20xx急診優(yōu)質(zhì)護理工作計劃-資料下載頁
2025-04-15 00:23本頁面
【正文】 全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實?！ 】嗑毤本燃夹g(shù)，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。 二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護理隊伍整體素質(zhì) 專科技能的培訓：制定?？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)?！ 〖夹g(shù)操作培訓：每月安排一項技術(shù)操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關(guān)?！ 娀嚓P(guān)知識的學習掌握，定期組織各種應(yīng)急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習。 三、增強主動服務(wù)意識，促進醫(yī)患關(guān)系和諧 規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結(jié)，強化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象?！ ∷?、樹立法律意識，確保醫(yī)患權(quán)益 進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進?！ 嵭谢颊卟∏?、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等?！ ∥?、嚴格執(zhí)行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實 建立檢查、考評、反饋機制，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施?！ ≈贫ǜ靼啻喂ぷ髀氊熂百|(zhì)量標準，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量?！ 》e極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房，學習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平?！ ×⒓訌娫呵凹本扰c長途醫(yī)療護送安全管理 增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度?！ ﹂L途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護人員意見，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容?！ ∑?、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性 科室根據(jù)護理部的績效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。 以質(zhì)量為重點，結(jié)合工作量、出勤、勞動紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理?！ 】傊?，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結(jié)一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。12
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