20xx年it外包合同2)-資料下載頁
2025-01-25 06:23本頁面
【正文】 關(guān)規(guī)定為甲方提供技術(shù)服務。
機器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關(guān)應用程序及網(wǎng)絡故障均在本協(xié)議的服務范圍內(nèi)。
二、 服務標準
時間：實行1小時響應。
乙方在甲方報修后。應做到1小時響應，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，并提供有關(guān)書面報告。
乙方應對甲方提供信息咨詢、技術(shù)支持、巡檢服務、上門維修等服務內(nèi)容。經(jīng)雙方認同，巡檢服務定為 3月一次。
協(xié)議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養(yǎng)服務，時間為協(xié)議簽定之日起的2日內(nèi)。
預保養(yǎng)服務包括系統(tǒng)軟件、應用軟件、及網(wǎng)絡，內(nèi)容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術(shù)以及管理建議。
設備一次修復率保證在90%以上。
三、 服務費及結(jié)算條款
服務費(RMB/年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿一年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉(zhuǎn)賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。
補充條款：維護中產(chǎn)生的硬件更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。
四、 違約責任
若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內(nèi)復原或賠償同檔次的機器。
乙方如不能按規(guī)定時間到達服務現(xiàn)場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。
雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商，如協(xié)商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、 協(xié)議的修改與終止
本協(xié)議期滿前的一個月內(nèi)，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。
任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權(quán)終止本協(xié)議。
六、 不可抗力及其它延誤
如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務的無法按期按質(zhì)履行，則由雙方協(xié)商解決。
七、一般規(guī)定
協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議，并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。
任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動，應經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知
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