傾聽是一種成功秘訣-資料下載頁
2025-04-13 12:55本頁面
【正文】 聽，是一種失傳己久的成功秘訣；傾聽，是解決所有問題的最大關(guān)鍵；傾聽，是學(xué)習(xí)互相尊重的開始，也是建立彼此信任的基礎(chǔ)。你愿意付出多少誠意，就決定對方可以回饋多少真心。 學(xué)習(xí)傾聽，不只可以用于個人增進(jìn)溝通與了解，也可以幫助企業(yè)贏得顧客關(guān)系。星巴克就是透過傾聽“顧客心聲系統(tǒng)”，每月獲得近萬名消費者寶貴意見，讓全體伙伴及時感受顧客的期許，激勵團(tuán)隊更全身心投入，落實品牌的承諾。 3 / 3
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