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正文內(nèi)容

最新客服外包合同最新(5篇)-資料下載頁

2025-08-03 21:39本頁面
  

【正文】 于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。第五條 協(xié)議終止本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費結(jié)束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動;甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務(wù)。第六條 爭議解決本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。第七條 協(xié)議生效本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。第八條 其他(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):******電子商務(wù)有限公司授權(quán)簽字:授權(quán)簽字:時間:****年**月**日時間:****年**月**日 地址:地址:重慶市渝中區(qū)中華路178號20 樓電話:電話:02386596537 傳真:傳真:02386596539 聯(lián)系人:聯(lián)系人: 郵編:郵編:400010 支付寶:支付寶:戶名:開戶銀行:開戶銀行: 中國銀行 帳號:帳號:帳號名稱:帳號名稱:******電子商務(wù)有限公司附件:客服外包所需資料:b店與c店需要的資料和協(xié)助列在下面,以供準備的時候參考:廠方提供的產(chǎn)品資料 ;客服已經(jīng)使用的一份快捷短語導(dǎo)出文件 ;常規(guī)問題 faq ;店鋪售后規(guī)則,以及售后內(nèi)容具體區(qū)分(何種情況接入售后,何種情況由我們這邊客服應(yīng)答);訂單規(guī)則(備注規(guī)則及旗子顏色,發(fā)貨時間,合作快遞)目前您那邊的客服時間安排??头獍贤钚缕鍐挝幻Q:住所:法定代表人:聯(lián)系電話:勞動者姓名:聯(lián)系電話:身份證號:家庭住址:緊急聯(lián)系人:聯(lián)系電話:根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則訂立本合同。合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:有固定期限:從________年________月________日起至________年________月________日止。無固定期限:自________年________月________日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自________年________月________日至工作(任務(wù))完成時即行終止。(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。(二)乙方的工作地點為________________________________。標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過_____小時,每周工作時間不超過_____小時。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進行。客服工作時間:白班:_______:_______—_______:_______。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。(一)計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨向乙方提供伙食及住宿,加班時間不提供伙食及住宿。(二)甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日(工資支付周期不得超過1個月),定每月_______日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。(三)甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。(一)甲方按國家和省有關(guān)勞動保護規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標準的勞動作業(yè)場所,切實保護乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護用品。(三)甲方按照國家、省和當?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動保護和保健工作。(四)乙方患職業(yè)病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險條例》等規(guī)定辦理。(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。(一)勞動合同解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償。有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。(2)乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度的。(3)乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的。(4)乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的。(6)乙方被依法追究刑事責任的。(7)乙方患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。(8)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。(9)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達成協(xié)議的。甲方按照第(7)、(8)、(9)項規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟補償,其中按第(7)項解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補助費。乙方解除本合同,應(yīng)當提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的,應(yīng)當提前七日通知甲方。但有下列情形之一的`,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償:(1)甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的。(2)甲方未及時足額支付勞動報酬的。(3)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的。(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的。(5)甲方免除自己的法定責任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的。(6)甲方違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的。(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的。(8)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第(7)項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:(1)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的。(2)乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并經(jīng)被確認喪失或部分喪失勞動能力的。(3)乙方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。(5)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的。(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(二)勞動合同終止本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。有下列情形之一的,甲方應(yīng)當向乙方支付經(jīng)濟補償:(1)除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動合同期滿的。(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。(3)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行。㈢甲方應(yīng)當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。㈣甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的,甲方應(yīng)當繼續(xù)履行。乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議,應(yīng)當先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。乙方應(yīng)對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當月工資,并承擔相關(guān)對應(yīng)的責任上班時間嚴禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元/次。乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名)。本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔相應(yīng)的法律責任。甲方(公章):法定代表人(簽字):簽約日期:________年_______月_______日乙方(簽字):簽約日期:________年_______月_______日
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