【正文】 1）普遍調(diào)查：指對被研究的體育市場的全部單位無一遺漏的諸葛進(jìn)行調(diào)查設(shè)計，以求全面、準(zhǔn)確的了解所研究的體育市場狀況的一種調(diào)查方式　　優(yōu)點：（1）調(diào)查全面資料準(zhǔn)確性、標(biāo)準(zhǔn)化程度高（2）結(jié)論具有概括性和普遍性　　缺點：（1）花費大（2）差錯多（3）深入難（4）周期長　　2）典型調(diào)查：根據(jù)調(diào)查的目的和要求在對被研究的體育市場的調(diào)查對象有了初步了解的基礎(chǔ)上，從中選取若干具有代表的對象作為典型對其進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，借以認(rèn)識所研究的體育市場的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種調(diào)查?！　?yōu)點：（1）重點突出可信度高（2）全面系統(tǒng)（3）靈活簡便成本低廉　　缺點：（1）典型不易選取（2）結(jié)論推斷性差（3）主要是定性調(diào)查調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)量上集中于少數(shù)單位，在這些少數(shù)單位的`標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的總體中又占優(yōu)勢的情況。　　3）重點調(diào)查：根據(jù)被研究的體育市場的總體中選擇比較集中的對全局具有決定的一個或幾個單位進(jìn)行調(diào)查，以掌握所研究的體育市場的總體的基本市場情況的一種調(diào)查方式?！　?yōu)點：（1）他是全面調(diào)查的補(bǔ)充，是其他非全面調(diào)查方法的重要依托，從其范圍上看是以被研究的體育市場的總體中選一部分重點單位進(jìn)行單獨調(diào)查，但從被調(diào)查單位看則是一項全面調(diào)查（2）他的調(diào)查單位少、節(jié)省人力、財、物且時間少　　缺點：重點調(diào)查沒有全面調(diào)查資料那樣全面，沒有典型調(diào)查資料那樣深入，沒有抽樣調(diào)查資料那樣具有代表性，從重點推及全體的依據(jù)而不足，適應(yīng)范圍較少，只有在被調(diào)查單位中確定實際存在調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)值在總體中占據(jù)很大的比重的情況下才能使用這種調(diào)查方法，另外這種調(diào)查方法的主觀性較強(qiáng)?！　?）抽樣調(diào)查：指被研究的體育調(diào)查市場的總體中按照隨即原則選取一部分對象作為樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)對樣本進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果推斷，所研究的體育市場的總體狀況的一種調(diào)查方式?！　?yōu)點：（1）抽取樣本比較客觀（2）推斷總體比較準(zhǔn)確 (3)調(diào)查代價比較節(jié)省　　缺點：抽樣調(diào)查主要適于作定性調(diào)查，對于調(diào)查總體的范圍尚不十分明晰的調(diào)查對象，抽樣調(diào)查需要較多的教學(xué)知識?！　∵m用條件：普遍調(diào)查：調(diào)查項目簡明，調(diào)查時間統(tǒng)一，普查要同期性的進(jìn)行　　典型調(diào)查：正確的選擇典型，定性分析和定量分析相結(jié)合，慎重對待調(diào)查結(jié)論。 調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)量上集中于少數(shù)單位，在這些少數(shù)單位的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的總體中又占優(yōu)勢的情況?！　?如何對體育市場調(diào)查的質(zhì)量進(jìn)行控制：（1）確定控制點和控制標(biāo)準(zhǔn)（2）對調(diào)查質(zhì)量進(jìn)行檢查（3）對錯誤進(jìn)行糾正?！　?體育消費品要求調(diào)查的主要內(nèi)容有什么：（1）對體育產(chǎn)品創(chuàng)新需求的調(diào)查（2）調(diào)查目標(biāo)消費的價值所向　　1影響體育消費品購買的主要因素有：（1）政治因素調(diào)查（2）社會因素調(diào)查（3）經(jīng)濟(jì)因素調(diào)查（4）個人因素調(diào)查（5）體育消費品本身的因素調(diào)查（6）新消費熱點的調(diào)查　　14試述影響體育消費品供給的因素：各種生產(chǎn)因素的供給狀況及其比例　　體育消費品本身的特征：（1）體育產(chǎn)品生產(chǎn)用期的長短（2）體育產(chǎn)品的 商品率高低3體育商品的利潤高低3）體育消費品的消費環(huán)境：1產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向2消費需求情況3競爭者的市場供給4有關(guān)商品的價格4）體育消費品供給統(tǒng)計　　1試述體育人力資源調(diào)查的內(nèi)容： 1體育人力資源的數(shù)量2體育人力資源的質(zhì)量3體育人力資源的結(jié)構(gòu)　　1試述社會環(huán)境對于組織外部人力資源供給影響的主要因素： 1體育組織所在地區(qū)的人力資源供給預(yù)測的總量2體育組織所在地區(qū)的人力資源的質(zhì)量。3體育組織所在地區(qū)的人力資源政策的影響4體育組織所在地區(qū)的人們擇業(yè)的心態(tài)以及對于工作的價值觀。5體育組織所處的地理位置6與該體育組織相同行業(yè)對于人力資源的需求和不同行業(yè)對于某些專業(yè)人才的需求7科學(xué)技術(shù)的進(jìn)行8體育組織所在地區(qū)的傳統(tǒng)文化，文化背景等　　1人力資源選拔的主要方法有那些： 1心理測驗法2面試3知識考試4情景模擬也系統(tǒng)仿真5人力資源指數(shù)　　調(diào)查體育產(chǎn)品質(zhì)量主要考慮內(nèi)容：（1）對體育產(chǎn)品性能和使用情況的調(diào)查。（2）顧客對體育產(chǎn)品滿意度和忠實度調(diào)查　　2生產(chǎn)者支持中間商品的方法有那些： （1）生產(chǎn)物美價廉適銷對路的產(chǎn)品（2）廣告宣傳（3）促進(jìn)銷售活動 （4）提供情報（5）資金支持　　2體育產(chǎn)品銷售渠道有那些，如何選擇銷售渠道：直接、間接銷售渠道　　選擇銷售渠道主要考慮體育產(chǎn)品的特征、消費者特征以及產(chǎn)品銷售目標(biāo)?！　?影響體育產(chǎn)品分銷渠道的主要因素：　　1）目標(biāo)市場因素：（1）目標(biāo)市場范圍的大?。?）市場的集中也分散程度　?。?）顧客的購買特點（4）競爭性產(chǎn)品　　2）產(chǎn)品因素：（1）產(chǎn)品的性質(zhì)（2）產(chǎn)品的時尚性（3）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)（4）產(chǎn)品的價值大小（5）產(chǎn)品市場壽命周期　　3）生產(chǎn)者本身條件：（1）生產(chǎn)者的生產(chǎn)規(guī)模（2）生產(chǎn)者的聲譽(yù)和形象（3）生產(chǎn)者的的經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗（4）生產(chǎn)者控制渠道的程度　　2一種體育新產(chǎn)品投放市場要考慮的因素： （1）新產(chǎn)品的考察（2）營銷計劃的調(diào)查（3）商業(yè)分析（4）產(chǎn)品開發(fā)（5）市場試銷（6）商業(yè)化　　2體育消費的消費動機(jī)類別有那些：　　1）需求動機(jī)：（1）生理的需要（2）安全的需要（3）社會的需要、　?。?）自尊的需要（5）自我成績的需要　　2）心理動機(jī)：（1）感情動機(jī)（2）理智動機(jī)（3）偏愛動機(jī)　　2體育消費者的消費行為有那些階段： （1）喚起需求（2）搜集信息（3）比較挑選（4）購買決定（5）夠后評價　　2試述體育消費者固定樣本調(diào)查的特點和功能：　　特點：能正確的了解各家庭購買體育產(chǎn)品的真實情況。　　功能：（1）了解購買路線及購買方式（2）購買期間購買數(shù)量或鍛煉時間的分析（3）購買比例與消費金額的分析(4)產(chǎn)品知名度分析（5）購買或鍛煉理由分析（6）對非使用者、少量使用者、大量使用者及其特點、品牌忠誠度分析(7)廣告的效果及其銷售量的關(guān)系分析（8）新產(chǎn)品滲透情況分析（9）商品長期市場動向分析?！　?試述影響我國體育消費行為的變化因素：　　（1）經(jīng)濟(jì)因素（2）文化因素（3）社會階層（4）相關(guān)群體　　29試述體育產(chǎn)品廣告媒體市場的內(nèi)容作用：　　內(nèi)容：（1）體育報刊（2）體育電視頻道、欄目（3）體育網(wǎng)絡(luò)站點　　作用：(1)傳遞體育專業(yè)知識（2）發(fā)展推廣體育事業(yè)（3）開發(fā)市場　　試述視聽率調(diào)查的主要方法： (1)日記式調(diào)查法（2）記憶式調(diào)查法（3）電話調(diào)查法　　31．互聯(lián)網(wǎng)對體育市場營銷的重要性：　　（1）可以低成本的接觸全球范圍內(nèi)廣大體育廠家和用戶（2）讓顧客更主動參與市場調(diào)查（3）可以獲得實時的信息（4）可以編寫到更多競爭者信息（5）可以了解專家的建議　　32．互聯(lián)網(wǎng)面臨的障礙： （1）不可述信息（2）信息過載（3）垃圾信息（4）互聯(lián)網(wǎng)的速度（5）用戶不愿透露信息（6）很多人沒上網(wǎng) (7)上網(wǎng)困難　　3利用搜索引擎進(jìn)行信息查詢，需要進(jìn)行那幾步操作：（1）使用萬維網(wǎng)瀏覽器進(jìn)入網(wǎng)上的一個搜索引擎在瀏覽器的查詢窗口中鍵入需要的搜索引擎的地址名就可以訪問該引擎了（2）進(jìn)入搜索引擎網(wǎng)站后在查詢框中鍵入你的查詢要求（3）單擊“查詢”按鈕搜蘇引擎酒開始搜索整個網(wǎng)或部分萬維網(wǎng)找到“符合要求”的網(wǎng)站（4）列出符合要求網(wǎng)站清單　　3使用IE瀏覽器進(jìn)行搜索有哪幾種方式：　　（1）從地址欄中鍵入 31 / 31