【正文】 作之余多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，尤其要多看管理方面的書籍，意在提高自己的文化水平和素質(zhì)修養(yǎng)，用更專業(yè)的知識帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)。不僅我是如此，相信在我的帶頭下，其他員工們也會(huì)用同樣的方式提升自己，同時(shí)提升了公司的整體素質(zhì)?！　“炎约喝谌氲絾T工中，時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通橋梁，使員工與公司的總目標(biāo)一致，共同為公司謀利益　　加強(qiáng)員工之間的凝聚力，關(guān)心和體貼所有的員工，偶爾出去聚餐也是加強(qiáng)員工之間凝聚力的表現(xiàn)最全公司內(nèi)部升職自薦信求職信。只有公司員工一條心，有了很好的團(tuán)隊(duì)精神，整個(gè)公司才是一個(gè)整體，才能更快發(fā)展壯大起來。　　目前我只想到這幾點(diǎn)，相信在我勝任這個(gè)工作之后我會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的又好又有效的來督促自己前進(jìn)發(fā)展的要求?！　∪绻詈笪覜]能擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，我也不會(huì)氣餒。我會(huì)用更嚴(yán)格的要求來規(guī)范自己提高自己，我會(huì)用我出色的表現(xiàn)贏來領(lǐng)導(dǎo)注意的眼光，直到領(lǐng)導(dǎo)們愿意再次栽培我，幫助我。公司升職自薦信14敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：　　您好!感謝您閱讀我的升職自薦信，為我打開了一扇希望之窗。在此，希望您能讓我毛遂自薦，晉升我為部門經(jīng)理?！　∥疑钪?jiǎng)偃喂芾硪宦毑皇且患菀椎氖?，公司里有很多比我?yōu)秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專業(yè)知識，他更需要的是有很好的工作經(jīng)驗(yàn)以及有可以讓員工信服的能力。而我在公司開業(yè)以來一直辛勤為公司服務(wù)，隨著公司的壯大而壯大，學(xué)到了不曾有過的寶貴經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)我也熟悉公司的運(yùn)行發(fā)展情況，與公司人員更是打成一片，深得了他們的信任?！　∪绻夷芨偁幍缴⒖徒M主管這個(gè)崗位，我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作：　　在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求，對具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。　　做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，第一時(shí)間傳達(dá)公司對一線員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)的鼓勵(lì)，教育，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高工作效率?！　【毢脙?nèi)功，開拓市場。有針對性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場，圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)?！　∥蚁嘈畔筚F單位那樣重能力、重水平、重開拓，有潛力、有遠(yuǎn)見的單位，一定會(huì)把能力、水平與經(jīng)驗(yàn)等同視之，給我一個(gè)升職的機(jī)會(huì)，我將盡我最大的能力為貴單位發(fā)揮我應(yīng)有的水平和才能?！　〈酥戮炊Y！　　自薦人：　　日期：公司升職自薦信15各位尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：　　您好!　　在公司工作快2年時(shí)間里，我在工作，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標(biāo)+詳實(shí)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志=成功。人人都可以成功。經(jīng)營企業(yè)也是這樣。也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我獲得了知識，增長了自信，不但使我喜歡上了酒店行業(yè)，而且逐步明確了人生職業(yè)理想，爭取成為酒店管理領(lǐng)域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實(shí)信徒，但并不排斥個(gè)人魅力論。因此，我在把誠信作為自己核心價(jià)值觀的同時(shí)，也重視培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。　　下面是我在戛納店的一點(diǎn)感想：　　我們酒店是以中低檔商務(wù)市場為目標(biāo)市場，所以在服務(wù)中突出“熱情、舒適、廉價(jià)與方便”的特點(diǎn)，注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，強(qiáng)化成本控制?！　【频甑漠a(chǎn)品特點(diǎn)也決定了酒店的服務(wù)勞動(dòng)密集度，使管理階層難以提供一種真實(shí)具體的考核與監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此，酒店的這種非實(shí)體性的產(chǎn)品給酒店的服務(wù)員提供了更大的道德風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理，而不只是結(jié)果。因?yàn)榫频晁峁┑漠a(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)的全過程性要求酒店實(shí)行全方位的管理。，管理活動(dòng)就是管理過程。因此，最有效的組織設(shè)計(jì)就是按照過程流動(dòng)進(jìn)行組織設(shè)置，圍繞著過程實(shí)現(xiàn)或完成分配各方面的職能人員，而各職能的橫向聯(lián)系及其相應(yīng)的組織就需要緊密配合，協(xié)調(diào)一致，才能完成一個(gè)完備的產(chǎn)品生產(chǎn)，因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如：明確的崗位職責(zé)和管理人員的場進(jìn)行巡視，如果服務(wù)員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng)，管理人員會(huì)及時(shí)補(bǔ)臺為客人服務(wù)，客人較多時(shí)，管理人員協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序。在管理過程中，管理者會(huì)面臨各種問題：市場的激烈競爭、設(shè)備的老化、獎(jiǎng)金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等，在困難和問題面前是畏縮不前，被動(dòng)等待，還是主動(dòng)想辦法去解決，這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說得再多，問題沒有解決，工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，這不能說是管理者到位?！　‘?dāng)一個(gè)管理人員就要“以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務(wù)”的基本載體，成為酒店產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)交換的重要中介，從面成為酒店在運(yùn)轉(zhuǎn)管理過程中的一個(gè)“焦點(diǎn)”——酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)?！耙匀藶楸尽狈从沉爽F(xiàn)代酒店及其經(jīng)營者的一個(gè)基本管理思想：客人是酒店的衣食父母、財(cái)富源泉。員工則是酒店經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的基本生產(chǎn)力。所以，如何調(diào)動(dòng)員工的“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”的工作積極性，如何建立良性、有效的人力資源開發(fā)激勵(lì)機(jī)制，成為酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理的一個(gè)核心問題。“以人為本”即以員工為利益之本、效益之源。然而，鑒于酒店的客觀屬性，客人又自然而然地成為現(xiàn)代酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理過程中的另一個(gè)更須倍加關(guān)注的“焦點(diǎn)”，即優(yōu)先于員工之先的“焦點(diǎn)”。沒有滿意的員工，就不會(huì)有客人的滿意。沒有微笑的員工，就不會(huì)有客人的微笑!　　一個(gè)管理人員還要有敢于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻上得去，這是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)?？恳?guī)章管理是簡單的管理，但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬外，還得掌握管理的技巧和方法，用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法去處理事、管理人。善于溝通，掌握人際交往的藝術(shù)。學(xué)會(huì)激勵(lì)員工的技巧，善于調(diào)動(dòng)人的積極性。　　要是公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)我覺得在以后的管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：　　一服務(wù)員要不斷培訓(xùn)的服務(wù)常識，要是基礎(chǔ)服務(wù)還沒做好，更不用提個(gè)性化服務(wù)了?！　《枪芾矶綄?dǎo)有問題。管理人員到場對服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，達(dá)到補(bǔ)救效果.　　三是給予客人足夠的重視與關(guān)注?！　≌\然，在日新月異的當(dāng)今社會(huì)，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo)，具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我，定能在您的指導(dǎo)下，在豐富的實(shí)際工作中不斷提高，日趨完善。同時(shí)，我也會(huì)竭我所能獻(xiàn)出我的才智，以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。　自薦人：XXX20xx年x月x日第 20 頁 共 20 頁