【正文】 ，出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒。　　四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)　　既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制，今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外。　　五、很好的溝通能力　　特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。　　與時(shí)俱進(jìn)，以上是對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，真誠(chéng)的表示感謝！個(gè)人試用期工作總結(jié)12　　加入xx公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下，我已初步了解了公司的財(cái)務(wù)方面的一些基本知識(shí)與基本操作，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實(shí)踐，虛心學(xué)習(xí)。以下是我對(duì)三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)?！　　　?）辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等?！　?）負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購(gòu)買、保管以及支票的簽發(fā)?！　?）電算化填制銀行收款、銀行付款憑證?！　?）登記銀行日記手工賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬　　　　回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過于簡(jiǎn)單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：　　1）開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，從而耽誤工作?！　?）電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。　　3）登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對(duì)賬。　　　　1）嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫、簽發(fā)，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。　　2）學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)，將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來?！　?）根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表?！　?）學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)?！　　　?duì)于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6S、競(jìng)聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對(duì)待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷。　　要作為一個(gè)合格的出納必須具備以下的基本要求：　　、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能?！　　⒊黾{人員要恪守良好的職業(yè)道德?！　?、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制?！　　⒑芎玫臏贤芰?。而我對(duì)于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好?！　≡诮窈蟮墓ぷ髦校覍⑴μ岣邩I(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：　　1）、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能?！　?）、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作?！　∫陨鲜俏覍?duì)三個(gè)月試用以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)?！　≡诖?，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!個(gè)人試用期工作總結(jié)13　　11月份一個(gè)收獲的季節(jié)，在**這個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的大家庭里和大家相處了已有3個(gè)多月了。**是我第一個(gè)為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會(huì)，最初的陌生與不安已經(jīng)消失，我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，是**給了我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。　　在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人39。海納百川39。的胸襟，感受到了**人39。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹39。的豪氣，也體會(huì)到了榮陽(yáng)人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)**人肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為榮陽(yáng)大家庭里的一份子而驚喜萬分?！　膭傞_始進(jìn)入公司工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高，理論結(jié)合實(shí)際使得設(shè)計(jì)方面的知識(shí)更加全面。在此期間，通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著**企業(yè)39。創(chuàng)品牌名企，鑄百年基業(yè)39。的企業(yè)口號(hào)，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)39。態(tài)度說明一切，細(xì)節(jié)左右成敗39。的企業(yè)精神，為**的發(fā)展多做貢獻(xiàn)?！　⊥ㄟ^近幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己在設(shè)計(jì)工作上的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，積極提高自身的各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)及專業(yè)水平。　　帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事。有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。個(gè)人試用期工作總結(jié)14　　入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)。　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。　　下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析?！　∈矍皩?dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。　　在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的?！　≡谠儐柎鹨煞矫?，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢?！　≡谧h價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。　　道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。個(gè)人試用期工作總結(jié)15　　光陰荏苒，不知不覺半年的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)試用期已經(jīng)結(jié)束了，感覺第一天接手店長(zhǎng)的情景還清晰如昨，甚至連當(dāng)初競(jìng)聘的場(chǎng)景都?xì)v歷在目。x月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我成功當(dāng)選了xx營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，半年的試崗期工作也就由此開始了。xx營(yíng)業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理，這對(duì)于我來說將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)！　　在去xx之前，我也對(duì)xx營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應(yīng)該來說在前任店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，xx營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jī)，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng)，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長(zhǎng)，我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義；更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)狀況；更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。 營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理，所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求：　　一、對(duì)于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長(zhǎng)工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長(zhǎng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成?！　《?、重視對(duì)營(yíng)業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)　　員，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(zhǎng)的工作壓力，讓她們有更充足的時(shí)間去思考，也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì)有合適的人選使新營(yíng)業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)?！　∪⑷绻岩粋€(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話，那么營(yíng)業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行，必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去，來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。　　這半年來，xx營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測(cè)第一的好成績(jī)，業(yè)務(wù)方面xx片區(qū)相對(duì)老齡化較嚴(yán)重，故在年初的老年機(jī)市場(chǎng)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)xx區(qū)域榮獲了第一的好成績(jī)，這些所有的好成績(jī)都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分；當(dāng)然在店長(zhǎng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵(lì)我引導(dǎo)我。第 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