20xx年手機營銷策劃案例-資料下載頁
2025-03-15 01:16本頁面
【正文】 面廣告多做鷹訊手機品牌推廣傳播。提力店鋪商圈號召力與引導力。
(二) 成交策略
打造鷹訊手機店六率成交體系，具體操作如下：
提升進店率，提高店鋪門口、核心商圈客流的進店率，通過主動營銷、被動吸引多種方式，提高店鋪的進店率。
提高試機率，試機率是提高店鋪成交率的前提，所以通過完善銷售人員的引導話術、試機演示套路、開方式陳列展示藝術、互動式參與感設計等方式，提高進店顧客的試機率。
提高成交率，強化銷售人員話術訓練，縮短簡化成交購買流程，店鋪顧客信任感的設計，提高店鋪成交率。
加大追銷率，建立店內(nèi)成交100%二次追銷銷售制度，建立顧客1對1持續(xù)追銷體系。
增加回頭率，建立人性化顧客關懷體系，通過感動顧客營銷措施，一站式輔助銷售工具系統(tǒng)建設，提高顧客再次來店的頻率。
培養(yǎng)忠誠率，按照由信賴到依賴，由依賴到忠誠，由忠誠到信徒，最后讓顧客的選擇不得不選擇我們的人性習慣，依次建設信賴體系、依賴體系、忠誠體系。
全員培訓鷹訊手機營銷人員體驗式銷售六字真經(jīng)：
智能手機銷售的精髓是顧客對體驗的需求增加，所以建立體驗式營銷團隊是鷹訊手機店發(fā)展的關鍵。因此，培養(yǎng)鷹訊手機店所有員工具備以下體驗式營銷技巧。
看，所謂看，也就是領先一步觀察出顧客的需求的能力，通過對顧客察言觀色，初步判斷顧客的消費能力，消費偏好，消費習慣。為有針對性的推薦手機產(chǎn)品提供依據(jù)。
聽，聽出顧客需求的能力，銷售人員要能聽出顧客的言外之意，聽出顧客內(nèi)心真實需要。為“創(chuàng)造性”的科學說服顧客提供保障。
說，也就是銷售話術的表達能力，顧客更在意的是銷售人員怎么說，包含搭訕、及產(chǎn)品介紹、顧客說服的能力。
問，問顧客對的問題才能得到對的答案，培養(yǎng)銷售人員學會問顧客“yes”問題、二選一問題等有立于成交問題的能力。
動，與顧客進行良性互動的能力，提高顧客在銷售過程的參與感。引導顧客快速做出購買決定。
觸，通過打打電話、摸摸手機、貼在臉上、放在口袋里、觸摸反饋等方式，增強顧客對手機的觸感。
以上為鷹訊手機體驗式營銷六字真經(jīng)簡介，具體開發(fā)為PPT標準培訓課件，對全體員工開展培訓實操訓練。提高員工整體銷售技能。
(三) 追銷措施
一對一追銷之顧客終身價值管理
一次見面，終身朋友。無顧客購買與否，都通過、二維碼、微信、微博等社化媒體工具與顧客建立起關系。對目標潛在顧客實現(xiàn)分級管理，分階段終身跟進管理。定期篩選激活有需要顧客，建立起持續(xù)性主動營銷體系。
365天*24小時持續(xù)賺錢機器
在鷹訊手機線下銷售的基礎之上，開展微商城、微店、網(wǎng)店、團購參與、電子商務、O2O合作參與等多種線上宣傳銷售業(yè)務。打造鷹訊手機線上線下銷售互動體系，建立人工銷售、自助銷售、輔助銷售相結合多種銷售渠道。最終打造鷹訊手機365天*24小時持續(xù)賺錢機器。
現(xiàn)場100%追銷體系
100%轉(zhuǎn)推高毛利機型
100%手機配件追加銷售
100%請求顧客現(xiàn)場做轉(zhuǎn)介紹承諾
100%提出7次以上成交要求
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