20xx年it外包合同-資料下載頁
2025-01-25 06:23本頁面
【正文】 務(wù)范圍
乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。
機(jī)器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關(guān)應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)故障均在本協(xié)議的服務(wù)范圍內(nèi)。
二、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)間：實(shí)行1小時(shí)響應(yīng)。
乙方在甲方報(bào)修后。應(yīng)做到1小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)恢復(fù)，如有特殊情況不超過1天，并提供有關(guān)書面報(bào)告。
乙方應(yīng)對甲方提供信息咨詢、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)、上門維修等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)雙方認(rèn)同，巡檢服務(wù)定為 3月一次。
協(xié)議期間對所有列入維護(hù)的設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)保養(yǎng)服務(wù)，時(shí)間為協(xié)議簽定之日起的2日內(nèi)。
預(yù)保養(yǎng)服務(wù)包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、及網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)容包括目前機(jī)器運(yùn)行的整體狀況，存在的問題，技術(shù)以及管理建議。
設(shè)備一次修復(fù)率保證在90%以上。
三、 服務(wù)費(fèi)及結(jié)算條款
服務(wù)費(fèi)(RMB/年)服務(wù)費(fèi)：服務(wù)費(fèi)半年一支付，待服務(wù)期滿半年后先行支付半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整，待服務(wù)期滿一年后支付下半年的服務(wù)費(fèi)陸百元整。服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。
補(bǔ)充條款：維護(hù)中產(chǎn)生的硬件更換費(fèi)用不包括在以上服務(wù)費(fèi)中，按市場即時(shí)價(jià)格另計(jì)。
四、 違約責(zé)任
若因乙方原因造成機(jī)器故障擴(kuò)大化或完全報(bào)廢，乙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)復(fù)原或賠償同檔次的機(jī)器。
乙方如不能按規(guī)定時(shí)間到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。
雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛，應(yīng)友好協(xié)商，如協(xié)商不成，則應(yīng)向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、 協(xié)議的修改與終止
本協(xié)議期滿前的一個(gè)月內(nèi)，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。
任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權(quán)終止本協(xié)議。
六、 不可抗力及其它延誤
如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、社會(huì)騷亂或其它不可抗力的影響，導(dǎo)致合同義務(wù)的無法按期按質(zhì)履行，則由雙方協(xié)商解決。
七、一般規(guī)定
協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議，并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報(bào)價(jià)、建議書、合同、諒解及通訊。
任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求，必須提前10個(gè)工作日書面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動(dòng)，應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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