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公司員工培訓方案免費物業(yè)公司員工培訓方案(十五篇)-資料下載頁

2025-07-30 12:06本頁面
  

【正文】 技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高。專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高。使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十二一、目的:為了更好的適應公司的發(fā)展需要,改善團隊精神面貌,強化禮儀意識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規(guī)范。二、參與對象:全體人員三、培訓時間:20xx年7月1日至8月31日四、培訓課程內容:(1)課程內容a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓c)溝通禮儀d)個人交際禮儀e)個人儀容儀表c)職業(yè)化的態(tài)度e)商務著裝禮儀f)見面禮儀g)拜訪禮儀h)通訊禮儀i)言語藝術與技巧j)辦公室日常禮儀:a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度c)促使日常工作有效溝通d)全面掌握商務活動中的各種禮儀,使您適應日常商業(yè)場合的商務禮儀要求。e)提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質,給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務意識,樹立新的服務理念g),在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。h)使員工明白形象就是職責,形象就是品牌,形象就是宣傳。并通過訓練,使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。五、考核評估:(1)學員必須在培訓后的填寫培訓反饋表,反饋自己的培訓心得感受。(2)針對培訓的內容,組織一次考試,考試分數(shù)占績效獎金的50%。(3)針對培訓的內容,每位學員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計劃。(4)針對培訓的內容,在培訓一個月后,部門負責人總結一份本部門的培訓后的工作情況(好的方面和還需改進的方面)。附件:《培訓反饋表》《培訓總結報告》公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十三為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓。二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓。三是生產管理知識的培訓。新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面:是對培訓組織者的考核,是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、_教育集團等。表格略公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十四新員工進入工作崗位后,需要一個從感性認識到理性認識的過程,為了加速員工成長,發(fā)掘員工潛力,滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓,考試合格的新入廠職工。崗前培訓是指新員工被分配到指定部門后,為滿足崗位需求所進行的應知應會培訓。(一)熟悉認同企業(yè)管理理念,掌握崗位相關的制度、流程等,遵守員工日常行為規(guī)范。(二)了解和挖掘員工特長與潛質,為員工個人發(fā)展,培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù)。(三)滿足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務。(一)理論培訓理論培訓包括部門管理規(guī)范,生產、工藝、設備、安全、6s等管理制度,崗前應知應會理論知識學習。(二)輪崗實習輪崗實習是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛煉學習。主要內容是崗位應知應會知識,設備操作基本技能和生產、工藝流程和標準。崗前培訓由新員工所在部門具體實施,人力資源部負責過程管理和綜合評審。理論培訓由員工所在部門指定兼職培訓師或相關專業(yè)、領域的人員擔任講師進行授課,學習結束后,進行理論知識考試。輪崗實習采取導師制,員工每輪換到一個崗位后,由部門負責人委派一名人員作為負責導師,簽訂培訓協(xié)議。每個崗位輪換培訓結束后,由導師和部門負責人進行鑒定。新入廠員工崗前培訓時間為6個月,特殊情況下可適當延長或縮短。(一)接收新員工部門需按照本辦法的`相關要求制定部門級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開始前,報人力資源部審核備案。審核通過后,方可施行。(二)部門級新員工培訓方案須包括以下內容:理論培訓內容,考核驗證方式與標準。輪換崗位、實習時間、實習內容,考核驗證方式與標準。培訓計劃安排表輪崗授權協(xié)議書輪崗實習鑒定表(三)部門需建立每位員工的培訓檔案,記錄員工在崗前培訓的學習內容,成績等信息。(四)崗前培訓是使新員工快速適應企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門高度重視,結合自身實際,做好新員工的崗前培訓工作,切實為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質人才。公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十五讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。思埠集團所有新進員工新員工入職培訓期1個月,包括23天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。脫培訓:采用集中授課的形式。在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)組織結構圖公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)績效管理制度職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)儀態(tài)儀表服務的要求書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。新員工培訓方案務必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。培訓專家就應采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量思考員工的感受。企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。我們推薦企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。
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