保險公司神奇產(chǎn)說會項目運作經(jīng)典課件41頁-保險說明會-資料下載頁
2025-08-06 16:28本頁面
【導(dǎo)讀】（一）項目組組長。（五）后勤保障組。（六）數(shù)據(jù)統(tǒng)計組。具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。具備較高的專業(yè)素質(zhì)。具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力。人數(shù)：每個業(yè)務(wù)員每天提供3個名單，根據(jù)需要確定邀約組人數(shù)。息統(tǒng)計人員要求電腦錄入速度快；電話邀約人員為女性，聲音甜美，靈活應(yīng)變；財務(wù)追款人員為聲音厚重的男性。...–收集、錄入營業(yè)單位上交的客戶資料表。...–協(xié)助項目組組長進行客戶資料篩選。...–根據(jù)篩選的客戶進行電話邀約，并及時解決營銷員碰單等疑難問題。...–整理、分析邀約情況，制作kpi等相關(guān)報表，下發(fā)營業(yè)單位反饋。...–再次確認成功邀約人員到會情況。職場組訓(xùn)職場組訓(xùn)職場組訓(xùn)。人數(shù)：分公司2人；營業(yè)單位早會負責(zé)人1名，每個職場確保1名組訓(xùn)。較豐富的職場運作經(jīng)驗和教育培訓(xùn)經(jīng)驗。–根據(jù)每個業(yè)務(wù)階段的。安排制定早會行事歷
【正文】 （未購保險新客戶） 項目組： 先生，您好，我是 XX人壽的客戶服務(wù)經(jīng)理，恭喜您被我公司優(yōu)秀員工 推薦，在全市幾萬名客戶中被 幸運抽中 ，獲邀參加我公司隆重舉辦的“ 2020XX人壽分紅報告會，”我們將發(fā)布 XX人壽 2020年投資狀況，會中設(shè)有多重抽獎，為了感謝您的支持，會后特設(shè)答謝午宴，略表心意。 我們誠摯邀請您參加，請問您 月 日上午 9： 00有時間嗎？ 客戶：有時間可以參加 項目組：謝謝您的支持！我公司優(yōu)秀員工 會將請柬送給您，屆時請 本人 憑請柬參會。周 上午九點整，我們在 大酒店真誠期待您的光臨！再會！ 客戶：沒時間 項目組：我們這次活動真的很難得，您能否調(diào)整一下時間？因為本次名額十分有限，很多嘉賓想?yún)⒓訁s無緣被抽中，您不來，實在太可惜了。您把時間重新安排一下，好嗎？ 客戶：確實沒時間 項目組：我們在 月 日還有一場類似的活動，我為您提前預(yù)定席位可以嗎？（期待回答） 客戶明確回答：無法參加 項目組：請您確認一下，如果確實無法參會，我們將很遺憾地將您從幸運客戶的紀(jì)錄中刪除，再抽取其他客戶，可以嗎？感謝您對我們工作的支持，祝您家庭幸福，萬事如意，再見！ 38 “財富論壇”邀約話術(shù) 項目組：王先生：你好！打擾你了，我是 XX人壽客戶服務(wù)經(jīng)理，為了答謝廣大客戶的多年支持， XX人壽從幾萬名客戶中抽中了您作為嘉賓，參加“財富論壇”高端客戶答謝會。我們專程從北京邀請到國內(nèi)著名的理財專家親臨 ，透析中國新經(jīng)濟時代熱點，為您財富未來成功導(dǎo)航，同時會中還有多重抽獎及尊貴獎品贈送，為了感謝您的支持，中午特設(shè)答謝午宴，略表心意。 我們誠摯邀請您參加，請問您 月 日上午 9： 00有時間嗎？ 客戶：有時間可以參加 項目組：謝謝您的支持！我公司優(yōu)秀員工 會將請柬送給您，屆時憑請柬 本人參會。周 上午九點正，我們在 大酒店真誠期待您的光臨！再會！ 客戶：沒時間 項目組：我們這次活動真的很難得，您能否調(diào)整一下時間？因為本次名額十分有限，好多人想來卻無緣被抽中，您不來，實在太可惜了。您把時間重新安排一下，好嗎？（期待回答） 客戶明確回答：無法參加 項目組：請您確認一下，如果確實無法到來，我公司將把您的幸運號碼從電腦中刪除，我們再抽取別的客戶，可以嗎？感謝您對我們工作的支持，祝您家庭幸福，萬事如意，再見！ 39 “總裁峰會”邀約話術(shù) 項目組： 先生，您好，我是 XX人壽的客戶服務(wù)經(jīng)理，恭喜您被我公司優(yōu)秀員工 推薦，在幾萬名客戶中被抽中，獲邀參加我公司在 大酒店隆重舉辦的“總裁峰會，”我們專程從北京邀請到國內(nèi)著名的理財專家親臨 ，透析中國新經(jīng)濟時代熱點，為您財富未來成功導(dǎo)航，同時會中還有多重抽獎及尊貴獎品贈送，為了感謝您的支持，中午特設(shè)答謝午宴，略表心意。 我們誠摯邀請您參加，請問您 月 日上午 9： 00有時間嗎？ 客戶：有時間可以參加 項目組：謝謝您的支持！我公司優(yōu)秀員工 會將請柬送給您，屆時請本人憑請柬參會。周 上午九點整，我們在 大酒店真誠期待您的光臨！再會！ 客戶：沒時間 項目組：我們這次活動真的很難得，您能否調(diào)整一下時間？因為本次活動北京專家將深刻透析中國新經(jīng)濟時代熱點，助您實現(xiàn)財富大未來，您不來，實在太可惜了。您方便調(diào)整一下時間嗎？ 客戶：確實沒時間 項目組：我們在 月 日還有一場類似的活動，我為您提前預(yù)定席位可以嗎？（期待回答） 客戶明確回答：無法參加 項目組：請您確認一下，如果確實無法參會，我們將很遺憾地將您從受邀嘉賓紀(jì)錄中刪除，再安排其他客戶，可以嗎？感謝您對我們工作的支持，祝您家庭幸福，萬事如意，再見！ 40 財務(wù)追款電話 項目組： 女士 /先生，你好： 我是 XX人壽的財務(wù)人員，感謝您出席了我公司隆重的慶典活動，并領(lǐng)取了特別紀(jì)念獎。 由于本次活動獎品非常有限，有很多客戶沒領(lǐng)到獎品，他們已經(jīng)辦好手續(xù)在公司作了登記。今天也是領(lǐng)獎嘉賓辦理手續(xù)的最后一天。 我公司業(yè)務(wù)代表今天會上門協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)。請您理解并支持我們的工作，謝謝！ 41 客戶會后感謝短信 感謝您出席 XX人壽“高端客戶答謝會”，并為自己和家人作出理財規(guī)劃，為確保您投資收益最大化，特別提示，越早投資越早受益。同時，我們也為今日資金到帳的前 30名客戶準(zhǔn)備了人民幣小錢幣珍藏冊，具有很高的收藏與增值價值。傳遞愛與責(zé)任，做華人首選的保險服務(wù)商， XX人壽必將以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信任！ 業(yè)務(wù)員會后催收短信 熱烈祝賀今日答謝會成功召開，凡今日資金到帳的前 30名客戶可獲得人民幣小錢幣珍藏冊，請從速協(xié)助客戶辦妥手續(xù)，當(dāng)日交單成功。
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