珠寶店開業(yè)嘉賓致辭-資料下載頁
2025-04-05 21:51本頁面
【正文】 需要店員參與的勞動作業(yè)，一定要在開店前2天完成，避免將店員們拖到開業(yè)前當(dāng)晚22點甚至更晚，次日又要求店員6點前必須到崗的情況?！ ⌒g(shù)即戰(zhàn)術(shù)：作為“新人新店新開業(yè)”的指揮者，還必須在新店開業(yè)前的12天，組織指揮業(yè)務(wù)流程演練，鞏固店員新掌握技能。同時，還要充分發(fā)揮總部支援人員優(yōu)勢，老員工主外（顧客接待），新員工主內(nèi)（流程作業(yè)），活用“老帶新，傳幫帶戰(zhàn)術(shù)”?！ ∈拢核^事，即店長還應(yīng)做好開業(yè)期間人員分工工作，明確人員職責(zé)，并基于“123” 原則（1件事2個人3分鐘內(nèi)處理完畢），建立突發(fā)事件快速響應(yīng)機(jī)制。必要時店長應(yīng)打破現(xiàn)有崗位體系，對非銷售人員分工根據(jù)開業(yè)需要進(jìn)行重新分工；同時，還應(yīng)充分發(fā)揮前來支援的成熟人才作用，做到“一人多崗，一專多能”，“人人有事做，事事有人做”?！ ∥铮核^物，即店長還要做好各種開業(yè)所需的物料準(zhǔn)備，仔細(xì)核對《開業(yè)物料清單》中開業(yè)所需各類物品到位與否，及數(shù)量明細(xì)，甚至要做到連洗手間的衛(wèi)生紙數(shù)量也要與計劃絲毫無差。 最后，如前文所述，新店開業(yè)成功與否，并不在于是否達(dá)成總部下達(dá)的合理或極不合理指標(biāo)，而在于是否真正達(dá)到“練兵千日，用兵一時”的開業(yè)前訓(xùn)練目標(biāo)，以及新店新員工“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的“以戰(zhàn)代訓(xùn)“的團(tuán)隊作戰(zhàn)目標(biāo)?！澳繕?biāo)第一，指標(biāo)第二”，以此作為結(jié)語，送給統(tǒng)領(lǐng)“新店新員工”的店長們。 6 / 6
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