【正文】 同未盡事宜，有雙方另行協(xié)商解決；若協(xié)商不成，有法院裁判。本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，簽章后生效。甲方： 乙方：代表簽署： 代表簽署：客服外包服務(wù)合同篇九甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)乙方承包甲方員工餐廳，含食品采購、加工、伙食供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。食堂人員(含廚師)定期體檢，持健康證上崗。人員工作服須統(tǒng)一服裝，并具備良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。乙方人員在服務(wù)時態(tài)度要熱情、和氣，嚴禁動作粗暴和惡語傷人，對員工提出的問題做到百問不煩，百挑不厭。乙方應(yīng)保證足夠的人力，以確保餐廳的正常運行。乙方人嗣在甲方上班，應(yīng)嚴格遵守甲方有關(guān)規(guī)章，對蓄意破壞或鬧事者，甲方有權(quán)要求乙方對其解雇處理。足點采購，嚴格把好進貨關(guān)，杜絕腐爛、變質(zhì)的食品，不采購假冒偽劣產(chǎn)品。采購的蔬菜做到新鮮、無毒，時限不超過二十四小時，肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。建立嚴格的清洗、消毒制度，配備消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜絕霉變、有菌食品。蔬菜須浸泡2h以上再清洗加工。熟食加工時須與生食品分開加工，以免交叉感染。廚師炒完菜以后，須把下餐的菜妥善保存，預(yù)防變質(zhì)。合理配備數(shù)量，做到不少不剩，剩菜隔夜不得供應(yīng)。經(jīng)常了解員工口味，征求員工用餐意見，做出營養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。早餐：稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等，標(biāo)準(zhǔn)為元/餐(視情況作調(diào)整)。中、晚餐：一葷、二素、一湯、米飯，標(biāo)準(zhǔn)為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米飯)夜餐(要比中晚餐好):標(biāo)準(zhǔn)為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米飯)?；锸迟M用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當(dāng)調(diào)整。大葷用量：做到每人每份100克左右。蔬菜用量：做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量，員工可根據(jù)自己的食量要求用量。每周五列出下一周菜譜交甲方審核，并根據(jù)季節(jié)及行情的變化改變一周菜譜的內(nèi)容。食堂內(nèi)部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生，做到每餐后一小掃，每天一清洗，每周一大掃，經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。發(fā)和胡子，出售熟食時必須戴口罩。食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。冰箱定期清洗、消毒，除異味。工作區(qū)域以常通風(fēng)，除異味，保證食堂空氣清新。員工用餐結(jié)束后及時清理殘渣，保持用餐區(qū)的整齊干凈。乙方供應(yīng)之伙食須每餐保管樣菜，以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。乙方每日供應(yīng)量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排，甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù)，甲方變更用餐人數(shù)，提前一天通知乙方。乙方若采購腐爛、變質(zhì)、過期、假冒食品、副食品，造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利，引起的損失由乙方全部負責(zé)。乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購，設(shè)備之電力、廚房照明電力由甲方負責(zé)。甲方提供廚房設(shè)備、物品供乙方使用，若乙方無故遺失或非正常損壞，由乙方負責(zé)賠償(甲方提供設(shè)備、物品見附表)。乙方結(jié)帳提供員工使用的餐券，於每月初5日前交甲方核對、記帳，并於次月取款。乙方須根據(jù)甲方的時間供餐，甲方若調(diào)整作息時間，乙方應(yīng)立即配合甲方調(diào)整供餐時間。乙方應(yīng)為甲方節(jié)約能源，餐后關(guān)好水、電，對乙方有意浪費能源現(xiàn)象者，甲方會對乙方做出罰款處理。承包期內(nèi)，甲方監(jiān)督餐廳運作，乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項辦理，甲方評估后有權(quán)中止本協(xié)議。本協(xié)議解釋權(quán)在甲方，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲方(章)：負責(zé)人：日期：乙方(章)：負責(zé)人：日期：客服外包服務(wù)合同篇十法定住址：__________法人代表(負責(zé)人)：___________聯(lián)系電話：__________乙方(承包方)：_______________法定住址：__________法人代表(負責(zé)人)：___________聯(lián)系電話：__________第一條合同定義除本合同另有規(guī)定外，本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋：(一)勞務(wù)外包：本合同所稱勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關(guān)系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設(shè)備，乙方指派人員負責(zé)管理的一種用工方式。(二)服務(wù)人員：系指與乙方建立勞動關(guān)系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。(三)工資：系指與乙方按崗位約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)人員的工資，工資包括計時工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。第二條勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量(一)駕駛員崗位_____人。(二)保衛(wèi)、保潔等工作崗位_____人。(五)其他崗位_____人。每月如有增減按實際人數(shù)為準(zhǔn)結(jié)算。第三條合同期限本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求(具體見附件)(一)服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)安全等綜合要求。(二)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員及時、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。(三)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。第五條甲方享有以下權(quán)利(一)有權(quán)對乙方推薦的服務(wù)人員進行選擇。(二)服務(wù)人員因非甲方原因(包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責(zé)任、患病等)無法完成甲方事務(wù)性工作時，有權(quán)要求乙方在二十個工作日內(nèi)更換服務(wù)人員，甲方不承擔(dān)任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟補償，并由乙方負責(zé)處理。(三)服務(wù)人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權(quán)拒付加班工資。(四)有權(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息和休假。(五)有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。(六)有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保守甲方的商業(yè)秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務(wù)人員因嚴重違反甲方依法制定的規(guī)章制度，不履行職責(zé)或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責(zé)任。第六條甲方應(yīng)履行以下義務(wù)(一)每月_____號前將上月外包服務(wù)費付至乙方。(二)決定接受服務(wù)人員前，應(yīng)向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書》，確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費等內(nèi)容。(三)為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續(xù)辦理工作。(四)為服務(wù)人員提供符合國家勞動保護規(guī)定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關(guān)勞動防護用品。(五)甲方如已經(jīng)過政府職能部門批準(zhǔn)對乙方服務(wù)人員所從事的崗位執(zhí)行不定時工作制或綜合工時制的，應(yīng)在服務(wù)人員上崗前告知乙方。(六)甲方應(yīng)向乙方提供與事實相符的資料和證據(jù)，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據(jù)失實、或不作為導(dǎo)致乙方敗訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(七)服務(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負傷，由甲方負責(zé)及時將受傷的員工送往醫(yī)院救治，所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應(yīng)及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。(八)提出服務(wù)需求時，應(yīng)及時提供真實、準(zhǔn)確的項目數(shù)據(jù)和信息。第七條乙方享有以下權(quán)利(一)每月日前收取甲方上月應(yīng)支付的項目外包服務(wù)費。(三)有權(quán)對所承包的服務(wù)項目涉及事務(wù)的合法性、有效性進行維護、管理及處理。第八條乙方義務(wù)(一)及時為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)。(二)根據(jù)服務(wù)人員數(shù)量或甲方需求在甲方設(shè)立外包服務(wù)管理機構(gòu)，指定專門的管理人員對外包服務(wù)團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。(三)按約定提供服務(wù)費發(fā)票。(四)保守甲方商業(yè)秘密。(五)教育服務(wù)人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。(六)根據(jù)甲方要求，提供相關(guān)勞動、社保方面的一般性政策咨詢。(七)每月____日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。第九條費用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式(一)甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及獎懲辦法，定期于每月____日前按時支付外包服務(wù)費用，轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶。公司名稱：__________銀行賬戶：__________開戶銀行：__________(二)外包服務(wù)費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務(wù)人員工資(含稅)、服務(wù)人員社會保險，服務(wù)人員福利費用、風(fēng)險金、管理費等。(三)費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據(jù)使用服務(wù)人員數(shù)量按以下崗位標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費。甲方：__________乙方：__________代表：__________代表：__________________年____月____日________年____月____日