【正文】 所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；
　　2。發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi))，組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場；
　　3。給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；
　　4。排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
　　5。保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標準；
　　6。文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確?，F(xiàn)場安全；
　　二、供電、用電設備管理
　　1。供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場)；
　　2。接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場；
　　3。限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；
　　4。定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；
　　5。按時辦理電梯年檢事宜；
　　6。按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
　　三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔
　　1。路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準；
　　2。樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
　　四、綠化、綠地管理
　　1。保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
　　2。無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；
　　3。在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；
　　4。綠化工作達到院先進單位標準；
　　五、食堂管理
　　1。認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全；
　　2。食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員；
　　3。食堂服務人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務熱情主動；
　　4。保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；
　　5。餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
　　六、車輛、車務管理
　　1。優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會議用車；
　　2。遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；
　　3。準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認；
　　4。辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務手續(xù)；
　　5。建立、健全機動車檔案；
　　6。及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；
　　七、傳達與郵件、報刊管理
　　1。熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；
　　2。電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū)；
　　3。正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；
　　八、職工醫(yī)療管理
　　1。為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務；
　　2。無重大醫(yī)療事故；
　　3。嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷；
　　4。所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；
　　5。按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；
　　6。計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準；
　　九、器材供應與庫房管理
　　1。每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓；
　　2。不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；
　　3。劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；
　　4?；瘜W品倉庫符合國家規(guī)定的標準，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；
　　5。出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳；
　　十、所區(qū)治安、保安管理
　　1。門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；
　　2。引導進所車輛整齊、有序停放；
　　十一、茶爐、浴室管理
　　每天8：00～20：00提供開水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
　　十二、集體宿舍、學生宿舍的管理
　　1。樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好；
　　2。不擅自安排他人入住；
　　3。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理；
　　十三、房租、水電費、供暖費收費管理
　　1。嚴格按收費標準收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務入帳；
　　2。課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務處；
　　十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理
　　1。房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范；
　　2。對出租房屋的安全負有責任；
　　3。出租合同報甲方一份備案；
　　4。按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務處入帳；
　　5。房屋經(jīng)營收入每年不少于萬元。
　　十五、其它管理
　　1。服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；
　　2。對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導進行處理。
　　第三章雙方權(quán)利和義務
　　第十七條甲方的權(quán)利和義務
　　1。檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；
　　2。審定乙方編制的服務管理年度計劃；
　　3。由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核；
　　4。為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；
　　5。協(xié)助乙方做好管理服務工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；
　　6。審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；
　　7。負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同；
　　8。每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題；
　　9。對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。
　　第十八條乙方的權(quán)利和義務
　　1。根據(jù)理化所各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；
　　2。根據(jù)理化所各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度；
　　3。負責編制理化所房屋、設備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施；
　　4。在管理服務中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學生按有關(guān)規(guī)定進行處罰；
　　5。凡理化所公用設施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能；
　　6。甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉(zhuǎn)托第三方；
　　7。乙方聘用本所職工以外的人員，應遵守北京市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責任由乙方承擔；
　　8。達到本協(xié)議約定的各項服務指標，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
　　第四章管理服務費用
　　第五章違約責任
　　第二十四條在維修中，乙方應使用符合國家質(zhì)量和安全標準的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔，造成嚴重后果的，要追究當事人責任第二十五條乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方整改
　　第二十六條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務，乙方有權(quán)要求甲方改正
　　第二十七條甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可報請所務會裁決，甲、乙雙方應執(zhí)行裁決結(jié)果
　　第六章附則
　　第二十八條甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力
　　第二十九條甲、乙雙方在接受理化所組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善
　　第三十條本協(xié)議有效期至理化所整體搬遷后終止
　　第三十一條本協(xié)議自所務會通過之日起執(zhí)行
　　甲方代表：(簽章)乙方代表：(簽章)
　　年月日年月日
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