【導(dǎo)讀】管理者過(guò)程輸入過(guò)程輸出。指標(biāo)過(guò)程活動(dòng)權(quán)責(zé)部門(mén)參考文件/記錄?!都m正及預(yù)防措施管制程。《客戶抱怨處理程序》?!斗?wù)管理程序》?!镀焚|(zhì)記錄管理程序》?!恫缓细衿饭苤瞥绦颉?。[品質(zhì)異常檢討記錄表]. 判斷/調(diào)查與客戶溝通。啟動(dòng)緊急計(jì)劃是否退貨
【總結(jié)】香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險(xiǎn)管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營(yíng)理念的演變?
2025-04-06 14:53
【總結(jié)】大客戶銷售技術(shù)高級(jí)篇2023年新版市場(chǎng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)銷售會(huì)談的四個(gè)階段開(kāi)場(chǎng)白調(diào)查研究證實(shí)能力獲得承諾?開(kāi)始?建立你自己可以問(wèn)?問(wèn)題的地位?問(wèn)問(wèn)題?明了顧客的需求和關(guān)心?表明你如何可以?幫助顧客?贏得繼續(xù)進(jìn)行下一?步的許可策劃?策劃是系統(tǒng)地有目的地對(duì)銷
2025-01-23 20:58
【總結(jié)】香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理?客戶經(jīng)理制的意義?客戶經(jīng)理制的主要內(nèi)容?客戶經(jīng)理制的推行?客戶經(jīng)理的選拔?客戶經(jīng)理的培訓(xùn)2銀行客戶經(jīng)理制的意義對(duì)社會(huì)而言:1.提高金融業(yè)務(wù)效率,
2025-04-06 14:32
【總結(jié)】1香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班2客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險(xiǎn)管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論3第一章:客戶經(jīng)理的概念
2025-08-09 17:41
【總結(jié)】【臺(tái)灣櫻花股份有限公司】文件編號(hào)SGQ-19-01分頁(yè)頁(yè)次1/2文件名稱客戶服務(wù)管理辦法文件版次4表單編號(hào):SGQF-05-021.目的:為使客戶迅速獲得滿意的服務(wù),對(duì)客戶抱怨採(cǎi)取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?,以維持公司信譽(yù),並謀求產(chǎn)品品質(zhì)獲得改善。2.範(fàn)圍:本廠銷售至客戶
2025-07-13 19:38
【總結(jié)】美高精密制品廠再版生效日20xx/05/10編號(hào)COP頁(yè)號(hào)1/3客戶提供產(chǎn)品、模具、樣品的控制程序編制審核批準(zhǔn)日期20xx/05/10日期20xx/05/10日期20xx/05/10修改記錄版號(hào)修改編號(hào)修改內(nèi)容概要(或原因)文件修改申請(qǐng)單號(hào)登錄人生效日期P
2025-07-13 19:12
【總結(jié)】服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷策略開(kāi)發(fā)與客戶管理3/27/20231課程案例(一)小王早年是某名牌大學(xué)中文系畢業(yè)的高材生,當(dāng)過(guò)記者,又在某外貿(mào)公司當(dāng)過(guò)銷售主管,最近由于外貿(mào)很難做,同時(shí)又架不住老同學(xué)的盛情相邀,跳槽到公司。在公司營(yíng)銷部幫了一陣忙后,小王就被派到公司在嘉興新開(kāi)發(fā)的電腦市場(chǎng)擔(dān)當(dāng)企劃經(jīng)理。這是一個(gè)新的市場(chǎng),剛剛落成
2025-01-07 10:34
【總結(jié)】東莞0769五金塑膠製品廠文件名稱:客戶溝通與反饋處理程序文件編號(hào):AM-2-7修訂版別:00生效日期:20xx年10月08日頁(yè)數(shù):第1頁(yè);共9頁(yè)1目的與客戶保持溝通和聯(lián)系,
2025-07-13 20:35
2025-01-20 18:23
【總結(jié)】 ??? ----------------------雅客V9:做就做維生素糖果的領(lǐng)袖品牌維生素糖果極有可能形成一個(gè)獨(dú)立的品類市場(chǎng)。而在任何一個(gè)品類市場(chǎng)形成之際,也就意味著一個(gè)領(lǐng)袖品牌的誕生可能,關(guān)鍵誰(shuí)看到了機(jī)會(huì),并且抓住了機(jī)會(huì)。在800個(gè)糖果品種中挑明星非典肆虐的2003年春天,雅客帶著800多個(gè)糖果品種來(lái)到我們面前
2025-04-14 12:48
【總結(jié)】國(guó)際物流系物流管理專業(yè)《連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》期末案例分析題目:必勝客連鎖經(jīng)營(yíng)管理案例分析專業(yè)班級(jí)物流管理904小組成員學(xué)號(hào)姓名0202090409馬麗華0202090415趙慧杰0202090416朱雪成績(jī)2011年1月5日【
2025-01-12 02:46
【總結(jié)】初始過(guò)程能力分析(PPK)計(jì)劃表產(chǎn)品圖號(hào)DZRYB001編制部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品名稱99新秀電子燃油泵編制/日期共1頁(yè)第1頁(yè)序號(hào)工序名稱特性規(guī)范要求分析方案負(fù)責(zé)
2025-05-20 19:54
【總結(jié)】金融服務(wù)營(yíng)銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠(chéng)客戶群建設(shè)銀行直屬支行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材1建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念:1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)
2025-01-27 03:14
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