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正文內(nèi)容

20xx營業(yè)部工作計劃最新5篇(參考版)

2025-07-31 12:08本頁面
  

【正文】 展望20____下半年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待本崗位工作,也力爭為企業(yè)贏取更多利潤,樹立企業(yè)在客戶心目中光輝形象。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他郵政網(wǎng)點,提升曲沃營業(yè)部在客戶心中的形象。不去跟他們搶蛋糕,那樣只會又費錢又費力。(三)依托服務(wù)提高中端客戶的數(shù)量客戶是我們的生存之源,做為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、四聲服務(wù)、我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。三個依托:(一)依托理財產(chǎn)品開發(fā)市場20____年下半年依托我行推出的各項理財產(chǎn)品,利率優(yōu)勢于其他行的理財產(chǎn)品,利用產(chǎn)品到期后確實能達(dá)到預(yù)期收益率這一現(xiàn)象,大力推薦、宣傳給客戶,吸引客戶到我網(wǎng)點辦理各項業(yè)務(wù)。規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕事故發(fā)生。一個中心是以安全為中心:隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,如前段時間湖北孝感的一位綜合柜員攜款潛逃一案,就給了我們很好的警示,從中我就在反思我們那里還有漏洞使犯罪分子有可乘之機,為什么他一個綜合柜員就可以獨自進(jìn)入營業(yè)室,為此嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一員一號,一人一密,不得隨意泄露自己的密碼,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。如果服務(wù)態(tài)度不好的情況,你再好的產(chǎn)品用戶也不愿來你這辦理業(yè)務(wù),所以我對柜員的服務(wù)要求特別嚴(yán)格,不管任何一位柜員如果出現(xiàn)有理由服務(wù)投訴、我們網(wǎng)點不但加倍處罰,更是一票否決制。這時我才切切實實的感受到,以產(chǎn)品贏得客戶這句話。記得特別清楚有一位年齡稍大的用戶,已經(jīng)退休,每天沒事就來我們營業(yè)廳轉(zhuǎn)悠一圈,詢問我們的理財產(chǎn)品,我就給他對比我行的理財產(chǎn)品和建行、工行的利率差別,建行、工行也有同樣的理財,但是他們半年期的利率只有4%,%,用戶最終把建行的10萬元定期存款轉(zhuǎn)存我行,辦的是財富十三期理財產(chǎn)品。在上半年的時候我支行營業(yè)部發(fā)展理財產(chǎn)品374萬元,雖然產(chǎn)品還沒有實實在在的效果,但在不久的將來、就會出現(xiàn)效果。加辦短信529戶。2022營業(yè)部工作計劃5上半年,我支行營業(yè)部在縣支行聶行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體人員的共同努力,認(rèn)真貫徹年初市分行李行長會議精神,圍繞工作重點,突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實基礎(chǔ)管理,下大力氣防范案件風(fēng)險,努力提高客戶質(zhì)量,在業(yè)務(wù)發(fā)展、綜合管理等方面實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的目標(biāo)。抓降化險、積極清收到、逾期貸款,制定清收方案,建立清收責(zé)任制,加大考核力度,實行獎優(yōu)罰劣的激勵機制,并區(qū)別情況,因病施治,綜合清收,對信用觀念不強的欠貸大戶,一方面對他們宣傳誠信的社會重要性,講解“人無信不立,業(yè)無信不存”之理,另一方面采取強硬措施,集中人力,團(tuán)隊清收。對信譽狀況差、多次催收無果的不良貸款戶,包片信貸員要認(rèn)真清理統(tǒng)計,做到戶戶催收,不留死角,且要求債務(wù)人在催收通知書上簽字確認(rèn),保全訴訟時效。動態(tài)掌握貸款企業(yè)和擔(dān)保單位的變化情況,及時調(diào)整清收方案,確保清收方案的可操作性。根據(jù)不良貸款的成因、企業(yè)的現(xiàn)狀和借款人、擔(dān)保人的不同情況采取不同策略,實施不同的分類處置方案。今年的清非工
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