【正文】 和面試通知、面試和面試組織?！　☆I(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作?！　∷?、個人能力分析　?。ㄒ唬┳约旱膬?yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識　　優(yōu)勢：有一定的親和力；具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，細致、認真、有耐心，服從指揮；能虛心的聽取別人的建議，具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。　　劣勢：考慮事情不細致；缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，以及缺乏一定的主動性?！　?二)需改進和提高的方面　　提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力?！　∥?、能力和工作的總結(jié)　　我有信心勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我近三個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。試用期工作總結(jié)14　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我入職已快三個月了，經(jīng)過在將近三個月的工作過程中對公司的了解，我更加慶幸自己能夠成為XX公司的一員。進入公司的三個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我已適應(yīng)了項目部的工作環(huán)境，熟悉了項目部的工作流程，也了解了公司的各項規(guī)章制度和項目部組成及人員組織?！　≡囉闷谄陂g領(lǐng)導(dǎo)安排我在XX部，主要負責(zé)管理XX相關(guān)事務(wù)。工作過程中遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從項目部的考勤制度。工作上我認真、細心且責(zé)任感強，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，注重內(nèi)部團結(jié)，和同事之間相處融洽，關(guān)系和睦，且能夠與公司同事相互協(xié)作，完全服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。日常工作中經(jīng)常查閱圖紙、相關(guān)方案及相關(guān)規(guī)范，達到實踐與理論兩不誤，使自己能夠自如的掌控和管理現(xiàn)場相關(guān)事務(wù)?！　≡诠ぷ髦卸Y貌待人，尊重他人，不擺架子，經(jīng)常與總包方工長溝通，減少誤會，避免產(chǎn)生不必要的矛盾，但又不懼麻煩，敢抓敢管，敢于主動處理違規(guī)事務(wù)，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的工作，履行自己的職責(zé)?！　」ぷ髦形乙灿泻芏嗖蛔阒帲热绻ぷ髦心托牟蛔?，對部分內(nèi)業(yè)相關(guān)資料不夠熟悉等，但我時刻嚴(yán)格要求自己，謹記不進則退和不怕不懂就怕裝懂的道理，在工作過程中克服和彌補自己的不足，積極鍛煉和提升自己處理事務(wù)的能力，將工作中遇到的每個困難視為自己職業(yè)中一筆寶貴的財富，并且以身邊同事為榜樣，時刻提醒自己，不讓自己產(chǎn)生得過且過的懶惰念頭。努力做一名合格的XX人員，為XX公司輝煌發(fā)展奉獻自己的一份力量。試用期工作總結(jié)15　　我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準(zhǔn)備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪?！　∽鳛楣境醭雒]的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現(xiàn)的缺點、不完善的地方，在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)?！　蓚€多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩?！　∮捎谏钪@項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實?！　≡趯嶋H工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力?！　r光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高?！　≡诖耍趯υ囉闷诘墓ぷ髑闆r及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！ 25 / 25