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正文內(nèi)容

20xx年行政管理制度-資料下載頁

2025-03-15 02:45本頁面
  

【正文】 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
辦公物品的購買 辦公用品的申報(bào)及領(lǐng)用 辦公用品的報(bào)廢處理 辦公用品的保管
公司固定資產(chǎn)的管理 公司辦公設(shè)備的使用 電話使用規(guī)范 電腦及網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定 辦公室鑰匙的管理
三、文書資料管理規(guī)定
文書管理體系圖 總則
文件收發(fā) 文件管理
文件的郵寄的管理 文件的領(lǐng)取
重要文件管理
帶有公司標(biāo)識(shí)的信紙、信封的使用: 公章及營業(yè)執(zhí)照的使用
四、保密規(guī)定 五、出差管理制度
六、安全管理制度
一、日常事務(wù)管理規(guī)定
考勤制度:
1員工享受國家規(guī)定的假期。如五一、十一、春節(jié)等,按國家規(guī)定休假。
2除公司高管成員外,全體員工均要求打卡,嚴(yán)禁代打卡
3工作時(shí)間 周一至周五
9:00——18:00 周六/周日 休息
4曠工
: 無故不到崗或擅自延長假期; 未按程序請(qǐng)事假; 未經(jīng)批準(zhǔn)的假期;
因私未打卡并未進(jìn)行考勤記錄;
當(dāng)月遲到或早退累計(jì)三次的,記為曠工一天; 其他按考勤規(guī)定應(yīng)列為曠工的行為;
曠工不足2小時(shí)按2小時(shí)計(jì)算, 超過2小時(shí)按半天計(jì)算。
5員工要按時(shí)上班,并簽到。如在工作時(shí)間因故遲到或早退,須提前向本部門的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。并至行政部進(jìn)行考勤說明。
6門卡丟失、損壞、忘帶等不能打卡時(shí),應(yīng)以登記進(jìn)行考勤,但不可作為理由,事后進(jìn)行考勤說明。
7午餐時(shí)間為12:00——13:00,如有因故不能按時(shí)須提前或延遲用餐,須經(jīng)本部門的經(jīng)理批準(zhǔn)。
8如果因個(gè)人原因有可能遲到或早退,須提前通知行政部。如果因急事或因病,須在9:30之前通知前臺(tái),以便及時(shí)通知到部門,便于各部門工作的安排。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到視為曠工。(事假/病假需至行政部填寫請(qǐng)假單進(jìn)行考勤說明)。
9如果因工外出,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并通知前臺(tái)同時(shí)在外出登記表登記,以便公司可以及時(shí)聯(lián)系到,并可做好考勤記錄。
10加班
1員工加班單需交至行班部,以便行政部的考勤記錄。
2特殊情況員工超長加班,可由部門經(jīng)理安排補(bǔ)休。(需報(bào)行政部備案,以便考勤記錄)
11下班后,員工不得因私人事物而滯留在公司,并使用公司辦公設(shè)備。
辦公環(huán)境及著裝管理規(guī)定
公共環(huán)境:
1禁止在指定區(qū)域內(nèi)吸煙。
2禁止以涂抹、刻畫、張貼等任何方式破壞公司辦公環(huán)境。
3員工需將廢紙、廢物入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)。
4禁止在辦公環(huán)境內(nèi)扎堆、聊天、大聲喧嘩。
辦公環(huán)境:
1員工需維護(hù)個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生,辦公桌椅、辦公設(shè)備表面不得附著塵土并且擺放合理整齊,
衣柜上方不得擺放物品。
2辦公區(qū)內(nèi)不得堆放大宗資料、紙箱等物品,該類物品應(yīng)放置庫房保存。
3下班離開辦公室前,員工需關(guān)閉辦公位所用設(shè)備的電源并將臺(tái)面的物品歸位,鎖好個(gè)人物
品。
4禁止在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。特殊情況下員工用餐可在指定的公共區(qū)域。
5前臺(tái)要時(shí)刻保持安靜。員工不可以在前臺(tái)、會(huì)議室及在客人面前吃東西。
著裝:
市場部及銷售部人員必須注意著裝。男士需著西裝,佩戴領(lǐng)帶。夏季男士可著襯衫, 西褲,需佩戴領(lǐng)帶,女士需著職業(yè)裝,要做到大方得體。
1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)必須著正裝。
2員工需著莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。夏季不得著過露的服裝。
3若無接待任務(wù),每周五可著便裝,但不得穿短褲、超短裙(超過膝上10CM)過露服裝。
公關(guān)事務(wù)管理制度:
應(yīng)接電話:
1響鈴時(shí),應(yīng)盡快拿起話筒接聽來電。
2對(duì)方說話聲音小時(shí),不能大聲音叫嚷,而要有禮貌地告訴對(duì)方。
3找人時(shí),來電話指明找人,應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人。如果不在,應(yīng)明確告訴對(duì)方,如果
需要留言,應(yīng)做好紀(jì)錄并即時(shí)將來電轉(zhuǎn)告。
4通話時(shí),如果有其他客戶進(jìn)來,不得置之不理,應(yīng)該點(diǎn)頭致意。如果需要與同事講話,應(yīng)有
禮貌地說,“請(qǐng)您稍等”,然后捂住話筒,小聲交談。
5通話中突然中斷,應(yīng)該立即掛上電話再次接通后表示歉意,并說明原因。
6打完電話,不要自己先掛斷電話,應(yīng)該等對(duì)方掛斷之后再輕輕放下。
7在業(yè)務(wù)通話高峰時(shí),盡量不要往外打電話,不要占線時(shí)間太長。
公司參觀管理規(guī)定:
1欲參觀公司者,必須事先與行政部聯(lián)系,填寫“參觀公司申請(qǐng)單”,轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。
審批后方可參觀。
2參觀公司需由公司相關(guān)部門的人員陪同。
3一般情況下禁止外來參觀者在作業(yè)現(xiàn)場拍照。
公司來賓接待管理辦法:
1外客不得擅自進(jìn)入公司,前臺(tái)要做好來客登記工作及接待工作。
2公司內(nèi)如有客人預(yù)約將至我司,請(qǐng)與前臺(tái)聯(lián)系將客人的姓名及單位告知,以便前臺(tái)做好接待工作。
3接待程序:
來客登記(來客姓名,約見人等)。
通知約見人,經(jīng)約見人確認(rèn)后方可進(jìn)行公司。
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