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20xx年化妝品銷售培訓(xùn)心得感想-資料下載頁

2025-01-26 00:17本頁面
  

【正文】 小組討論:講師講完某一問題后,可分小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,以小組為單位進(jìn)行己組觀點(diǎn)的陳述。這種方式能很好地激發(fā)學(xué)員的參與和分享,集思廣益,學(xué)員通過自己的討論分享,最后獲得問題答案的感覺會比由講師直接給出更有深刻的印象和好的效果。
  ⑥行動計劃:組織學(xué)員在獲得問題的解答后寫出自己工作中的改進(jìn)方案和行動計劃,并進(jìn)行分享,也可統(tǒng)一收集后,提交其直接管理者,以便在后期工作中及時跟進(jìn)。
  ⑦實(shí)地檢驗(yàn):組織學(xué)員在實(shí)際工作的場景中,針對問題進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)/組織競賽PK等,直接獲取學(xué)員解決問題能力掌握與否的評估。
  ⑧業(yè)績跟蹤:針對銷售類培訓(xùn),可建立/微信群等,通過對學(xué)員工作一段時間后的業(yè)績跟蹤,獲得培訓(xùn)效果的數(shù)據(jù)反饋。
 ?、岈F(xiàn)場評估:應(yīng)該說目前我們采用最多的培訓(xùn)評估方法就是讓學(xué)員填寫所謂的”培訓(xùn)評估表“,不是說這種評估方法不好,其實(shí)只要評估問題設(shè)計有針對性,還是能獲得一些有用的反饋,尤其是關(guān)于培訓(xùn)現(xiàn)場的一些直接反饋(如,氛圍、講師授課等),但也容易陷入片面,以為培訓(xùn)現(xiàn)場的積極反饋就等同于培訓(xùn)有好效果,而這兩者是不能簡單畫等號的。
  做培訓(xùn)越久,越來越相信這樣一句話:“只有學(xué)習(xí)者的成功,才是培訓(xùn)真正的成功?!?br />  以上觀點(diǎn)只是個人做培訓(xùn),尤其是化妝品終端培訓(xùn)的一些所思所感,很多地方還很不成熟,不到之處,還望大家多多諒解,不吝斧正,也希望大家把更多的心得和經(jīng)驗(yàn)和我分享,讓我們一起進(jìn)步。
化妝品銷售培訓(xùn)心得感想篇3  “只要人對了,世界就對了?!?br />  銷售這個行業(yè),一定要有積極向上的心態(tài),尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素ABC,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。
  是“嘴巴甜”
  贊美客戶,哪怕是最難贊美的客戶。 推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”,贊美有四大原則:
  第一:語調(diào)要熱誠生動,不要像背書稿一樣。
  第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。
  第三:要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方。
  第四:要溶入客戶的公司和家庭。
  是“腰要軟”。
  都說謙虛使人進(jìn)步,越成功要越謙虛,越是要向別人學(xué)習(xí)。技巧是沒有先后沒有主次的,關(guān)鍵是看你怎么運(yùn)用,怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。
  無論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產(chǎn)品,有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術(shù)套路,克敵制勝也許需要你 把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。完全消化購買點(diǎn)是很重要的,這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
  銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化 身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因?yàn)橐馐芫芙^而不做銷售的動作。
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