20xx年電商銷售主管崗位職責(zé)描述(8篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-01 21:06本頁(yè)面
【正文】 度和流程晨夕會(huì)時(shí)，使用qcsales流程來(lái)指導(dǎo)銷售顧問(wèn)的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5s管理檢核表》要求按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作運(yùn)用qcs報(bào)告1了解本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向合理安排值班人員的工作，保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭(zhēng)取成交支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問(wèn)的展廳十步驟流程1每日下班前檢核本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和pcr卡信息是否一致，并確保已錄入dms1通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn)，了解銷售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意1關(guān)注銷售顧問(wèn)銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例，利用qcs報(bào)告2567，對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn)1收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效，進(jìn)行每周會(huì)議1執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)1重視不同階段銷售顧問(wèn)的成長(zhǎng)，制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷售顧問(wèn)能力1通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢問(wèn)的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師1鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷售顧問(wèn)的成就、努力或成果112小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢2按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn)。按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議
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