）（略）。在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金（略）。舉辦“溝通無限”有獎(jiǎng)主題征文活動(dòng)（略）。六、效果評(píng)估。需要說明的是，以上推廣活動(dòng)是一個(gè)持久的過程。應(yīng)該隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳。從效果評(píng)測(cè)的角度來看，希望能達(dá)到如下效果：從社會(huì)效果來看，要通過這些活動(dòng)有力提升某省移動(dòng)“責(zé)任型、貢獻(xiàn)型”的社會(huì)公眾形象。通過各種形式的贊助活動(dòng)，拉近了大學(xué)生消費(fèi)者與某省移動(dòng)通信公司和移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)之間的距離，培養(yǎng)了廣大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和好感，樹立了良好的品牌形象和企業(yè)形象。此外，活動(dòng)過程中通過由校園到社會(huì)公眾、媒體的關(guān)注，使社會(huì)各層各群體都能夠認(rèn)識(shí)到某省移動(dòng)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和某省移動(dòng)真誠、值得信賴的企業(yè)形象。從推廣活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果看，通過以上長期及短期的廣告宣傳和引導(dǎo)活動(dòng)，要吸引一部分學(xué)生消費(fèi)群體，獲取較大的市場(chǎng)份額，給企業(yè)帶來利潤。更重要的是穩(wěn)定了大部分未來的、潛在的消費(fèi)者，從而達(dá)到廣告的最基本、最重要的效果――經(jīng)濟(jì)效果。從廣告的社會(huì)效果看，定位于高校，贊助高校各項(xiàng)活動(dòng)，就是對(duì)社會(huì)文化教育的貢獻(xiàn)，對(duì)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明的促進(jìn)，從而對(duì)某省移動(dòng)通信公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和戰(zhàn)略意義。從持續(xù)發(fā)展的角度來看，要獲取推動(dòng)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”進(jìn)一步發(fā)展的促進(jìn)因素。移動(dòng)公司新業(yè)務(wù)的發(fā)展不僅有運(yùn)營商來推動(dòng)，更要由客戶來拉動(dòng)。青年消費(fèi)群體的消費(fèi)建議很多時(shí)候會(huì)成為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的源泉?；顒?dòng)結(jié)束后可召開大學(xué)生消費(fèi)者意見采納會(huì)，由同學(xué)們暢所欲言，表達(dá)學(xué)生消費(fèi)者對(duì)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”服務(wù)最直觀的意見和建議；并鼓勵(lì)同學(xué)們把日常的移動(dòng)業(yè)務(wù)消費(fèi)中遇到的服務(wù)意見和建議通過1860提交給移動(dòng)公司客服中心，設(shè)立消費(fèi)者意見熱線電話、意見信箱。定期做高校市場(chǎng)問卷調(diào)查，動(dòng)態(tài)掌握消費(fèi)熱點(diǎn)及消費(fèi)心理。并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整策略。