【正文】 ，沒有什么人生理想，只求混一張文憑，今后找一碗飯吃。因此沒有學習興趣和動力，更沒有成才之志。而我們班主任應像《信息時代青少年發(fā)展的特點與積極心理健康教育》課程中所提到的的那樣，通過積極的心理健康教育，通過主題班會的積極勵志成材的典型事例的宣傳，教育他們，作為社會的一員，總有自己的職責所在，有自己的擔當，做好自己的本職工作那就是自己對社會的貢獻，而社會分工不同，只要有正確的方向和目標，一樣可以在自身工作上表現(xiàn)出色，或成功創(chuàng)業(yè)，受人尊敬。對于問題學生，更要結合社會、家庭的力量，分析了解學生的心理，耐心細致地引導他們回歸正確的思想方向，為他們點燃生活的明燈?！　≈新毥逃奶攸c在于對學生進行的是技能教育，所以班主任也應在平時的專業(yè)課教學中結合職業(yè)特點和專業(yè)技術發(fā)展的需要，對學生進行職業(yè)理想、職業(yè)道德與創(chuàng)業(yè)精神教育?！　W校相應已經經常性地組織開展了很多專業(yè)技能競賽活動，班主任應積極發(fā)動學生參加以使學生在競賽中更好地掌握專業(yè)技能，增強職業(yè)意識，提高職業(yè)能力。實訓學習是貫穿在中職教育中專業(yè)教學過程當中的，既是提高強化學生職業(yè)技能能力重要教學環(huán)節(jié)，也是對學生進行勞動觀念、職業(yè)意識、敬業(yè)精神、職業(yè)紀律和責任感教育方面的重要途徑。在實訓學習過程，班主任應適時地進行紀律、法制教育和相關崗位的職業(yè)道德規(guī)范教育。從而引導學生在比賽，在學習中自我成長，產生成就感，進行自我肯定和自我實現(xiàn)?！　∫陨鲜窃诎嘀魅螌W生進行心理方面教育時所做的一些大的方面的總結，在具體實施方面，我會認真進一步學習有關的視頻課程內容，把內容精神貫徹到班主任的具體細節(jié)工作上，形成流程，讓班主任工作開展得更順暢和有效。　　總的來說，通過骨干班主任遠程學習，我了解和更新了班主任管理工作方面的方法和理念，在通過瀏覽其它班主任的一些研修日記和作業(yè)、總結中及與其它班主任進行班主任工作問題及心得體會的發(fā)回貼的交流互動中，我也得到了很多的啟發(fā)及收獲了一些有趣的經驗和心得。這些都將使我以后的班主任工作得到更大的提高。骨干班主任培訓總結14　　我是第一次參加全區(qū)中職學校骨干班主任遠程培訓學習。剛開始由于工作緊張，所以就放棄了學習。非常感謝培訓機構給我們延遲提交培訓總結的機會。通過這幾天的學習，給我感觸很多。今天我主要談談做為職校酒店專業(yè)的班主任如何培養(yǎng)學生的職業(yè)意識。　　職業(yè)意識教育是職業(yè)理想、職業(yè)道德教育的基礎。強烈的職業(yè)意識不僅是學生樹立職業(yè)理想的必要前提，也是學生主動接受職業(yè)道德教育的基礎。大部分中職學生入學時年紀較小，對父母的依賴性很強，職業(yè)意識不夠清晰。學生填報專業(yè)時，并非出于對這個專業(yè)的熱愛，多半是在一知半解、似是而非狀態(tài)下“從眾”選擇的結果。他們對將來的工作通常會充滿美好的愿望，卻沒有客觀地看待、辯證地認識。做為班主任在日常的管理中就要培養(yǎng)學生的職業(yè)意識，給學生的人生發(fā)展做導向。　　一、酒店職業(yè)意識的內涵　　初三畢業(yè)學生進入職校學習在專業(yè)的選擇上缺乏認識。做為班主任要在思想和行為舉止上給予正確的指導，在教學上和生活上滲透職業(yè)意識，給學生的人生發(fā)展做導向。做為班主任就要懂得學生的職業(yè)生涯，并幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。做為酒店專業(yè)的班主任就要懂得什么是酒店專業(yè)的職業(yè)意識。職業(yè)意識是職業(yè)人在一定的職業(yè)環(huán)境中所形成的職業(yè)認識、理解、情感與態(tài)度，是心理素質與思想素質的綜合，是職業(yè)人對自己從事職業(yè)的一種自覺自主的認識，是構成職業(yè)思想的主體。所謂酒店職業(yè)意識，是指作為酒店從業(yè)人員應該具備的職業(yè)素質和風度。具體來講，主要包括以下幾個方面：　　?！　÷殬I(yè)意識可以最大限度地激發(fā)人的活力與創(chuàng)造性，是敬業(yè)精神的前提。在酒店行業(yè)中，部分從業(yè)人員認為這是“低人一等”的工作，在工作中難免有情緒，著名的酒店行業(yè)領航人凱撒里茲（cesarritz）先生說：“weareladiesandgentlemenserviceforladiesandgentlemen”（我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女），他以主人翁的精神看待服務行業(yè)，使得他自己在酒店業(yè)中創(chuàng)造了奇跡?！　　！　臉I(yè)意識強的人在從業(yè)活動中會表現(xiàn)出較強的主觀能動性，有助于個人擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)?！　　！　》找庾R是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內心。酒店服務意識是酒店的精髓所在，也是一個酒店成功與否的標志?！　??！　【频晗到y(tǒng)要正常有序地運轉，制度要得到嚴格的落實，員工的服從意識不可或缺。服從意識意味著下級必須無條件服從上級、無條件接受上級命令，即使當時有意見或想不通，也要先執(zhí)行，然后再通過其他渠道和辦法處理?！　　！　∽鳛榫频陱臉I(yè)人員，會面對很多煩惱，也會面會諸多誘惑，這就要求酒店從業(yè)人員具備主人翁意識。主人翁意識包括兩個方面，一是對酒店忠誠，以店為家，以主人翁的態(tài)度投入工作，把當前工作當作自己的事業(yè)來經營，即使在自身利益與酒店利益發(fā)生沖突時，也能舍己為公；二是對客人忠誠，真誠待客，嚴格按照服務規(guī)程對客服務，保證客人資料不被泄露，嚴守顧客秘密，同時設身處地地為客人著想，觀察細致，體貼入微，為客人量身制定個性化服務?！　∫虼?，職業(yè)意識的引導主要包括職業(yè)知識的介紹，職業(yè)觀、職業(yè)理想的引導和從業(yè)意識的培養(yǎng)。　　二、培養(yǎng)學生酒店專業(yè)職業(yè)意識的方法　　酒店從業(yè)人員應該具備的職業(yè)意識是酒店服務質量的保證，是酒店人才素質提高的保障。初三學生剛進入職校學習，對職校的教學模式、管理模式都比較陌生。很多的學生在不了解的情況下就選擇了就讀的專業(yè)。這個時候　　就需要班主任對學生進行指導工作。本人認為做為班主任要想培養(yǎng)好學生學習酒店專業(yè)的職業(yè)意識，可以從以下幾個方面著手：　　首先，要對學生進行選擇酒店專業(yè)的思想教育，幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。很多的學生甚至是家長都認為學酒店專業(yè)以后就是端盤子的，是吃青春飯的，不用學習酒店專業(yè)知識都可以去酒店上班。學生選擇酒店專業(yè)就是沖著好玩，容易學習。班主任在開學伊始就要糾正學生的這種錯誤認識?？梢韵驅W生介紹酒店專業(yè)的就業(yè)前景和課程的設置，培養(yǎng)學生必須具備的能力?？梢远嘟o學生觀看一些酒店的視頻，如果有條件的話可以帶領學生參觀一家酒店，讓學生從感性上對酒店有一個認識。在平時的上課過程中多給學生講一些本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生的成長案例。還要給學生講清楚學習酒店專業(yè)以后的就業(yè)崗位有哪些。比如學習酒店專業(yè)的，以后可以做餐廳服務，客房服務，前廳服務，康樂服務等。還要跟學生解釋每一種崗位都有晉升的層次，基層服務員領班主管部門經理。要培養(yǎng)學生給自己一個定位，為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃，鼓勵學生做好“五年”計劃，即五年后自己能晉升到什么職位。通過做好職業(yè)生涯規(guī)劃，改變以前學酒店專業(yè)就是做服務員的錯誤思想?！　∑浯危谌粘５陌嗉壒芾碇幸獏⑼妇频曷殬I(yè)意識。在班級管理中要培養(yǎng)學生的服從意識。學生要服從學校、班級的管理，要服從老師的管理和班干的管理。在學校培養(yǎng)了服從意識進入酒店就業(yè)時才會服從酒店的管理，才能更好地為客人服務。還要培養(yǎng)學生具有團結合作的意識。一個班集體的榮譽需要班上每一個學生去爭取和維護。同樣的，酒店包含有很多個職能部門，服務好每一位客人離不開各個部門的相互合作，離不開每一位服務員的相互配合，所以每一位學生必須具有合作精神。還要培養(yǎng)學生的受挫意識。在以后面對客人的工作中，因為服務的客人形形色色，有不同的國籍、不同的學歷，不同的愛好，不同的脾氣等，我們的服務工作會碰到各種各樣的困難，所以在學校的學習中，就業(yè)學會戰(zhàn)勝困難，培養(yǎng)抗挫能力。　　再次，在實操上課時要求學生穿著酒店職業(yè)服裝。酒店專業(yè)的實操技能課主要餐廳服務、客房服務、茶藝服務等。在職校相應的實訓室里都配有崗位職業(yè)服裝。學生只有穿著職業(yè)服裝，才能把自己定位為服務員。平時我們老師上課講案例時總喜歡說“假如你是一名酒店服務員，你會…”，學生當時的心理覺得很抽象。只有穿上職業(yè)服裝，他們才會更容易把自己融入到職業(yè)當中去，才會更認真地學習專業(yè)技能?！　∽詈螅谛蜗笊弦髮W生具有酒店職業(yè)意識。服務行業(yè)是一個窗口行業(yè)，從業(yè)人員的形象對酒店來說是非常重要的。班主任在學生入學開始就要在形象上按照酒店的規(guī)定來要求學生?，F(xiàn)在的學生流行染發(fā)、染指甲、燙發(fā)，吊耳環(huán)、穿鼻釘、紋身等等，這些都是與酒店的形象要求相博的。所以班主任在日常管理中就要嚴禁這些現(xiàn)象的出現(xiàn)。還要注重培養(yǎng)學生的氣質美，注重培養(yǎng)學生的儀表、儀態(tài)美。本人就是利用晚自習的時間強化訓練學生的站姿、走姿、坐姿等。開學伊始就跟各位家長解釋形象對酒店專業(yè)的重要性，要把訓練學生的儀態(tài)計劃告訴家長，取得家長的支持。開學就要求全班學生每人購買一雙統(tǒng)一標準的黑色高跟鞋。訓練時，不準披頭撒發(fā)，不準戴任何配飾。幾個月堅持下來，學生已經從初中的稚嫩慢慢轉變?yōu)槁毿５某墒臁Ｆ綍r鼓勵學生學會打扮自己，化點淡妝，但是不做強求。我認為一個人的外形好了，她的自信心就會提高?！　‰S著經濟水平的提高，你們外出旅游的需求也越來越多，所以酒店專業(yè)的就業(yè)前景一片光明。但作為酒店從業(yè)人員人才輸送的主要渠道之一的中職學校酒店管理專業(yè)，學生卻普遍存在不愿意從基層做起、認為酒店基層工作又苦、又累、又沒地位之類的想法，在學生頂崗實習過程中更是產生各種不良情緒，服務意識、團隊合作意識偏低，職業(yè)穩(wěn)定性差，甚至有偏離酒店行業(yè)就業(yè)的傾向。因此，對學生酒店職業(yè)意識的培養(yǎng)勢在必行。但是，酒店職業(yè)意識的培養(yǎng)不是一天，兩天就能完成的事情，它需要班主任和專業(yè)老師的長期培養(yǎng)。班主任做為學生的日常管理，跟學生接觸最多。班主任要從做人處事、學習專業(yè)技能、就業(yè)等各方面給學生做好指導工作，做學生人生發(fā)展的導師。骨干班主任培訓總結15　　一個多月的班主任遠程研修培訓快要結束了，這次培訓對我來說，不僅是業(yè)務理論的學習，也是一次思想認識的提升，更是一次心靈的蕩滌。我知道要成為一名優(yōu)秀的班主任，必須注重自身素質的提高。素質不是天生的，而是要經過長期的學習、修養(yǎng)和實踐形成的。只有實現(xiàn)了自身素質的完善，班主任才能以自己的高素質，培養(yǎng)學生的高素質，根據(jù)多年的教育實踐談談我對班主任素質的認識。　　第一，作為班主任，是學校德育工作的具體實施者，面對的是一個班級的學生，因此，我們要全身心地熱愛自己的崗位，把班主任工作當作自己的一項事業(yè)來干，消除一切私心雜念，只有這樣，我們工作起來才會快樂；同時，我們還要熱愛班級中的每一位學生，包括那些學困生和一些在其它方面暫時有問題的學生，我們要把他們當作自己的子女來教育，讓他們感受到老師和班里的同學并沒有拋棄他們，而是時刻在關心幫助他們。只有這樣，班主任的工作才能順利開展，學生才樂于接受我們的教導?！　〉诙?，作為班主任，要具有一定的文化知識和能力素養(yǎng)，就像夏日陽光，用自己的情懷，普照勃勃生機的萬物。有句話說“給孩子一杯水，自己就得有一桶水，甚至一泉水”。社會的進步，使現(xiàn)在的學生知識面寬了，懂得的也多。因此，班主任除了專業(yè)的知識外，還要盡量使自己懂得更多的知識，比如天文地理、世間百態(tài)等等，因為我們的知識面廣了，學生就能從我們這里接收更多的知識，這對他們的學業(yè)更有幫助?！　〉谌?，作為班主任，不但要善于管理班級，而且要教會學生做人，一個班級的健康成長，必定需要一個善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班級，必須在班級中選取幾個得力的班干部做為自己的助手，協(xié)助自己做好班級的管理工作，比如，選一些班干部管班級紀律，選一些班干部負責同學們的作業(yè)完成情況，再選一些班干部負責中隊的一些具體工作等等，學習、生活、紀律等各項工作都有了負責人，班主任的工作就輕松了不少?！　∵@次班主任培訓，我不僅學到了更多的有關管理班級的方法和技巧，也從中領悟到做一個班主任不是件容易的事，但是我會努力去做好，要做一個有心人；要認真做事，這樣就能把事情做對；要用心做事，就能把事情做好。我也要爭取做到：要善于管理我們的班級，要學會享受工作，學會做一個快樂的班主任！ 46 / 46