【正文】 通過加大檢查強化過程督辦，以嚴格考核強化結果評估，建立層層負責制、處分追究制，提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。同時，要重視深入基層調研，確保各種決策的可執(zhí)行性?！　∪羌訌姼刹柯毠り犖楣芾怼ＲM一步加大干部交流力度，采取下派、上　　調以及跨地掛職鍛煉等形式，實現(xiàn)干部在專業(yè)之間、縣市局之間的流動，努力提高干部綜合素質。要以規(guī)范用工管理為重點，積極爭取省局支持，改變勞務工內部招工模式，由零星擔保轉變?yōu)榕繐＃瑥膶I(yè)學校引進一批勞務工，優(yōu)化勞務工隊伍。要通過發(fā)展的措施，提高勞務工待遇， 確保年收入達到元，穩(wěn)定勞務工隊伍。同時，要加強職工業(yè)務培訓，提高職工素質，除省局組織開辦的培訓外，要及時根據(jù)發(fā)展需要，有計劃地推進各種業(yè)務培訓?！　∷氖羌涌爝M行資產清理盤活。各單位要進一步提高清理盤活資產對郵政可持續(xù)發(fā)展重要意義的認識，把盤活資產工作作為減輕資金壓力、緩解資金緊張狀況和不斷提高投資回報率的重要措施來抓。市局要做好鐘樓、團城山土地的盤活工作，縣市局也要加大資產盤活力度，要根據(jù)不同類別的資產擬定盤活計劃，利用出租、出售、資產置換、內部調整使用等靈活多樣方式，以農村房屋土地類資產為重點，大力推進閑置資產的盤活工作?！　∥迨沁M一步加強投資管理。按照“量入為出、先急后緩、確保重點”的原則，逐步對個郵儲余額達到萬元以上的網點進行裝修改造，積極創(chuàng)造條件對縣市局辦公條件進行改造，適時對市局投遞分局進行改造，完成團城山大樓電梯的改造，并合理對計算機設備進行配置升級?！　×羌訌娫O備運行維護管理。隨著電子匯兌、統(tǒng)一版本、銀聯(lián)卡、中間業(yè)務平臺、電子化支局、兩網互通等系統(tǒng)的上線運行，業(yè)務對技術的依賴程度不斷增強，信息網運行維護管理已成為網絡運行中的重中之重。我們要切實完善信息網絡運行維護考核體系，理順技術部門與業(yè)務部門的關系，保證信息網的運行，要建立合理的備品備件制度，縮短故障恢復時間，加強設備日常巡查，提高設備的完好率。同時，要嚴把各類設備耗材的購置和質量關，確保實惠、耐用?！　∑呤羌訌姲踩a管理。按照“誰主管、誰負責”的方針，建立健全安全規(guī)章制度，認真落實安全生產責任制和責任追究制。要高度重視郵儲安全管理，避免發(fā)生金融案件。要切實落實各類安全生產的基本制度，實施閉環(huán)式的全過程管理，做到事前防范、事中控制。同時要加快網點安全防范設施建設，努力提高安全防范水平?！　“耸羌訌姳O(jiān)督檢查。要按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互制約又相互促進的要求，健全監(jiān)督體系，落實紀檢、監(jiān)察和工會的職能，加強對重大事項的監(jiān)督管理，促進決策民主、科學。切實履行好行業(yè)管理職能，落實郵政市場監(jiān)管工作，依法維護郵政市場經營秩序?！　∥?、堅持用戶至上，進一步提高郵政服務質量　　堅持量力而行、水平適度的原則，制定與社會發(fā)展相適應的普遍服務標準，保證普遍服務范圍不縮小、水平不降低。要加快標準化和企業(yè)形象建設，繼續(xù)組織開展好創(chuàng)星級規(guī)范化服務窗口競賽活動，爭創(chuàng)一星級服務窗口處，創(chuàng)建二星級服務窗口處，全面樹立郵政企業(yè)對外服務的新形象。要進一步做好服務“三農”工作，加快“三農”服務站的建設步伐，為“三農”發(fā)展構建信息傳送、物品運遞和資金流通渠道。要切實加強投遞管理，提升投遞質量，對發(fā)生的缺報少刊問題，嚴格按規(guī)定及時賠付，通過誠信服務和規(guī)范服務，減少用戶的投訴量，提高用戶滿意度。要加強郵政服務的社會監(jiān)督工作，及時了解社會對郵政服務的反映，促進郵政服務水平的不斷提高。要細分大客戶服務市場，實行客戶分等分級管理，繼續(xù)完善大客戶營銷體系，由專人負責大客戶信息的收集、維護、分析、策劃，為大客戶開通“綠色通道”，提供個性化解決方案，提高大客戶用郵比例和信任度。　　六、堅持以人為本，提高企業(yè)整體發(fā)展力　　一是要加強作風建設。創(chuàng)建“服務型、落實型”機關，通過深入基層開展調查研究，不斷提高工作的指導能力。要為基層和廣大職工服好務，做到“主動、高效、熱情”，及時解決好基層反映的各種問題。加強黨風廉政建設，遵循為民、務實、清廉的要求，抓住教育、制度、監(jiān)督三個關鍵環(huán)節(jié)，建立健全有利于防范腐敗的體制和機制。切實加強作風建設，全面提升企業(yè)的執(zhí)行力。　　二是積極創(chuàng)建企業(yè)文化。我們要注重用先進的企業(yè)文化激勵職工、團結職工，不斷培育和形成具有黃石郵政特色的企業(yè)文化。要把強化職工團隊協(xié)作精神與提高職工的綜合素質作為核心來抓，精心組織好建設“學習型企業(yè)、知識型職工”活動，推進企業(yè)文化建設建設。要通過多種形式，持久地開展向王順友學習活動，教育職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。要通過各種文體活動活躍職工生活，鼓舞士氣，增強企業(yè)凝聚力?！　∪且袑嵕S護職工利益。職工是企業(yè)發(fā)展的基礎。我們要積極實施“民心工程”，讓企業(yè)與職工實現(xiàn)和諧發(fā)展。要努力做實做強企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造條件改善職工的福利待遇，讓職工享受到企業(yè)改革發(fā)展帶來的實惠。要從職工關心的吃飯、住房等問題入手，加大對困難職工的幫扶力度，解決職工生活難題。各級干部要樹立高度的責任感、科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，進一步提高科學決策水平，發(fā)揮企業(yè)民主管理的作用，進一步加大局務公開力度，對涉及企業(yè)改革、發(fā)展和職工切身利益的重大事項，堅持民主決策，充分調動廣大職工的主人翁意識。廣大職工要發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的精神，以王順友為榜樣，積極為企業(yè)發(fā)展多作貢獻。全局干部職工要團結一心，共同努力推動黃石郵政不斷向前邁進?！　⊥緜?，年將是中國郵政改革發(fā)展至關重要的一年，將處于重要的歷史機遇期和戰(zhàn)略轉型期，我們肩負著改革和發(fā)展的雙重任務。讓我們堅定信心，振奮精神，團結進取，努力開創(chuàng)郵政企業(yè)新局面。 27 / 27