【正文】 和統(tǒng)計(jì)。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長(zhǎng)。目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木。二、下半年工作思路及打算(一)水電工作三區(qū)總供水閥門更換。辦公樓西邊、車庫(kù)主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。(二)綠化工作繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。(三)保潔保安工作繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾。繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。三區(qū)實(shí)行封閉管理。(四)其它三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問題：撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無(wú)法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。(1)增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。根據(jù)下半年工作計(jì)劃，存在缺少費(fèi)用的問題。公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。公司月工作總結(jié)表篇十二一、工作進(jìn)度海報(bào)：4517份，計(jì)劃量為6000份，完成比例為75%門貼：23470份，計(jì)劃量為15000份，完成比例為156%彩頁(yè)：3315份，計(jì)劃量為3750份，完成比例為88%數(shù)據(jù)：約520個(gè)，計(jì)劃量為1000個(gè)，完成比例為52%合計(jì)：完成計(jì)劃工作量的92%分析：計(jì)劃量與實(shí)際管理下的執(zhí)行結(jié)果比較吻合，計(jì)劃與管理控制水平較好。二、客戶開發(fā)咨詢：52名意向：總計(jì)38名，其中10萬(wàn)元以上貸款32名5萬(wàn)元以上理財(cái)6名總額：總計(jì)2400萬(wàn)元，其中貸款20xx萬(wàn)元，理財(cái)400萬(wàn)元潛在：8名，其中貸款客戶4個(gè)，合計(jì)660萬(wàn)元，理財(cái)客戶4名，合計(jì)85萬(wàn)元分析：%，成交數(shù)比例為3%，每33筆貸款申請(qǐng)只有1筆可獲得通過從這兩個(gè)比例分析可以得出結(jié)論商務(wù)展業(yè)方式需要進(jìn)一步改進(jìn)，人員作業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提升，以便挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源市場(chǎng)需求量較少(即符合公司貸款條件的客戶極少)公司對(duì)貸款客戶的風(fēng)險(xiǎn)控制處于較高級(jí)別。如公司不降低風(fēng)控級(jí)別，就需調(diào)整公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。三、業(yè)務(wù)成交產(chǎn)值：1單，30萬(wàn)元，計(jì)劃量為150萬(wàn)元，完成比例為20%分析：業(yè)務(wù)完成比例較低，已成交客戶的情況較為特殊，客戶用款屬于批零行業(yè)節(jié)假日因福利市場(chǎng)需求激增所需進(jìn)貨款，具有較大的偶然性單純的粗放式市場(chǎng)宣傳不能適應(yīng)市場(chǎng)需求與其他同行業(yè)企業(yè)相比，我們的放貸條件不具備優(yōu)勢(shì)客戶開拓的方式需要快速調(diào)整，逐步提高拜訪客戶的比例開戶開發(fā)過程中存在重量不重質(zhì)的傾向，得勢(shì)不得分的結(jié)果，需要在簽單環(huán)節(jié)下功夫商機(jī)稍縱即逝，業(yè)務(wù)即商機(jī)，出現(xiàn)商機(jī)后在決策效率上我們應(yīng)在探討如何提高四、業(yè)務(wù)分析貸款客戶(10萬(wàn)元以上)無(wú)法成交的原因主要集中在兩方面一是符合條件的客戶貸款承受的利息大都在3分以下，我們的要求集中在5分以上二是不符合條件的客戶大多為抵押物不合格、變現(xiàn)能力差、不充足等理財(cái)客戶無(wú)法成交的原因一是客戶對(duì)理財(cái)投資的項(xiàng)目不明確二是客戶對(duì)公司的環(huán)境不滿意，缺乏安全感三是公司管理層對(duì)理財(cái)項(xiàng)目的重視程度不夠，沒有早作準(zhǔn)備四是員工對(duì)公司的實(shí)體企業(yè)不了解，對(duì)公司實(shí)力把握不夠，缺乏理財(cái)信心五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)截止10月30日在崗人數(shù)12人，入職3名，離職3名。員工穩(wěn)定性較強(qiáng)離職員工2人屬個(gè)人家庭原因離職，1人屬于公司管理不善導(dǎo)致人均引進(jìn)客戶3名，上月開發(fā)客戶數(shù)量人均為1人。較之上月客戶開發(fā)數(shù)量提升200%，說(shuō)明員工的個(gè)人客戶開發(fā)能力提升較快。六、人員素質(zhì)通過對(duì)《貨幣》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí)，對(duì)金融行業(yè)逐步產(chǎn)生興趣。通過對(duì)影片《杜拉拉升職記》的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了基本的職業(yè)化意識(shí)。通過培訓(xùn)銷售拜訪技能的培訓(xùn)，具備了初步與戶接洽的能力。公司月工作總結(jié)表篇十三x月份主要做了以下工作：對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。對(duì)于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患。對(duì)公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費(fèi)。同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達(dá)成諒解,尋求委員會(huì)的幫助,同時(shí)加深彼此之間的感情。組織物業(yè)管理人員對(duì)新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時(shí)的,形勢(shì)正向好的方向發(fā)展。在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對(duì)外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。對(duì)于電費(fèi)的收取,我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告,對(duì)不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中,提高了電費(fèi)收繳率,電費(fèi)收繳情況很好。對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳,我們對(duì)市委、印刷廠、報(bào)社進(jìn)行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。樹立形象,服務(wù)業(yè)主。我們提出了責(zé)任體現(xiàn)人品、政績(jī)證實(shí)能力的口號(hào),在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時(shí)解決。同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便。我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便。管理人員思想觀念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。針對(duì)以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),下一月份我們計(jì)劃做如下工作：以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),加大宣傳力度,增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。與業(yè)主委員會(huì)溝通,為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。做好各種費(fèi)用的收繳工作,減少公司虧損。對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。