20xx建材銷售業(yè)務(wù)員工作參考總結(jié)【5篇】-資料下載頁
2025-03-30 04:20本頁面
【正文】 特別不明晰的，還有對外銷售的一些技巧也都不明晰。因此前天我都是在他們四周打轉(zhuǎn)，協(xié)助接接客戶的，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但關(guān)于材料的細節(jié)方面的東西，比方規(guī)格與價格我就一征詢?nèi)恢?。最后只能由我的同事給客戶介紹?！ ∮捎谖覄偨佑|銷售，因此遇到什么征詢題我都會找他們征詢征詢。我的幾個同事也都特別樂意教我。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)歷與事跡。這些話關(guān)于我這個沒如何接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)歷。慢慢的我對這個行業(yè)有了一定的理解，接觸客戶的時機也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)歷與技巧，再加上我學(xué)的專業(yè)知識，在客戶面前說得頭頭是道?！ ⊥ㄟ^幾天的實踐我覺察關(guān)于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，實踐中我總結(jié)出了以下幾點： 第一，效勞態(tài)度至關(guān)重要?！ ∽鰹橐粋€銷售行業(yè)，客戶確實是上帝，良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶由于某種緣故延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購置了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應(yīng)該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進展抱怨或指責(zé)只會讓我們永遠的失去了這個客戶。因此效勞態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時，在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的效勞態(tài)度?！ 〉诙?，創(chuàng)新注入新活力?！ ?chuàng)新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創(chuàng)新?，F(xiàn)在的信息興隆了，交通也是四通八達，而降低本錢卻是不變的理論。來我們建材銷售部購置商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨途徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購置我們商品的客戶在這方面就欠缺了，因此為了降低本錢，我們關(guān)于的需求量大的客戶，我們直截了當(dāng)從進貨處給客戶發(fā)貨，如此不僅降低了運輸本錢，還減少了由裝卸物資的人力。 第三，誠信是成功的根本?！ ≌\信為本，成信關(guān)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假設(shè)沒有誠信，關(guān)門是必定的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能制造利潤，真誠才能得到特別好的信譽。老總之前也是個搞銷售的，后來慢慢的被他的老總看好，為人也講信譽，以致最后他的老總交給他一些建材讓他本人去干一番。誰都明白，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老總辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的特別好了，這都是源于客戶對他的信譽信行過，因此結(jié)下了不少固定客戶，這些都為他以后的開展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里明白的?！ ∫粋€月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也明白得了許多銷售中的做人道理，也更明晰地認識到本人的缺乏和缺點，這些都是在實踐中覺察的，也確實是課本之外的知識。每個人、每個大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有如此一次的體驗是特別榮幸的，當(dāng)我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。
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