20xx年有效溝通觀后感精選-資料下載頁
2025-01-25 06:25本頁面
【正文】 彼此之間很深的誤解，比如說：一名員工在下班后加班，公司領導在沒了解他為什么加班的時候就對他說：“工作速度太慢，以后要快點!”，這名員工就會很委屈，想我加班是為了完成在正常時間內(nèi)不可能完成的工作，是為了給公司創(chuàng)造利潤，而不是為了浪費公司的資源來得到那點可憐的加班費，沒想到換來的卻是沒有惡意的指責，從而打消員工的積極性，如果領導了解完實際情況后再說多好，要清楚其工作的特點和員工所完成的工作量，試想如果領導說句：“先去吃點飯，再來加班吧，身體要緊”，對員工的情感的影響會不會是另一種效果呢?流通信息，溝通可以讓公司把握到最好的商機。
有效溝通就是要解決到彼此之間所存在的問題。我們溝通的目的只有一個就是成功解決問題。
那么如何溝通呢?溝通的方式主要有開會、書面報告、幾個人面對面談心等。與上層溝通最好的方式就是書面報告，不要問領導問題，提出自己的想法，然后只給他決策權，對不對?行不行?與下屬溝通的最好方式就是開會，不要只問結(jié)果，要多了解實際情況，然后根據(jù)自己的經(jīng)驗指引其解決問題的方法。與同層溝通最好方式就是幾個人面對面談心，一起抽煙，一起喝茶，順便聊聊工作中的問題，當然中間要注意平常的禮貌、謙讓、體諒等細節(jié)問題，同樣以切身經(jīng)驗來幫助同事。
教程中的一些小的溝通技巧對我來說也很實用，例如：溝通中的傳言、肢體語言和講話的態(tài)度等等。
總之，我每學習一遍都會有新發(fā)現(xiàn)、新收獲，在此感謝徐總的這份國慶，中秋雙節(jié)大禮。感謝宏輝公司!給我學習的機會，我將會盡自己的所學，運用在生活，工作中來，為我們宏輝物流壯大做出貢獻!
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