寒假品牌專賣店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-04-05 21:40本頁(yè)面
【正文】 好意思哦，昨晚老板說這里不招暑假工的，我的心啊叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走，一直等到老板來(lái)了，我親自問工，老板開始比較堅(jiān)決地說不需要暑假工，怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無(wú)奈，我就一直說我會(huì)好好學(xué)的，我會(huì)以最快的速度熟悉倉(cāng)庫(kù)及導(dǎo)購(gòu)流程，還借用了以前聽說過的一個(gè)可口可樂的事兒%￥@!* 一頓情理結(jié)合的言語(yǔ)之后，老板總算是答應(yīng)了!! 說了這么多，最主要的就是:自己有信心，傳達(dá)給別人的也會(huì)是很自信的語(yǔ)言，別人才會(huì)相信你真的會(huì)去努力做，所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。 自己的見解很重要 沒做過工作，對(duì)導(dǎo)購(gòu)也不是很了解，而且剛到那里跟老導(dǎo)購(gòu)也不熟悉，只知道要經(jīng)常去倉(cāng)庫(kù)看看，多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的，可能自己接觸的東西也比較多吧，老導(dǎo)購(gòu)們沒有教很多東西但我會(huì)有自己的語(yǔ)言和方式去介紹每一個(gè)款，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心，這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧!而且老板娘經(jīng)?？湮?，呵呵，讓我更有動(dòng)力去做了。 服務(wù)就是要耐心+微笑 本來(lái)我就是個(gè)愛笑的人，在跟單的時(shí)候也就不自覺地會(huì)笑著跟人家講話，對(duì)于顧客提出的合理要求我也會(huì)耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個(gè)款都沒他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個(gè)再試試，還好有39碼的，試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時(shí)候，他朋友說本來(lái)我是不想買的，主要是他要買，不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無(wú)所謂，啊，聽著我心里美滋滋的，終究好的服務(wù)還是會(huì)有回報(bào)的。 學(xué)會(huì)怎么婉拒男性顧客的騷擾 做導(dǎo)購(gòu)難免會(huì)有些客人會(huì)開開玩笑什么的，碰到幾次有好多男的來(lái)店里，大伙大伙地買，然后買完單就圍著你問號(hào)碼問qq號(hào)，我的回答都是不好意思，我們天天要在這上班的，都沒時(shí)間去上網(wǎng)，也不能用手機(jī)的。還有次人家等著說要請(qǐng)吃夜宵，沒辦法，就說了句我們這很晚下班的，躲到倉(cāng)庫(kù)，眼不見為凈。 心理素質(zhì)要很強(qiáng) 作為新手，我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了，有個(gè)老導(dǎo)購(gòu)是上一天的班的，而我是兩班倒，但我每天賣的都比她多，也許是妒忌，處處與我為難，后來(lái)還撂了句人不為己，天誅地滅!本無(wú)心與人去爭(zhēng)什么，只是運(yùn)氣好而已，這怪不得我，我并沒去搶誰(shuí)的單。真是無(wú)意苦爭(zhēng)春，一任群芳妒啊。有時(shí)候自己也會(huì)好幾天業(yè)績(jī)不好，當(dāng)然心情也會(huì)不好了，而這樣就更影響別的單了，所以學(xué)會(huì)了自己要調(diào)整好心情，不一定每天都會(huì)好運(yùn)氣，但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會(huì)讓事情變得越來(lái)越糟。 暑假工更有動(dòng)力與沖勁，沒什么不好的 最后結(jié)工資的時(shí)候讓我學(xué)到一件事，以后工作肯定需要的問工的時(shí)候一定要講好吃住問題，沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來(lái)每個(gè)月會(huì)有200塊生活補(bǔ)貼，但老板最后跟我講因?yàn)槲沂鞘罴俟?，是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時(shí)就氣飽了，暑假工又怎么了，不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工，待遇就不一樣呢，真的太歧視人了!!但是想想也怪自己，如果一開始就講好的話就不會(huì)有這樣的事了，以后就學(xué)乖乖了。 暫時(shí)寫到這吧!工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方，接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的，只要自己學(xué)好了，什么都是知識(shí)，自然而然就見多識(shí)廣了，就會(huì)有內(nèi)在的修養(yǎng)，當(dāng)然表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)也就會(huì)不一樣，不用擔(dān)心找不到工作了，有實(shí)力是肯定會(huì)有平臺(tái)給你展現(xiàn)出來(lái)的! 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè)
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