20xx銷售服裝年終工作參考總結(jié)-資料下載頁
2025-03-30 05:37本頁面
【正文】 產(chǎn)品的優(yōu)勢與優(yōu)勢。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢，比方我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這確實是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與缺乏，也確實是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與缺乏可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f明晰，畢竟沒有十全十美的東西。總說本人的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實地調(diào)查?！ ∏趭^與自信。與客戶交談時聲音要宏量，留意語氣，語速。 站在客戶的角度提征詢題，分別有漸進(jìn)式與征詢候式。想客戶之所想，急客戶之所急?！ ～@得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資?！ ?yīng)變才能要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事?！ 』ハ嘈湃危N售產(chǎn)品先要銷售本人，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品?！ ?留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語?！ ?心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波濤，面如湖水。 1不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。 1學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”?！ 」ぷ骺偨Y(jié)： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 由于我畢業(yè)確實是在家具行業(yè)基層工作，因而在工作初期我也比較理解家具的機(jī)構(gòu)，如此對我現(xiàn)在的工作有特別大的協(xié)助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式確實是加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！ 《?、腳踏實地，努力工作 作為一名家具銷售員，不管在工作安排仍然在處理征詢題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推脫的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，留意細(xì)節(jié)征詢題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在征詢題 通過一段時間的工作，我也清醒地看到本人還存在許多缺乏，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，因而在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶材料。二、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)?！ 】傊?，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，收獲特別大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。
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