售后服務(wù)協(xié)議范本4篇-資料下載頁
2025-04-03 23:30本頁面
【正文】 輸費(fèi)用 1).保修期內(nèi)，由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因，由甲方承擔(dān)往返費(fèi)用?！ ?).保修期內(nèi)非產(chǎn)品質(zhì)量原因或保修期外，均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用?！ ‘a(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費(fèi)用 1).保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費(fèi)。 2).保修期外，則由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修費(fèi)用?！ ”緟f(xié)議壹式貳份，甲、乙雙方各持壹份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署相關(guān)經(jīng)營協(xié)議時(shí)同時(shí)簽署生效?！ ∫曳饺鐚?duì)甲方的產(chǎn)品或服務(wù)不滿意可直接撥打： 甲方投訴電話:xxx 售后服務(wù)電話：xxx 乙方可以書面形式傳真給甲方，這樣將確保乙方的投訴能及時(shí)得到迅速處理?！ ×?、甲方將在網(wǎng)上設(shè)立技術(shù)及時(shí)支持平臺(tái)，將隨提供技術(shù)查尋及技術(shù)咨詢?！ 〖追骄W(wǎng)址： 甲方：山東xx凈水設(shè)備有限公司 乙方： 代表人簽字： 代表人簽字： 簽訂日期： 簽訂日期： 售后服務(wù)協(xié)議范本4 甲方： 乙方： 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議： 一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合： 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件；為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源；做好專門用機(jī)的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒； 在實(shí)施過程中，安排專人配合乙方工作；嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件?！ 《?、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)： ?、偃缂追降挠布蚓W(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”； ?、谝曳桨醇追揭筇峁┫鄳?yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作； 三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間 服務(wù)費(fèi)金額：8000元（大寫：捌仟圓） 服務(wù)時(shí)間：xx年1月1日至xx年12月31日。 四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間 ①服務(wù)方式有電話、傳真、Email、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù)； ②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法， 引導(dǎo)甲方自行解決，確系無法解決時(shí)，乙方派員上門解決； 五、免責(zé)條款 因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任?！ ∫蜃匀粸?zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任?！ ∫蛴脩糇孕胁僮鞑划?dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任?！ ×⒈緟f(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力?！ 〖追剑骸 ?蓋章) 乙方： (蓋章) 年 月 日 年 月 日 15 / 15
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