20xx火災時組織自救操作制度精選-資料下載頁
2025-03-30 05:22本頁面
【正文】 地向客人查看鑰匙牌與房號是否相符，防止別人誤入房間。如客人不記得帶鑰匙而你又不認識者應與前臺聯(lián)絡，待前臺證明身份、通知后方可開門；如覺察有可疑的生疏人在走廊彷徨或在客房附近出現(xiàn)，或客房房間有異常情況，房內(nèi)覺察有動物或違禁品，客人情緒變化、生病，均需立即報告領導。裝飲用開水一定要經(jīng)煮沸。水壺內(nèi)裝水不得過滿，應留一空間，那么可較長時間保持水溫。一次不要拿太多水壺，冰格內(nèi)應沖上已消毒過的過濾水或涼開水。清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾時要留意桶內(nèi)有無特別的物品、有無客人無意中掉下或錯誤放置的物品，切勿用手到垃圾桶內(nèi)檢查垃圾，防止桶內(nèi)留有玻璃碎片或刀片類而傷及手部。關門時要拉把手關門，不可隨意拉住門邊便關門，防止夾傷手。高空掛物或清潔時要用梯子，掛浴簾時亦不可站在浴缸邊緣，濕水未擦干者不可觸動電器。要小心保管總鑰匙，匙不離身，下班前應平安地交給接班人，鑰匙不準離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。明晰、明白各樓層消防系統(tǒng)的位置及用法，當火警發(fā)生時，應保持鎮(zhèn)定，并在第一時間通知房和消防中心，明晰地說明起火地點。 工作人員應保護客人的平安，通知所有客人離開現(xiàn)場，負責帶離或指明最近的防火通道，如向下走的通道被火包圍，應另想方法，切記不能乘從電梯。在平安的情況下，利用就近的滅火器材試行操縱火勢。托物體入房應以左手開門，轉(zhuǎn)彎時留意慢行搬動過重的物體時要適量并雙手并行。提示客人不可在麻上吸煙。
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