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2024-12-16 23:20本頁(yè)面
【正文】 2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)包括：；②?? 蘇州區(qū)域內(nèi)響應(yīng)時(shí)間為：7天*8小時(shí)*6小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，即在甲方工作日內(nèi)接到報(bào)障電話6個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)：。③?? 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：1次/月/店鋪免費(fèi)巡檢服務(wù)；超出服務(wù)限次，上海地區(qū)收費(fèi)/次，(三)服務(wù)方案：乙方為甲方提供以下服務(wù)方案:( 以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只包括服務(wù)費(fèi)用，并未包括設(shè)備升級(jí)和更換配件費(fèi)用)（參見(jiàn) IT外部服務(wù)價(jià)格方案） 服務(wù)承諾：2小時(shí)內(nèi)（上海市區(qū)區(qū)域）/6小時(shí)內(nèi)（蘇州區(qū)域）上服務(wù)門，若遲到，扣除當(dāng)月50%服務(wù)費(fèi)； 連續(xù)2次沒(méi)解決同樣故障 ，扣除當(dāng)月50%服務(wù)費(fèi)； 客戶有IT需求，在4小時(shí)內(nèi)沒(méi)給出和實(shí)施工作時(shí)間表，扣除當(dāng)月50%服務(wù)費(fèi)。第二條 甲方提供的工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：甲方應(yīng)為設(shè)備提供良好的運(yùn)行環(huán)境（尤其是電源）。甲方應(yīng)遵守產(chǎn)品（硬件、軟件）原制造商提供使用權(quán)證之條款及細(xì)則。甲方應(yīng)允許乙方工程師進(jìn)出所有需要安裝設(shè)備或軟件的所在地。甲方應(yīng)授權(quán)一名專員在遇上關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)直接確認(rèn)及審核乙方的一切行動(dòng)。合同期內(nèi)甲方的設(shè)備需要添加或更改時(shí)，甲方要預(yù)先通知乙方作為備案。第三條 履行期限、地點(diǎn)和方式：甲方、乙方雙方責(zé)任狀況： 乙方?jīng)]有責(zé)任提供有版權(quán)的系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，應(yīng)由甲方提供版權(quán)軟件，若甲方?jīng)]有版權(quán)軟件，修復(fù)后的版權(quán)糾紛，責(zé)任由甲方承擔(dān)。 乙方不負(fù)因?yàn)橛布收系南到y(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任,甲方在維修前應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份，乙方不承擔(dān)因在維修服務(wù)過(guò)程中造成的數(shù)據(jù)丟失而引起的經(jīng)濟(jì)損失。 當(dāng)甲方系統(tǒng)崩潰或不能正常工作時(shí)，乙方有責(zé)任有限地修復(fù)。 乙方不承擔(dān)因維修期造成的業(yè)務(wù)停頓而引起的經(jīng)濟(jì)損失； 乙方操作時(shí)，不負(fù)非誤操作所引發(fā)的后果責(zé)任。甲方在故障報(bào)修時(shí)，有責(zé)任將故障現(xiàn)象詳述，有責(zé)任協(xié)助乙方工程師，按工程師專業(yè)方法確定故障件。服務(wù)地點(diǎn)：（二）合同有效期：本合同的服務(wù)期限為壹年，從201 年月日開(kāi)始至201 年月日結(jié)束。第四條 乙方除按本合同約定做好甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房維護(hù)的技術(shù)服務(wù)工作外，對(duì)其供應(yīng)設(shè)備的保修及售后服務(wù)，還須按有關(guān)規(guī)定和供貨合同的約定辦理。第五條 報(bào)酬及其支付方式：本合同約定服務(wù)項(xiàng)目的總報(bào)酬為人民幣元整（元），共分兩次付清，甲方需在合同簽訂后15天內(nèi)付清合同金額的50%，并在合同簽訂后的第三個(gè)月內(nèi)付清剩余的50%合同服務(wù)費(fèi)用。如在合同期內(nèi)，另有設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)并要求按本合同提供服務(wù)須按《IT外部服務(wù)價(jià)格》收費(fèi)。第六條 違約責(zé)任：（一）除非法律、法規(guī)規(guī)定或本合同約定，任何一方不得擅自解除合同，違約者應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)20%的違約金。（二）乙方未按約定（包括本合同約定和臨時(shí)約定）做好甲方IT設(shè)備維護(hù)的技術(shù)服務(wù)工作，每違反一次，扣減合同總價(jià)千分一的違約金；違反三次以上（含三次），甲方有權(quán)單方面解除合同。(三)甲反本約定付款，應(yīng)向乙方支付逾付款項(xiàng)的同期銀行存款利息。第七條 保密責(zé)任：與本合同有關(guān)的所有資料（包括但不限于文字、圖片、聲像資料、電子數(shù)據(jù)等）均屬甲方所有，乙方在本合同有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄露，也不得超越本合同范圍使用。 乙方依據(jù)本合同所完成的技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬甲方所有。第八條 若有其他未盡事宜，由雙方協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第九條 本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。第十條 本合同一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)兩份。甲方： 乙方：地址： 地址：代表： 代表：電話： 電話：傳真： 傳真：
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