20xx年談判中傾聽對(duì)方講話-資料下載頁(yè)
2025-03-15 03:19本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)用上述慣用語(yǔ)，不僅僅限于其語(yǔ)言上的意義，更要注意其心理上的。許多情況下，它都是暗示說(shuō)話者心中仍想的問(wèn)題。因此，我們要仔細(xì)傾聽對(duì)方說(shuō)什么、怎么說(shuō)。這樣，對(duì)方經(jīng)較隱蔽的動(dòng)機(jī)和企圖一旦流露出來(lái)，你就能立刻捕捉到，為你所用。
六、傾聽對(duì)方的談話，還可以了解對(duì)方態(tài)度的變化。
有些時(shí)候，對(duì)方態(tài)度已經(jīng)有了明顯的改變，但是出于某種需要，卻沒(méi)有用語(yǔ)言明確地表達(dá)出來(lái)，但我們可以根據(jù)對(duì)方“怎么說(shuō)”來(lái)推導(dǎo)其態(tài)度的變化。例如，當(dāng)談判進(jìn)行得很順利，雙方關(guān)系很融洽時(shí)，雙方都可能在對(duì)方的稱呼上加以簡(jiǎn)化，以表示關(guān)系的親密。如李可以簡(jiǎn)稱為小李，王可以簡(jiǎn)稱為老王等等。但是，如果突然間改變了稱呼，一本正經(jīng)地叫李同志，或是他的官銜，這種改變是關(guān)系緊張的信號(hào)，預(yù)示著談判將出現(xiàn)分歧或困難。
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