【正文】 根據(jù)水利部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防洪準(zhǔn)備工作的通知》要求，4月7日至15日我們組織工程管理技術(shù)人員分別對(duì)水庫(kù)樞紐、除險(xiǎn)加固工程、水文觀測(cè)設(shè)施、水雨情遙測(cè)系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備等進(jìn)行了一次全面的汛前檢查。二是維修養(yǎng)護(hù)了水雨情遙測(cè)系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備，確保了防汛電話暢通、傳真機(jī)工作正常，視頻會(huì)商系統(tǒng)成功與省防辦調(diào)試對(duì)接，局域網(wǎng)、網(wǎng)站運(yùn)行正常，水雨情遙測(cè)系統(tǒng)在設(shè)備嚴(yán)重老化，備品備件嚴(yán)重不足的情況下，經(jīng)過(guò)維修基本上能正常運(yùn)行。三是按照水庫(kù)防汛行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的要求，上報(bào)批復(fù)了20年富水水庫(kù)防汛抗旱指揮部組成人員，水庫(kù)防汛行政責(zé)任人、主管部門(mén)責(zé)任人、水庫(kù)技術(shù)負(fù)責(zé)人和水庫(kù)崗位責(zé)任人明確，同時(shí)結(jié)合水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程實(shí)際，與各施工標(biāo)段負(fù)責(zé)人簽訂了20年安全度汛責(zé)任書(shū)。四是及時(shí)組織召開(kāi)了20年富水水庫(kù)防汛抗旱工作會(huì)議，對(duì)水庫(kù)防汛抗旱工作作了全面的部署，對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的意見(jiàn)。，為嚴(yán)肅防汛紀(jì)律，確保二十四小時(shí)無(wú)縫隙有專人值守，對(duì)20年防汛值班作出了具體安排。其他日常工作一是搞好工程檢查、觀測(cè)，確保大壩安全運(yùn)行。工程運(yùn)行觀測(cè)人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定定期對(duì)大壩樞紐進(jìn)行了檢查和觀測(cè)，并及時(shí)整理分析資料，確保了大壩安全運(yùn)行。二是壩區(qū)白蟻防治，上半年主要以普查為主，結(jié)合藥物處理的措施。根據(jù)運(yùn)行管理人員普查情況看，白蟻蟻害有進(jìn)一步向壩體蔓延的趨勢(shì)。，確保了灌溉用水安全。四是針對(duì)水文觀測(cè)設(shè)施老化的實(shí)際，購(gòu)置了三部流速儀，同時(shí)，委托市水文局將對(duì)三庫(kù)內(nèi)水文站水位流量資料進(jìn)行分析、率定關(guān)系曲線。二、問(wèn)題、建議及打算除險(xiǎn)加固工程進(jìn)度緩慢主要是c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程，剩余的出口明渠和消力池涉及富水電廠的協(xié)作，協(xié)調(diào)矛盾大，設(shè)計(jì)方案又遲遲不能到位，嚴(yán)重影響整個(gè)除險(xiǎn)加固工程的施工進(jìn)度，目前施工處于半停工狀態(tài)，后期將牽涉到合同管理的處理。建議加快協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在汛后即速開(kāi)工。白蟻危害的處理通過(guò)上半年白蟻情況調(diào)查，工程管理范圍內(nèi)的白蟻危害主要集中在大壩壩腳防護(hù)林和局電影院西側(cè)平房?jī)商?，為防止蟻害進(jìn)一步向壩體和其他地方蔓延，除用高效低毒的環(huán)保類滅蟻藥外，建議投入一定的資金購(gòu)買(mǎi)一些器械設(shè)備，對(duì)大壩防護(hù)林、電影院西側(cè)平房等部位進(jìn)行大面積藥殺，同時(shí)將大壩供水溝平臺(tái)樹(shù)木、雜草等清理干凈，面層澆筑砼預(yù)制板，以截?cái)喟紫伒氖沉蟻?lái)源。加快水雨情遙測(cè)系統(tǒng)更新改造和危房改造庫(kù)區(qū)水雨情遙測(cè)系統(tǒng)始建于上世紀(jì)九十年代，由于設(shè)備老化，維修養(yǎng)護(hù)難度大，采集水雨情信息可靠性差，需盡快進(jìn)行更新改造，目前改造方案已完，力爭(zhēng)汛中完成招投標(biāo)，汛后即速實(shí)施。另外我局富水地區(qū)住房大部分建于上世紀(jì)六、七十年代，房屋結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，白蟻危害大，嚴(yán)重影響居住職工生命財(cái)產(chǎn)安全，需即速進(jìn)行維修改造，建議加快研究維修改造方案，爭(zhēng)取年底前完成改造任務(wù)?；I措資金，更新水文基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)區(qū)三個(gè)水文站是1976年我局設(shè)立的三個(gè)入庫(kù)水文站，創(chuàng)建后對(duì)水庫(kù)防洪調(diào)度起到了重大作用。由于三站投入運(yùn)行三十余年來(lái)，未經(jīng)改造更新，基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)設(shè)備老重老化，已嚴(yán)重影響到水庫(kù)防洪度汛，20年我們已申請(qǐng)中央應(yīng)急度汛項(xiàng)目，至今未批復(fù)。為此，建議局應(yīng)多方籌措資金，盡快解決三站更新改建項(xiàng)目。工程部上半年工作總結(jié) 工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃結(jié)尾篇九在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷售部門(mén)做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。剛到銷售部門(mén)時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門(mén)、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門(mén)面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、酒店各部門(mén)的配合在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門(mén)，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣?，F(xiàn)在必須要和各個(gè)部門(mén)自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門(mén)，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人，實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門(mén)同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。二、營(yíng)銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。由于一些列的請(qǐng)示，開(kāi)票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。三、酒店的管理推新所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn)。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決，最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。