店鋪規(guī)章制度-資料下載頁
2025-04-05 21:05本頁面
【正文】 產(chǎn)品須把中文標(biāo)簽的一面向外擺放?！ ∷猩唐纷裱@而易見的陳列原則，每件商品不可被其他商品遮擋視線，貨架下層不易看清的陳列商品可以傾斜式陳列?！ ∝泩?chǎng)要遵循滿陳列原則，在任何時(shí)候，貨場(chǎng)貨架不得出現(xiàn)商品空缺的情況，貨架上的產(chǎn)品必須豐滿?！ ∝泩?chǎng)遵循伸手可取的陳列原則，產(chǎn)品與產(chǎn)品、產(chǎn)品與貨架之間要有一定的距離，處處要體現(xiàn)伸手可取的原則?！ ⊥惿唐繁仨毧v向陳列，同一品牌規(guī)格的商品排放在同一縱列?！ r(jià)格牌必須與商品相對(duì)應(yīng)，不得出現(xiàn)商品價(jià)格牌缺失、損壞甚至與商品不符的現(xiàn)象。 貨場(chǎng)商品陳列必須整齊、清潔、美觀、豐滿?！ ∩霞茇浧窡o殘損、污跡、缺口、不得陳列過期商品。 其它 海報(bào)POP、畫冊(cè)等平整潔凈無破損、折角等現(xiàn)象，如破損需上報(bào)及時(shí)更換?！ 〔荒苡靡褤p壞的貨架以及道具?！ 《?、店鋪衛(wèi)生 店鋪外圍 門前整潔，門口3米范圍內(nèi)（地板、天花板）無雜物、積灰、滴水（空調(diào)水）?！ ￠T頭、墻、臺(tái)階、照明設(shè)施、招牌、宣傳展架無明顯破損、污點(diǎn)、積灰、蜘蛛網(wǎng)等。 營(yíng)業(yè)區(qū) 地板：無積灰、污點(diǎn)、積水、包裝袋、煙頭等雜物。 天花板：無明顯積灰、無漏水、無蜘蛛網(wǎng)等雜物?！ 〉谰撸貉b飾物無積灰、污點(diǎn)、雜物無涂畫、破損、褪色、無過期現(xiàn)象?！ ≌彰髟O(shè)備、消防安全設(shè)備無明顯積灰、無蜘蛛網(wǎng)等雜物?！ 】照{(diào)出風(fēng)口：正常、干凈、不漏水、無蜘蛛網(wǎng)。 花車無積灰，花車圍布無積灰、污點(diǎn)或褪色。 店鋪里的座椅、茶幾整潔（無積灰、污點(diǎn)，無雜物）?！ ＄R子的清潔：保持明亮、無污點(diǎn)、積灰和毛絮?！ ∝浖芤约柏浖艿撞浚簾o明顯積灰、無空包裝袋等雜物。 倉庫 貨架整潔：無明顯積灰、無蜘蛛網(wǎng)等?！ 〉孛嬲麧崳簾o明顯積灰、無積水等?！ ≌彰髟O(shè)備、消防安全設(shè)備保持正常使用以及無蜘蛛網(wǎng)等雜物?！ ∷羞M(jìn)入倉庫的貨品必須包裝完整，并保持表面清潔?！ ∈浙y區(qū) 收銀臺(tái)周圍：四周無積水、污點(diǎn)、無粘貼其它雜物等?！ ∈浙y臺(tái)面：不準(zhǔn)堆放無相關(guān)報(bào)刊雜志、手機(jī)、包、水杯等私人物品?！ ∈浙y臺(tái)下：購(gòu)物袋、相關(guān)票據(jù)、報(bào)表擺放整齊有序；無嚴(yán)重積灰。 三、行為規(guī)范 考勤 早上營(yíng)業(yè)時(shí)間10分鐘前到達(dá)店鋪，不遲到不早退，按照店鋪班表安排工作?！ ?shí)行登記考勤，不得延誤?！ x容儀表 頭發(fā)：整齊、清潔、不留怪異發(fā)型，女生長(zhǎng)發(fā)應(yīng)將頭發(fā)扎束起來，男生不得留光頭?！ ∫路航y(tǒng)一穿著逛購(gòu)專營(yíng)店工作服，合身、燙平、無污漬，衣袖、褲管不得卷起?！ 」ぬ?hào)牌：統(tǒng)一左上胸佩戴?！ ∶婷玻夯瓓y，不得濃妝艷抹，無體味，不得使用濃烈香味的洗浴用品或香水?！ ★椢铮憾棧嚎纱餍《h(huán)（無墜），顏色清淡；項(xiàng)鏈：不可戴超過一條以上；戒指、手鐲：不可戴超過一只以上；手表不可戴太大或顏色過多的款式?！ ∈郑罕３质植扛蓛?，不得留長(zhǎng)指甲（保持1mm）部分涂有色指甲油?！ ⌒翰坏么┩闲降仔蚋吒?，高跟鞋高度適中，并保持清潔?！ ∫m子：無勾絲、無破損，只可穿無花、凈色的絲襪?！ 》?wù) 您好，歡迎光臨（當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)，親切招呼）?！ ÷撸瑲g迎下次光臨（當(dāng)客人離開店鋪時(shí)，態(tài)度真誠(chéng)）?！ 〔粶?zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜；不準(zhǔn)交投接耳或走神，不得在店鋪飲食?！ 轭櫩头?wù)時(shí)，需用禮貌用語，在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?！ ∩习鄷r(shí)間手機(jī)需調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，不允許店內(nèi)打私人電話?！ ∑渌 ≌J(rèn)真填寫店鋪日志，對(duì)公司各項(xiàng)制度需落實(shí)執(zhí)行，不得弄虛作假。 不準(zhǔn)在客人面前吃東西，伸懶腰，剔牙、挖鼻孔、抓頭發(fā)、咬指頭等?！ 〉赇侂娫掆忢懞蟊仨毥勇?，使用服務(wù)用語（您好，XX專賣店）?！ ∽鹬厣霞?jí)，團(tuán)結(jié)友愛，樹立良好團(tuán)隊(duì)精神；不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話?！ ⊥轮g用語應(yīng)文明禮貌，上班期間不打鬧、嬉戲，不說臟話?！ ∷蠵OS系統(tǒng)不允許登錄騰訊及非法網(wǎng)站進(jìn)行娛樂等行為。第 15 頁 共 15 頁
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