【正文】 方向發(fā)展。　　(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷迅決，始具實現(xiàn)上述目標(biāo)的原則?！　?四)為達到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策?！　?五)為期規(guī)定及規(guī)則的完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。　　(六)MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆觯竟緫?yīng)致力達成預(yù)算目標(biāo)?！　?七)為促進零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利?！　?八)將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大?！　?九)策略的目標(biāo)包括全國有力的家店，以經(jīng)銷方式體制來推動其進行?！　?十)設(shè)立定期聯(lián)誼會，借此更進一步加強與零售商的聯(lián)系。　　(十一)利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立①零售店實績，②銷售實績，③需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作?！　?十二)除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外，再以上述的方法做為強化政策，從兩方面著手，致力推動拓銷?！　?十三)隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化，應(yīng)確立長期契約制度來統(tǒng)一管理交易的條件?！　?十四)檢查與代理商關(guān)系，確立具有一貫性的傳票會計制度?！　?十五)本方針之間的計劃應(yīng)做到具體實效，貫徹至所有相關(guān)人員?！　　鯓I(yè)務(wù)機構(gòu)計劃　　(一)內(nèi)部機構(gòu)　　，借以促進銷售活動?！　?或服務(wù)中心)。　　，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處，致力于推展銷售活動?！　?，暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制?！　?，再酌情進行改善?！　?二)外部機構(gòu)ソ灰諄構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式?！　　趿闶凵痰拇黉N計劃　　(一)新產(chǎn)品銷售方式體制　　家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。　　，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售，并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進銷售?！　〖业晁N出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍?！　　⒋淼隇槎€月庫存量的界限上?！　??！　?二)新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動　　，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。　?。骸　?1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志；　　(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責(zé)人員領(lǐng)帶夾；　　(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；　　(；　　(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭；　　(6)分發(fā)廣告宣傳單；　　(7)積極支援經(jīng)銷商；　　(8)舉行講習(xí)會、研討會；　　(9)增設(shè)年輕人專柜；　　(10)介紹新產(chǎn)品。　　?！　?三)提高零售店店員的責(zé)任意識ノ加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應(yīng)加強下列各項實施要點：　　，當(dāng)銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿?！　。骸　?1)負責(zé)人員可利用訪問時進行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識?！　?2)銷售負責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術(shù)說明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)?！　。骸　?1)讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)?！　?2)通過參加研討會的店員，擴大對其他店員傳授　　的銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷售的意愿。　　□擴大顧客需求計劃　　　　(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動?！　?2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)?！　?3)為達成前述兩項目標(biāo)，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究?！　　　?1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。　　(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實做好需求的預(yù)測?！　　鯛I業(yè)實績的管理及統(tǒng)計　　　　(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理?！　、僖罁?jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計家商店的銷售額　?、谝罁?jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計家商店以外的銷售額。　?、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。　　(2)根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責(zé)人員的活動實績，各商品種類的銷售實績。　　□營業(yè)預(yù)算的確立及控制　　(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)?！　?二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同?！　?三)針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策?！　?四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部修正后定案。　　□提高經(jīng)理干部的能力水準(zhǔn)　　(一)本部與事業(yè)所之間的關(guān)系　　，以經(jīng)營者的精神來推動其運作和管理(另外，本身也須經(jīng)常參與研修)?！　?、總務(wù)、經(jīng)營管理、勞務(wù)、采購、設(shè)備等各方面，分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃?！　?、期及每月的活動內(nèi)容、實績等規(guī)定事項，提出報告。內(nèi)容除了預(yù)算、實績、差異、分析及反省之外，還須提出下一個年度、期、月份的對策?！　?。　　(二)事業(yè)所內(nèi)部　　，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運作的管理方式：　　(1)各項帳簿、證據(jù)資料等完備。　　(2)各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備?！　?3)確立業(yè)務(wù)計劃及規(guī)定。　　(4)確立指示、命令制度?！　?5)事務(wù)報告制度?！　?6)書面請示制度?！　?7)實施指導(dǎo)教育?！　?8)實施巡視、巡回。　　(9)確立會議制度?！　?，使其對銷售和完成預(yù)算有直接貢獻?！　　跆岣哓撠?zé)人員的能力水準(zhǔn)　　(一)經(jīng)理人員的指導(dǎo)教育テ匠Ｉ砦上司的經(jīng)理及科(股)長應(yīng)對負責(zé)人員進行有關(guān)情報編寫、討論對策處理等等的教育指導(dǎo)?！　?二)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作ジ涸鶉嗽庇σ讕菹鋁幸點制作銷售的應(yīng)對基準(zhǔn)，并利用此基準(zhǔn)對負責(zé)人員進行教育訓(xùn)練。　　。　　。所謂基準(zhǔn)是將各負責(zé)人員的成功例子篩選后發(fā)表出來?！　?負責(zé)人別)所編寫到的顧客調(diào)查卡，做銷售實績的統(tǒng)計、管理及追蹤。年度銷售計劃 篇10　　隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。　　著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。05年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)?！　∫?、銷量指標(biāo)：　　二、計劃擬定：　　年初擬定《年度銷售總體計劃》；　　年終擬定《年度銷售總結(jié)》；　　月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；　　月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；　　三、客戶分類：　　根據(jù)04年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析?！　∷摹嵤┐胧骸　〖夹g(shù)交流：　?。?）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；　?。?）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；　　客戶回訪：　　目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系?！　。?）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；　?。?）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。　　網(wǎng)絡(luò)檢索：　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息?！　∈酆髤f(xié)調(diào)：　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！　∮脩羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。　　本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！第 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