【正文】 評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放；同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析，提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議?！　?根據(jù)公司發(fā)展目標，進行績效關(guān)鍵指標的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫?！　?，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的?！　?，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行；保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系?！　∑摺⑵髽I(yè)文化與員工關(guān)系管理　　1．創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動率，是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。　?。赫絾T工年流動率≤15%?！　。和晟乒鞠嚓P(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛?！　∽龊秒x職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象?！　?．具體實施方案：　　，首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員?！　?，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動?！　?，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系?！　。瑥闹贫?、文化活動、價值觀各方面全面宣導(dǎo)及實施?？紤]到公司的性質(zhì)，建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶，以更好的心態(tài)去為他們服務(wù)；感恩同事，更好的協(xié)助同事成長，形成積極向上的氛圍?！　。为勍ㄖ?，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力?！　?，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動?！　“?、完善修訂規(guī)章制度　　1．總體來說，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務(wù)制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范，判定不明確。有鑒于此，20xx年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系，并通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行?！　?．具體實施方案：　　，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂?！　。y(tǒng)一規(guī)劃盛鑫公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部編寫各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于2月8日前落實到相關(guān)部門予以編寫?！　。汗芾砜倓t（公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通用管理制度（人事管理、行政管理、財務(wù)管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等）?！　　⒏?、回收、發(fā)文等?！　【拧⑿姓?wù)與成本管控計劃　　1．行政服務(wù)與成本管控，是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20xx年，我們將站在“東莞工廠直銷中心”項目的高度上，對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充，在基于常規(guī)的食宿管理、車輛管理的基準上，重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴格控制管理成本?！　?．具體實施計劃：　?。骸　　Ｐ姓耸虏考訌妴T工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及總經(jīng)理進行反饋?！　?成立總經(jīng)理接見日，鼓勵員工對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議，對于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納，實施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。　　。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議、員工大會等傳統(tǒng)行政人事部將繼續(xù)保持和完善?！　。恍孤豆救魏螜C密?！　?辦公室管理：　　，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌等規(guī)范；并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查?！　?規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源：如打印機、復(fù)印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專人負責，盡量實行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。　　 后勤支持管理：　　 食堂管理：加強監(jiān)督現(xiàn)有管理制度，保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐；定時編寫員工意見，改進菜肴；每天根據(jù)就餐人數(shù)準備飯菜，減少浪費。根據(jù)情況適當調(diào)整廚房工作人員，保證廚房正常工作；加強廚房衛(wèi)生和買菜驗收工作，保證食物的衛(wèi)生和控制；做好每月每周每日的收支匯總；合理管控成本?！　? 宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設(shè)施，豐富員工業(yè)余生活；每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生，保證員工生活環(huán)境?！　?采購與倉儲管理：嚴格遵守公司采購及倉庫管理制度，物料采購本著節(jié)約的原則，進行貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴格控制物料的進出，并每月進行盤點，做到“存量管制”，避免物料積壓過多；每月上交倉庫盤點表，聯(lián)合財務(wù)進行倉庫檢查，保證公司物料在可控、節(jié)約、有效使用的服務(wù)內(nèi)，來維持公司合理運轉(zhuǎn)。　　 工程項目或其他大型項目的采購，由行政人事部編寫供應(yīng)商資料并寫好方案，報總經(jīng)辦審批進行。在總經(jīng)辦的安排下簽訂相關(guān)工程合同，圖紙、合同、施工方案、驗收合同等由行政人事部留存?zhèn)浒??！　?車輛使用管理：完善車輛管理制度及嚴格執(zhí)行車輛管理制度，繼續(xù)對司機進行培訓(xùn)，加大對車輛維修保養(yǎng)情況跟蹤力度，保證車輛的安全行駛，繼續(xù)對相關(guān)兄弟公司及業(yè)務(wù)單位提供有償使用車輛服務(wù)范圍，妥善安排好公司各部門用車，合理調(diào)配車輛派出情況，以安全、有效、節(jié)約為原則?！　。骸　?，如：政府、工商、******、法院、地產(chǎn)開發(fā)公司，確保其對公司相關(guān)工作的支持；同時需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護?！　?協(xié)助業(yè)務(wù)單位做好客戶接待工作：如人才市場、商戶、合作單位、媒體的接待，如必要組織聯(lián)誼活動?！　?加強與兄弟單位的聯(lián)系協(xié)作，如聯(lián)誼活動、聚會活動等。第 21 頁 共 21 頁