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與老外溝通的禮儀-資料下載頁(yè)

2025-04-03 12:24本頁(yè)面

　　

【正文】端。第6招抱怨不是無(wú)理取鬧——I have a plaint to make. 以激憤的語(yǔ)氣向人抱怨某事，很可能令人心生反感，而收到反效果。侍者上錯(cuò)了菜，旅館女侍忘了整理你的房間，送來(lái)的貨物根本不是你訂單上所指明的東西…等情況，著實(shí)令人懊惱。但是生氣并不能解決問(wèn)題，不如心平氣和而語(yǔ)氣堅(jiān)定地告訴對(duì)方“I have a plaint to make.”(我有怨言。)然后告訴他所發(fā)生的事。

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2025-03-11 00:18

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