【正文】 同未盡事宜，有雙方另行協(xié)商解決；若協(xié)商不成，有法院裁判。本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，簽章后生效。甲方： 乙方：代表簽署： 代表簽署：客服外包服務合同篇九甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)乙方承包甲方員工餐廳，含食品采購、加工、伙食供應、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。食堂人員(含廚師)定期體檢，持健康證上崗。人員工作服須統(tǒng)一服裝，并具備良好的個人衛(wèi)生習慣。乙方人員在服務時態(tài)度要熱情、和氣，嚴禁動作粗暴和惡語傷人，對員工提出的問題做到百問不煩，百挑不厭。乙方應保證足夠的人力，以確保餐廳的正常運行。乙方人嗣在甲方上班，應嚴格遵守甲方有關規(guī)章，對蓄意破壞或鬧事者，甲方有權要求乙方對其解雇處理。足點采購，嚴格把好進貨關，杜絕腐爛、變質的食品，不采購假冒偽劣產(chǎn)品。采購的蔬菜做到新鮮、無毒，時限不超過二十四小時，肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。建立嚴格的清洗、消毒制度，配備消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜絕霉變、有菌食品。蔬菜須浸泡2h以上再清洗加工。熟食加工時須與生食品分開加工，以免交叉感染。廚師炒完菜以后，須把下餐的菜妥善保存，預防變質。合理配備數(shù)量，做到不少不剩，剩菜隔夜不得供應。經(jīng)常了解員工口味，征求員工用餐意見，做出營養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。早餐：稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等，標準為元/餐(視情況作調整)。中、晚餐：一葷、二素、一湯、米飯，標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)?；锸迟M用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當調整。大葷用量：做到每人每份100克左右。蔬菜用量：做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量，員工可根據(jù)自己的食量要求用量。每周五列出下一周菜譜交甲方審核，并根據(jù)季節(jié)及行情的變化改變一周菜譜的內容。食堂內部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生，做到每餐后一小掃，每天一清洗，每周一大掃，經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。發(fā)和胡子，出售熟食時必須戴口罩。食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。冰箱定期清洗、消毒，除異味。工作區(qū)域以常通風，除異味，保證食堂空氣清新。員工用餐結束后及時清理殘渣，保持用餐區(qū)的整齊干凈。乙方供應之伙食須每餐保管樣菜，以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。乙方每日供應量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排，甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù)，甲方變更用餐人數(shù)，提前一天通知乙方。乙方若采購腐爛、變質、過期、假冒食品、副食品，造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利，引起的損失由乙方全部負責。乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購，設備之電力、廚房照明電力由甲方負責。甲方提供廚房設備、物品供乙方使用，若乙方無故遺失或非正常損壞，由乙方負責賠償(甲方提供設備、物品見附表)。乙方結帳提供員工使用的餐券，於每月初5日前交甲方核對、記帳，并於次月取款。乙方須根據(jù)甲方的時間供餐，甲方若調整作息時間，乙方應立即配合甲方調整供餐時間。乙方應為甲方節(jié)約能源，餐后關好水、電，對乙方有意浪費能源現(xiàn)象者，甲方會對乙方做出罰款處理。承包期內，甲方監(jiān)督餐廳運作，乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項辦理，甲方評估后有權中止本協(xié)議。本協(xié)議解釋權在甲方，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲方(章)：負責人：日期：乙方(章)：負責人：日期：客服外包服務合同篇十法定住址：__________法人代表(負責人)：___________聯(lián)系電話：__________乙方(承包方)：_______________法定住址：__________法人代表(負責人)：___________聯(lián)系電話：__________第一條合同定義除本合同另有規(guī)定外，本合同中下列名詞的含義應依據(jù)如下解釋：(一)勞務外包：本合同所稱勞務外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。(二)服務人員：系指與乙方建立勞動關系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務性外包工作的人員。(三)工資：系指與乙方按崗位約定的標準支付服務人員的工資，工資包括計時工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。第二條勞務外包崗位和所需人員數(shù)量(一)駕駛員崗位_____人。(二)保衛(wèi)、保潔等工作崗位_____人。(五)其他崗位_____人。每月如有增減按實際人數(shù)為準結算。第三條合同期限本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。第四條服務標準及服務質量要求(具體見附件)(一)服務質量包括但不限于完成工作任務、作業(yè)流程、作業(yè)標準、生產(chǎn)安全等綜合要求。(二)乙方應保證服務人員及時、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內容和崗位職責。(三)乙方應保證服務人員提供的勞務服務質量符合甲方工作要求。第五條甲方享有以下權利(一)有權對乙方推薦的服務人員進行選擇。(二)服務人員因非甲方原因(包括但不限于服務人員辭職、女服務人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無法完成甲方事務性工作時，有權要求乙方在二十個工作日內更換服務人員，甲方不承擔任何給予乙方服務人員的經(jīng)濟補償，并由乙方負責處理。(三)服務人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經(jīng)甲方批準后，由甲方按相關法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權拒付加班工資。(四)有權要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務人員休息和休假。(五)有權要求乙方依法足額向服務人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。(六)有權要求乙方通知服務人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規(guī)章制度和崗位職責，保守甲方的商業(yè)秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務人員因嚴重違反甲方依法制定的規(guī)章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權追究服務人員的法律責任。第六條甲方應履行以下義務(一)每月_____號前將上月外包服務費付至乙方。(二)決定接受服務人員前，應向乙方發(fā)出《外包服務通知書》，確定乙方服務人選、服務期限、外包服務費等內容。(三)為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協(xié)助乙方做好服務人員手續(xù)辦理工作。(四)為服務人員提供符合國家勞動保護規(guī)定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關勞動防護用品。(五)甲方如已經(jīng)過政府職能部門批準對乙方服務人員所從事的崗位執(zhí)行不定時工作制或綜合工時制的，應在服務人員上崗前告知乙方。(六)甲方應向乙方提供與事實相符的資料和證據(jù)，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據(jù)失實、或不作為導致乙方敗訴，甲方應承擔相應責任。(七)服務人員在甲方服務期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫(yī)院救治，所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發(fā)生后三天內向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。(八)提出服務需求時，應及時提供真實、準確的項目數(shù)據(jù)和信息。第七條乙方享有以下權利(一)每月日前收取甲方上月應支付的項目外包服務費。(三)有權對所承包的服務項目涉及事務的合法性、有效性進行維護、管理及處理。第八條乙方義務(一)及時為甲方提供協(xié)議約定的服務。(二)根據(jù)服務人員數(shù)量或甲方需求在甲方設立外包服務管理機構，指定專門的管理人員對外包服務團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。(三)按約定提供服務費發(fā)票。(四)保守甲方商業(yè)秘密。(五)教育服務人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。(六)根據(jù)甲方要求，提供相關勞動、社保方面的一般性政策咨詢。(七)每月____日前發(fā)放服務人員上月工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。第九條費用標準和結算方式(一)甲方根據(jù)乙方提供服務的質量、數(shù)量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法，定期于每月____日前按時支付外包服務費用，轉賬匯入乙方指定賬戶。公司名稱：__________銀行賬戶：__________開戶銀行：__________(二)外包服務費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務人員工資(含稅)、服務人員社會保險，服務人員福利費用、風險金、管理費等。(三)費用結算標準：服務人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據(jù)使用服務人員數(shù)量按以下崗位標準向乙方支付服務人員服務費。甲方：__________乙方：__________代表：__________代表：__________________年____月____日________年____月____日