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20xx醫(yī)院營銷部個(gè)人工作參考計(jì)劃與安排-資料下載頁

2025-03-30 03:20本頁面
  

【正文】 度調(diào)查理解海珠區(qū)所有醫(yī)院,第二季度調(diào)查理解全市大型醫(yī)院,第三季度有選擇地調(diào)查理解全市其他醫(yī)院,第四季度總結(jié)報(bào)告。四、加強(qiáng)客戶關(guān)系治理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對(duì)不同客戶進(jìn)展分級(jí)治理。醫(yī)院客戶關(guān)系治理(crm)是指醫(yī)院利用信息技術(shù),通過充分溝通獲取、維護(hù)和增加盈利客戶的營銷過程。通過人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程和醫(yī)療專業(yè)技術(shù)的有效整合進(jìn)展客戶關(guān)系治理,最終可以使醫(yī)院以更低的本錢和更高的效率滿足客戶需求,從而使醫(yī)院可以在有限的程度上提高客戶滿意度和忠誠度,挽回流失的客戶,留住現(xiàn)有客戶,不斷開發(fā)新客戶,并探究和牢牢把握給醫(yī)院帶來價(jià)值的客戶群體??蛻絷P(guān)系治理是醫(yī)院營銷治理的核心。我們應(yīng)該建立一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫來治理不同層次的不同客戶。數(shù)據(jù)庫營銷(Database marketing)是指一種營銷策略,旨在通過搜集和積累大量客戶信息,進(jìn)展處理,精確把握和確定目的客戶群,使推行工具具有針對(duì)性。以上都是關(guān)于“醫(yī)院市場(chǎng)部個(gè)人工作打算和安排”,希望能對(duì)您有所協(xié)助。
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