客服工作面試自我介紹(9篇)-資料下載頁(yè)
2025-04-05 21:37本頁(yè)面
【正文】 覺(jué)服從公司要求和紀(jì)律，熟悉運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握課外知識(shí)本能，帶著激情去工作，可在短時(shí)間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物。 實(shí)習(xí)期間，我的工作主要是解答南航客服拔打上來(lái)的投拆電話(huà)，我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶(hù)要求，根據(jù)用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，要使用戶(hù)得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)政策，通過(guò)實(shí)施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶(hù)開(kāi)分店，4家加盟客戶(hù)介紹朋友/親戚與公司合作。 我堅(jiān)信，自己學(xué)到的知識(shí)和勤奮努力都將取得收獲，請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。 總之，我覺(jué)得自己各方面都很適合擔(dān)任南航客服這份工作。 客服工作面試自我介紹9 大家好！我叫xx。本人刻苦努力，也不缺乏活動(dòng)和交際能力。 在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，三年綜合排名第八。組織過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng)包括話(huà)劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過(guò)品牌推廣一站式服務(wù)。熟悉Windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。 20xx年7月—20xx年8月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月—20xx年4月在中國(guó)光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)工作（客戶(hù)建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等），星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門(mén)也工作過(guò)（屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，主要是給予其他部門(mén)提供支持）并持有公司給予的合格證書(shū)，其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中心銷(xiāo)售工作，卡中心郵購(gòu)負(fù)責(zé)電話(huà)訂購(gòu)工作，在信貸部為電核員崗位。 希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí)。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏(yíng)的結(jié)果！ 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)
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