消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)主題方案-資料下載頁
2025-04-15 03:16本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨: 1)1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)?！ ?)2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。 3)2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)?！ ?月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜?！ ?五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案: 設(shè)立“”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下: 實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度?！ 〈_保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度?！ ?shí)行“”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。 協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪?！ 〗⒅攸c(diǎn)用戶臺帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制?！ χ攸c(diǎn)用戶的挖掘和排查?！ 〗⑹袌鲇脩艋卦L機(jī)制，并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控?！ ”ＷC配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。 按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。 7 / 7
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