20xx年溝通時應(yīng)該用什么態(tài)度-資料下載頁
2025-03-15 02:11本頁面
【正文】 想想看吧，你對溝通對象面前有沒有采取的是一種迂回的態(tài)度?當(dāng)你與同事或朋友溝通的時候，你要注意：他的態(tài)度是否發(fā)生了問題，采取的是不是對抗態(tài)度。如果是，你以矛對盾，那么溝通就失去了意義，得不到一個正確的反饋。
盡管誰都知道迂回性態(tài)度的溝通效能，但還是有很多人不明白迂回的最佳方式有哪些。因此我們在這里重點介紹折衷性和回避性兩種。
所謂折衷性態(tài)度，就是指棄兩端而取其中。折衷既具有果敢性，也不乏合作性，因此也算是“圓滑”的溝通。在人與人之間發(fā)生的溝通過程中，由于信任的程度不同，因此采取的態(tài)度也不一樣。如果你的觀點和對方的觀點沖突難以協(xié)調(diào)，最良好的態(tài)度就是在自己讓一步的同時，也勸說對方讓一步，只要對方和你一樣是有溝通誠意的，那么態(tài)度決定一切，折衷就起作用了。如果不愿意折衷，溝通的效果就不好。
回避性態(tài)度有兩解。一是在溝通中既不果斷地下決定，也不和對方主動去合作，那么這樣一種回避態(tài)度只能激化矛盾，溝通意愿不了了之。另一種是避其鋒芒，采用其他方式找雙方的共同點，然后在共同點上重新開始溝通的話題，這種迂回式的方式對溝通來講就具有積極的意義。有些人在溝通時總是回避著你，不愿意與你溝通，不愿意下決定。比如房地產(chǎn)開發(fā)商，在購房人人住過程中，總要找開發(fā)商理論這理論那，這并不是說明人家不愿意接受有點問題的房子，就怕出了問題后無人過問或者相互推諉、扯皮，責(zé)任能推就推，事情能躲就躲。這種回避是逃避，不能提倡。
人類文明的實質(zhì)是溝通態(tài)度的實質(zhì)，相互溝通與真誠合作，是爭取人類進(jìn)步的最佳途徑。
6
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1