寒假品牌專賣店社會實踐活動報告學生社會實踐總結-資料下載頁
2025-04-05 21:40本頁面
【正文】 好意思哦，昨晚老板說這里不招暑假工的，我的心啊叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走，一直等到老板來了，我親自問工，老板開始比較堅決地說不需要暑假工，怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈，我就一直說我會好好學的，我會以最快的速度熟悉倉庫及導購流程，還借用了以前聽說過的一個可口可樂的事兒%￥@!* 一頓情理結合的言語之后，老板總算是答應了!! 說了這么多，最主要的就是:自己有信心，傳達給別人的也會是很自信的語言，別人才會相信你真的會去努力做，所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應了我的高興是因為自己的信心期待實現(xiàn)了。 自己的見解很重要 沒做過工作，對導購也不是很了解，而且剛到那里跟老導購也不熟悉，只知道要經(jīng)常去倉庫看看，多熟悉款式、價格、面料什么的，可能自己接觸的東西也比較多吧，老導購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個款，后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學我說話了真的好開心，這說明我的工作已經(jīng)受到別人認可了吧!而且老板娘經(jīng)?？湮?，呵呵，讓我更有動力去做了。 服務就是要耐心+微笑 本來我就是個愛笑的人，在跟單的時候也就不自覺地會笑著跟人家講話，對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個款都沒他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個再試試，還好有39碼的，試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時候，他朋友說本來我是不想買的，主要是他要買，不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂，啊，聽著我心里美滋滋的，終究好的服務還是會有回報的。 學會怎么婉拒男性顧客的騷擾 做導購難免會有些客人會開開玩笑什么的，碰到幾次有好多男的來店里，大伙大伙地買，然后買完單就圍著你問號碼問qq號，我的回答都是不好意思，我們天天要在這上班的，都沒時間去上網(wǎng)，也不能用手機的。還有次人家等著說要請吃夜宵，沒辦法，就說了句我們這很晚下班的，躲到倉庫，眼不見為凈。 心理素質要很強 作為新手，我的表現(xiàn)確實算得上很好了，有個老導購是上一天的班的，而我是兩班倒，但我每天賣的都比她多，也許是妒忌，處處與我為難，后來還撂了句人不為己，天誅地滅!本無心與人去爭什么，只是運氣好而已，這怪不得我，我并沒去搶誰的單。真是無意苦爭春，一任群芳妒啊。有時候自己也會好幾天業(yè)績不好，當然心情也會不好了，而這樣就更影響別的單了，所以學會了自己要調整好心情，不一定每天都會好運氣，但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。 暑假工更有動力與沖勁，沒什么不好的 最后結工資的時候讓我學到一件事，以后工作肯定需要的問工的時候一定要講好吃住問題，沒有包吃住就要補助。本來每個月會有200塊生活補貼，但老板最后跟我講因為我是暑假工，是沒有補貼的。我當時就氣飽了，暑假工又怎么了，不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工，待遇就不一樣呢，真的太歧視人了!!但是想想也怪自己，如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了，以后就學乖乖了。 暫時寫到這吧!工作與學習的確是有很多不一樣的地方，接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的，只要自己學好了，什么都是知識，自然而然就見多識廣了，就會有內在的修養(yǎng)，當然表現(xiàn)出來的素質也就會不一樣，不用擔心找不到工作了，有實力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的! 第 11 頁 共 11 頁
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