會(huì)議接待工作會(huì)議總結(jié)范文-資料下載頁(yè)
2025-04-15 00:51本頁(yè)面
【正文】 太到位。 用餐過(guò)程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充。(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn)) 二、 合理安排工作人員，量化工作任務(wù). 提前一天廣泛動(dòng)員全店員工，保證服務(wù)人員充沛。，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中。如果有加班加點(diǎn)的員工，員工餐要做好伙食的具體安排。 三、抓住工作重點(diǎn)，督促各項(xiàng)工作完全到位 ，協(xié)助?！ ⊥瓿蓵?huì)議接待與宴會(huì)任務(wù)。 ，要解決自己任務(wù)中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個(gè)合理優(yōu)化的部分組成一個(gè)強(qiáng)有力的整體?！ ∵@方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時(shí)調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等，一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地。 是有待改善的) 四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量 會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最 根本的途徑?！ ∥覀儜?yīng)該加強(qiáng)自身接待會(huì)議的能力?！ ∪?1布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境，2要求相關(guān)部門員 工在會(huì)議接待過(guò)程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成 情況 總結(jié)會(huì)議雖然結(jié)束了，也通過(guò)這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn)，但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足，我們將認(rèn)真總結(jié)，并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去，也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。 14 / 14
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1