【正文】 ，沒有什么人生理想，只求混一張文憑，今后找一碗飯吃。因此沒有學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，更沒有成才之志。而我們班主任應(yīng)像《信息時(shí)代青少年發(fā)展的特點(diǎn)與積極心理健康教育》課程中所提到的的那樣，通過積極的心理健康教育，通過主題班會(huì)的積極勵(lì)志成材的典型事例的宣傳，教育他們，作為社會(huì)的一員，總有自己的職責(zé)所在，有自己的擔(dān)當(dāng)，做好自己的本職工作那就是自己對社會(huì)的貢獻(xiàn)，而社會(huì)分工不同，只要有正確的方向和目標(biāo)，一樣可以在自身工作上表現(xiàn)出色，或成功創(chuàng)業(yè)，受人尊敬。對于問題學(xué)生，更要結(jié)合社會(huì)、家庭的力量，分析了解學(xué)生的心理，耐心細(xì)致地引導(dǎo)他們回歸正確的思想方向，為他們點(diǎn)燃生活的明燈?！　≈新毥逃奶攸c(diǎn)在于對學(xué)生進(jìn)行的是技能教育，所以班主任也應(yīng)在平時(shí)的專業(yè)課教學(xué)中結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)技術(shù)發(fā)展的需要，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)理想、職業(yè)道德與創(chuàng)業(yè)精神教育?！　W(xué)校相應(yīng)已經(jīng)經(jīng)常性地組織開展了很多專業(yè)技能競賽活動(dòng)，班主任應(yīng)積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參加以使學(xué)生在競賽中更好地掌握專業(yè)技能，增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)能力。實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)是貫穿在中職教育中專業(yè)教學(xué)過程當(dāng)中的，既是提高強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能能力重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是對學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)觀念、職業(yè)意識(shí)、敬業(yè)精神、職業(yè)紀(jì)律和責(zé)任感教育方面的重要途徑。在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，班主任應(yīng)適時(shí)地進(jìn)行紀(jì)律、法制教育和相關(guān)崗位的職業(yè)道德規(guī)范教育。從而引導(dǎo)學(xué)生在比賽，在學(xué)習(xí)中自我成長，產(chǎn)生成就感，進(jìn)行自我肯定和自我實(shí)現(xiàn)?！　∫陨鲜窃诎嘀魅螌W(xué)生進(jìn)行心理方面教育時(shí)所做的一些大的方面的總結(jié)，在具體實(shí)施方面，我會(huì)認(rèn)真進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)的視頻課程內(nèi)容，把內(nèi)容精神貫徹到班主任的具體細(xì)節(jié)工作上，形成流程，讓班主任工作開展得更順暢和有效?！　】偟膩碚f，通過骨干班主任遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，我了解和更新了班主任管理工作方面的方法和理念，在通過瀏覽其它班主任的一些研修日記和作業(yè)、總結(jié)中及與其它班主任進(jìn)行班主任工作問題及心得體會(huì)的發(fā)回貼的交流互動(dòng)中，我也得到了很多的啟發(fā)及收獲了一些有趣的經(jīng)驗(yàn)和心得。這些都將使我以后的班主任工作得到更大的提高。骨干班主任培訓(xùn)總結(jié)14　　我是第一次參加全區(qū)中職學(xué)校骨干班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。剛開始由于工作緊張，所以就放棄了學(xué)習(xí)。非常感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給我們延遲提交培訓(xùn)總結(jié)的機(jī)會(huì)。通過這幾天的學(xué)習(xí)，給我感觸很多。今天我主要談?wù)勛鰹槁毿＞频陮I(yè)的班主任如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)?！　÷殬I(yè)意識(shí)教育是職業(yè)理想、職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)。強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)不僅是學(xué)生樹立職業(yè)理想的必要前提，也是學(xué)生主動(dòng)接受職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)。大部分中職學(xué)生入學(xué)時(shí)年紀(jì)較小，對父母的依賴性很強(qiáng)，職業(yè)意識(shí)不夠清晰。學(xué)生填報(bào)專業(yè)時(shí)，并非出于對這個(gè)專業(yè)的熱愛，多半是在一知半解、似是而非狀態(tài)下“從眾”選擇的結(jié)果。他們對將來的工作通常會(huì)充滿美好的愿望，卻沒有客觀地看待、辯證地認(rèn)識(shí)。做為班主任在日常的管理中就要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，給學(xué)生的人生發(fā)展做導(dǎo)向?！　∫?、酒店職業(yè)意識(shí)的內(nèi)涵　　初三畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入職校學(xué)習(xí)在專業(yè)的選擇上缺乏認(rèn)識(shí)。做為班主任要在思想和行為舉止上給予正確的指導(dǎo)，在教學(xué)上和生活上滲透職業(yè)意識(shí)，給學(xué)生的人生發(fā)展做導(dǎo)向。做為班主任就要懂得學(xué)生的職業(yè)生涯，并幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。做為酒店專業(yè)的班主任就要懂得什么是酒店專業(yè)的職業(yè)意識(shí)。職業(yè)意識(shí)是職業(yè)人在一定的職業(yè)環(huán)境中所形成的職業(yè)認(rèn)識(shí)、理解、情感與態(tài)度，是心理素質(zhì)與思想素質(zhì)的綜合，是職業(yè)人對自己從事職業(yè)的一種自覺自主的認(rèn)識(shí)，是構(gòu)成職業(yè)思想的主體。所謂酒店職業(yè)意識(shí)，是指作為酒店從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度。具體來講，主要包括以下幾個(gè)方面：　　?！　÷殬I(yè)意識(shí)可以最大限度地激發(fā)人的活力與創(chuàng)造性，是敬業(yè)精神的前提。在酒店行業(yè)中，部分從業(yè)人員認(rèn)為這是“低人一等”的工作，在工作中難免有情緒，著名的酒店行業(yè)領(lǐng)航人凱撒里茲（cesarritz）先生說：“weareladiesandgentlemenserviceforladiesandgentlemen”（我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女），他以主人翁的精神看待服務(wù)行業(yè)，使得他自己在酒店業(yè)中創(chuàng)造了奇跡。　　?！　臉I(yè)意識(shí)強(qiáng)的人在從業(yè)活動(dòng)中會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，有助于個(gè)人擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。　　?！　》?wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。酒店服務(wù)意識(shí)是酒店的精髓所在，也是一個(gè)酒店成功與否的標(biāo)志?！　??！　【频晗到y(tǒng)要正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，制度要得到嚴(yán)格的落實(shí)，員工的服從意識(shí)不可或缺。服從意識(shí)意味著下級必須無條件服從上級、無條件接受上級命令，即使當(dāng)時(shí)有意見或想不通，也要先執(zhí)行，然后再通過其他渠道和辦法處理。　　。　　作為酒店從業(yè)人員，會(huì)面對很多煩惱，也會(huì)面會(huì)諸多誘惑，這就要求酒店從業(yè)人員具備主人翁意識(shí)。主人翁意識(shí)包括兩個(gè)方面，一是對酒店忠誠，以店為家，以主人翁的態(tài)度投入工作，把當(dāng)前工作當(dāng)作自己的事業(yè)來經(jīng)營，即使在自身利益與酒店利益發(fā)生沖突時(shí)，也能舍己為公；二是對客人忠誠，真誠待客，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程對客服務(wù)，保證客人資料不被泄露，嚴(yán)守顧客秘密，同時(shí)設(shè)身處地地為客人著想，觀察細(xì)致，體貼入微，為客人量身制定個(gè)性化服務(wù)?！　∫虼耍殬I(yè)意識(shí)的引導(dǎo)主要包括職業(yè)知識(shí)的介紹，職業(yè)觀、職業(yè)理想的引導(dǎo)和從業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)?！　《?、培養(yǎng)學(xué)生酒店專業(yè)職業(yè)意識(shí)的方法　　酒店從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí)是酒店服務(wù)質(zhì)量的保證，是酒店人才素質(zhì)提高的保障。初三學(xué)生剛進(jìn)入職校學(xué)習(xí)，對職校的教學(xué)模式、管理模式都比較陌生。很多的學(xué)生在不了解的情況下就選擇了就讀的專業(yè)。這個(gè)時(shí)候　　就需要班主任對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)工作。本人認(rèn)為做為班主任要想培養(yǎng)好學(xué)生學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的職業(yè)意識(shí)，可以從以下幾個(gè)方面著手：　　首先，要對學(xué)生進(jìn)行選擇酒店專業(yè)的思想教育，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。很多的學(xué)生甚至是家長都認(rèn)為學(xué)酒店專業(yè)以后就是端盤子的，是吃青春飯的，不用學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)都可以去酒店上班。學(xué)生選擇酒店專業(yè)就是沖著好玩，容易學(xué)習(xí)。班主任在開學(xué)伊始就要糾正學(xué)生的這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)?？梢韵?qū)W生介紹酒店專業(yè)的就業(yè)前景和課程的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生必須具備的能力?？梢远嘟o學(xué)生觀看一些酒店的視頻，如果有條件的話可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀一家酒店，讓學(xué)生從感性上對酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的上課過程中多給學(xué)生講一些本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生的成長案例。還要給學(xué)生講清楚學(xué)習(xí)酒店專業(yè)以后的就業(yè)崗位有哪些。比如學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的，以后可以做餐廳服務(wù)，客房服務(wù)，前廳服務(wù)，康樂服務(wù)等。還要跟學(xué)生解釋每一種崗位都有晉升的層次，基層服務(wù)員領(lǐng)班主管部門經(jīng)理。要培養(yǎng)學(xué)生給自己一個(gè)定位，為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃，鼓勵(lì)學(xué)生做好“五年”計(jì)劃，即五年后自己能晉升到什么職位。通過做好職業(yè)生涯規(guī)劃，改變以前學(xué)酒店專業(yè)就是做服務(wù)員的錯(cuò)誤思想?！　∑浯?，在日常的班級管理中要參透酒店職業(yè)意識(shí)。在班級管理中要培養(yǎng)學(xué)生的服從意識(shí)。學(xué)生要服從學(xué)校、班級的管理，要服從老師的管理和班干的管理。在學(xué)校培養(yǎng)了服從意識(shí)進(jìn)入酒店就業(yè)時(shí)才會(huì)服從酒店的管理，才能更好地為客人服務(wù)。還要培養(yǎng)學(xué)生具有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。一個(gè)班集體的榮譽(yù)需要班上每一個(gè)學(xué)生去爭取和維護(hù)。同樣的，酒店包含有很多個(gè)職能部門，服務(wù)好每一位客人離不開各個(gè)部門的相互合作，離不開每一位服務(wù)員的相互配合，所以每一位學(xué)生必須具有合作精神。還要培養(yǎng)學(xué)生的受挫意識(shí)。在以后面對客人的工作中，因?yàn)榉?wù)的客人形形色色，有不同的國籍、不同的學(xué)歷，不同的愛好，不同的脾氣等，我們的服務(wù)工作會(huì)碰到各種各樣的困難，所以在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，就業(yè)學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝困難，培養(yǎng)抗挫能力?！　≡俅危趯?shí)操上課時(shí)要求學(xué)生穿著酒店職業(yè)服裝。酒店專業(yè)的實(shí)操技能課主要餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、茶藝服務(wù)等。在職校相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室里都配有崗位職業(yè)服裝。學(xué)生只有穿著職業(yè)服裝，才能把自己定位為服務(wù)員。平時(shí)我們老師上課講案例時(shí)總喜歡說“假如你是一名酒店服務(wù)員，你會(huì)…”，學(xué)生當(dāng)時(shí)的心理覺得很抽象。只有穿上職業(yè)服裝，他們才會(huì)更容易把自己融入到職業(yè)當(dāng)中去，才會(huì)更認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)技能?！　∽詈?，在形象上要求學(xué)生具有酒店職業(yè)意識(shí)。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，從業(yè)人員的形象對酒店來說是非常重要的。班主任在學(xué)生入學(xué)開始就要在形象上按照酒店的規(guī)定來要求學(xué)生?，F(xiàn)在的學(xué)生流行染發(fā)、染指甲、燙發(fā)，吊耳環(huán)、穿鼻釘、紋身等等，這些都是與酒店的形象要求相博的。所以班主任在日常管理中就要嚴(yán)禁這些現(xiàn)象的出現(xiàn)。還要注重培養(yǎng)學(xué)生的氣質(zhì)美，注重培養(yǎng)學(xué)生的儀表、儀態(tài)美。本人就是利用晚自習(xí)的時(shí)間強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的站姿、走姿、坐姿等。開學(xué)伊始就跟各位家長解釋形象對酒店專業(yè)的重要性，要把訓(xùn)練學(xué)生的儀態(tài)計(jì)劃告訴家長，取得家長的支持。開學(xué)就要求全班學(xué)生每人購買一雙統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的黑色高跟鞋。訓(xùn)練時(shí)，不準(zhǔn)披頭撒發(fā)，不準(zhǔn)戴任何配飾。幾個(gè)月堅(jiān)持下來，學(xué)生已經(jīng)從初中的稚嫩慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槁毿５某墒?。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)打扮自己，化點(diǎn)淡妝，但是不做強(qiáng)求。我認(rèn)為一個(gè)人的外形好了，她的自信心就會(huì)提高。　　隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，你們外出旅游的需求也越來越多，所以酒店專業(yè)的就業(yè)前景一片光明。但作為酒店從業(yè)人員人才輸送的主要渠道之一的中職學(xué)校酒店管理專業(yè)，學(xué)生卻普遍存在不愿意從基層做起、認(rèn)為酒店基層工作又苦、又累、又沒地位之類的想法，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中更是產(chǎn)生各種不良情緒，服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)偏低，職業(yè)穩(wěn)定性差，甚至有偏離酒店行業(yè)就業(yè)的傾向。因此，對學(xué)生酒店職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)勢在必行。但是，酒店職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)不是一天，兩天就能完成的事情，它需要班主任和專業(yè)老師的長期培養(yǎng)。班主任做為學(xué)生的日常管理，跟學(xué)生接觸最多。班主任要從做人處事、學(xué)習(xí)專業(yè)技能、就業(yè)等各方面給學(xué)生做好指導(dǎo)工作，做學(xué)生人生發(fā)展的導(dǎo)師。骨干班主任培訓(xùn)總結(jié)15　　一個(gè)多月的班主任遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)快要結(jié)束了，這次培訓(xùn)對我來說，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，更是一次心靈的蕩滌。我知道要成為一名優(yōu)秀的班主任，必須注重自身素質(zhì)的提高。素質(zhì)不是天生的，而是要經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)、修養(yǎng)和實(shí)踐形成的。只有實(shí)現(xiàn)了自身素質(zhì)的完善，班主任才能以自己的高素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的高素質(zhì)，根據(jù)多年的教育實(shí)踐談?wù)勎覍Π嘀魅嗡刭|(zhì)的認(rèn)識(shí)。　　第一，作為班主任，是學(xué)校德育工作的具體實(shí)施者，面對的是一個(gè)班級的學(xué)生，因此，我們要全身心地?zé)釔圩约旱膷徫?，把班主任工作?dāng)作自己的一項(xiàng)事業(yè)來干，消除一切私心雜念，只有這樣，我們工作起來才會(huì)快樂；同時(shí)，我們還要熱愛班級中的每一位學(xué)生，包括那些學(xué)困生和一些在其它方面暫時(shí)有問題的學(xué)生，我們要把他們當(dāng)作自己的子女來教育，讓他們感受到老師和班里的同學(xué)并沒有拋棄他們，而是時(shí)刻在關(guān)心幫助他們。只有這樣，班主任的工作才能順利開展，學(xué)生才樂于接受我們的教導(dǎo)?！　〉诙?，作為班主任，要具有一定的文化知識(shí)和能力素養(yǎng)，就像夏日陽光，用自己的情懷，普照勃勃生機(jī)的萬物。有句話說“給孩子一杯水，自己就得有一桶水，甚至一泉水”。社會(huì)的進(jìn)步，使現(xiàn)在的學(xué)生知識(shí)面寬了，懂得的也多。因此，班主任除了專業(yè)的知識(shí)外，還要盡量使自己懂得更多的知識(shí)，比如天文地理、世間百態(tài)等等，因?yàn)槲覀兊闹R(shí)面廣了，學(xué)生就能從我們這里接收更多的知識(shí)，這對他們的學(xué)業(yè)更有幫助?！　〉谌?，作為班主任，不但要善于管理班級，而且要教會(huì)學(xué)生做人，一個(gè)班級的健康成長，必定需要一個(gè)善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班級，必須在班級中選取幾個(gè)得力的班干部做為自己的助手，協(xié)助自己做好班級的管理工作，比如，選一些班干部管班級紀(jì)律，選一些班干部負(fù)責(zé)同學(xué)們的作業(yè)完成情況，再選一些班干部負(fù)責(zé)中隊(duì)的一些具體工作等等，學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等各項(xiàng)工作都有了負(fù)責(zé)人，班主任的工作就輕松了不少?！　∵@次班主任培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多的有關(guān)管理班級的方法和技巧，也從中領(lǐng)悟到做一個(gè)班主任不是件容易的事，但是我會(huì)努力去做好，要做一個(gè)有心人；要認(rèn)真做事，這樣就能把事情做對；要用心做事，就能把事情做好。我也要爭取做到：要善于管理我們的班級，要學(xué)會(huì)享受工作，學(xué)會(huì)做一個(gè)快樂的班主任！ 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