20xx營業(yè)部工作計(jì)劃最新5篇-資料下載頁
2025-07-31 12:08本頁面
【正文】 辦的是財(cái)富十三期理財(cái)產(chǎn)品。辦完業(yè)務(wù)之后，用戶給我說，先看看你們的產(chǎn)品怎么樣，如果確實(shí)能達(dá)到預(yù)期收益，我還有20萬在建行，全給你存過來。這時我才切切實(shí)實(shí)的感受到，以產(chǎn)品贏得客戶這句話。這樣的例子舉不勝舉，我們374萬的理財(cái)，只有十七萬是我行的原來存款，其余的全是建行，農(nóng)行的……針對好的產(chǎn)品，更應(yīng)該有好的服務(wù)。如果服務(wù)態(tài)度不好的情況，你再好的產(chǎn)品用戶也不愿來你這辦理業(yè)務(wù)，所以我對柜員的服務(wù)要求特別嚴(yán)格，不管任何一位柜員如果出現(xiàn)有理由服務(wù)投訴、我們網(wǎng)點(diǎn)不但加倍處罰，更是一票否決制。二、下半年工作計(jì)劃我們曲沃營業(yè)部下半年宣導(dǎo)的主題是《一個中心三個依托》。一個中心是以安全為中心：隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求，如前段時間湖北孝感的一位綜合柜員攜款潛逃一案，就給了我們很好的警示，從中我就在反思我們那里還有漏洞使犯罪分子有可乘之機(jī)，為什么他一個綜合柜員就可以獨(dú)自進(jìn)入營業(yè)室，為此嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一員一號，一人一密，不得隨意泄露自己的密碼，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，嚴(yán)格執(zhí)行三級權(quán)限制度。規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕事故發(fā)生。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。三個依托：(一)依托理財(cái)產(chǎn)品開發(fā)市場20____年下半年依托我行推出的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品，利率優(yōu)勢于其他行的理財(cái)產(chǎn)品，利用產(chǎn)品到期后確實(shí)能達(dá)到預(yù)期收益率這一現(xiàn)象，大力推薦、宣傳給客戶，吸引客戶到我網(wǎng)點(diǎn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(二)依托營銷提高發(fā)展速度20____年上半年支行營業(yè)部儲蓄余額凈增2200萬元，其他各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成，但在20____年下半年我從七月一日開始對全體員工就緊抓不懈，因?yàn)槲疑钌畹闹乐挥邪l(fā)展才能存活，只有發(fā)展才有出路，在20____年下半年我支行營業(yè)部是只看市場，不看計(jì)劃，全力以赴創(chuàng)造輝煌。(三)依托服務(wù)提高中端客戶的數(shù)量客戶是我們的生存之源，做為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)，我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、四聲服務(wù)、我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。最主要的業(yè)務(wù)發(fā)展理念還是，早動手，早受益，吸取上半年的工作經(jīng)驗(yàn)在其他行松懈的時候，我們積極的營銷，等他們到月底，季度末的時候，咱們已經(jīng)穩(wěn)坐釣魚臺，只要維護(hù)好現(xiàn)有的客戶就好了。不去跟他們搶蛋糕，那樣只會又費(fèi)錢又費(fèi)力。在過去的半年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全行員工支持與配合下，曲沃營業(yè)部各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他郵政網(wǎng)點(diǎn)，提升曲沃營業(yè)部在客戶心中的形象。以上，是我對20____年下半年的工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20____下半年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待本崗位工作，也力爭為企業(yè)贏取更多利潤，樹立企業(yè)在客戶心目中光輝形象?！?022營業(yè)部工作計(jì)劃最新5篇】相關(guān)推薦文章:小學(xué)教師個人工作計(jì)劃怎么寫小學(xué)教師個人工作計(jì)劃2022學(xué)校德育工作計(jì)劃2022最新2022年學(xué)校德育工作計(jì)劃
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