20xx青年教師讀書參考心得體會-資料下載頁
2025-01-25 06:14本頁面
【正文】 望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下，并以理智又不失真誠的微笑予以感激，并熱情地歡迎對方下次再來中國做客，表達了對對方的尊重。由于如今假如回絕，游客會覺得是不是小費給少了，內(nèi)心會感到不舒適。此外，在接受小費時需要留意不能夠當(dāng)著客人的面清點小費。這個環(huán)節(jié)的授課過程中要充分表達出中西方文化的差異?！ ∷?、細微效勞在涉外旅游效勞中表達了國家形象和公民素養(yǎng) 據(jù)北京市旅游局公布的預(yù)測信息顯示，到2011年，北京入境游客將達440萬人次，而估計在奧運會期間北京入境游客人數(shù)將到達80萬人次。導(dǎo)游、翻譯、酒店效勞員、家庭旅館主人等這些直截了當(dāng)為外國游客提供效勞的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將會妨礙到世界對北京、甚至是中國的印象。導(dǎo)游是一項接觸外賓較為頻繁的工作，涉外效勞人員應(yīng)該把本人的工作提升到愛國主義的高度來對待，每一位導(dǎo)游都應(yīng)該是不同文化交流的媒介，都應(yīng)該將本國優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過本人優(yōu)質(zhì)的效勞傳達給外賓，如與外賓的談話中一定不要批判長輩、身份高的人，不要談?wù)摦?dāng)事國的內(nèi)政，不要恥笑挖苦對方或別人，不要隨意談?wù)撟诮套稍冾}，同時要尊重各國文化風(fēng)俗上的一些禁忌等。這些細節(jié)上的尊重在特別大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象?！ ∧壳?，特別多省份都在開展旅游細微效勞年的活動，這是旅游效勞業(yè)開展過程中的一個里程碑，誠然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游效勞質(zhì)量提升到一個新的水平，古人云：“知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝”，這是歷史的證明。在教學(xué)過程中，老師除了在細微處尊重學(xué)生外，更應(yīng)該以本人的講解和行為來培養(yǎng)學(xué)生的細微效勞的職業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)識。凡事無小事，簡單不等于容易，應(yīng)做不一定會做。每一個旅游從業(yè)人員都要立足本職，著眼當(dāng)前，考慮長遠，花大力氣做好小事，把小事做好做實。如此，建立一個以人為本，和諧開展的社會便指日可待。
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