20xx年醫(yī)院信息科的有關(guān)應急預案-資料下載頁
2025-01-25 06:13本頁面
【正文】 下用之前使用正常的軟件替換回來，保證業(yè)務不間斷運行。
每天檢查醫(yī)保、合醫(yī)等接口的運行情況。
發(fā)現(xiàn)軟件問題及時聯(lián)系開發(fā)商查找原因并處理。
?。┕╇娤到y(tǒng)和機房環(huán)境
保證服務器和網(wǎng)絡設(shè)備的電源供應，采用UPS和市電的雙線供電。
定期（每季度未）請專業(yè)人員對UPS的蓄電性能作檢測評估。
作好防水、防火（配備消防設(shè)施）工作，定期檢查各種設(shè)備和線路是否被破壞，有損壞情況的及時更換處理。
三、醫(yī)保網(wǎng)絡故障應急預案
因職工醫(yī)保中心或居民醫(yī)保中心醫(yī)保網(wǎng)絡故障，造成門診病人刷卡消費、特殊病種報銷、出院結(jié)算病人結(jié)算故障。為確保醫(yī)院醫(yī)保工作的有序開展，制定網(wǎng)絡故障應急預案：
?。ㄒ唬┊斸t(yī)?；蜇攧战Y(jié)算人員發(fā)現(xiàn)醫(yī)保網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，導致參保病人不能正常消費和結(jié)算時，給參保病人做好耐心、細致、合理的解釋工作。
（二）立即出示“醫(yī)保網(wǎng)絡故障”公示牌，若配備了電子屏應在其上滾動播動“醫(yī)保網(wǎng)絡故障”的溫馨提示。
?。ㄈ┝⒓措娫拡蟾嫘畔⒖浦蛋嗳藛T，值班人員向主任或分管領(lǐng)導匯報。
?。ㄋ模┲蛋嗳藛T立即與職工醫(yī)保中心或居民醫(yī)保中心和信息管理中心聯(lián)系，信息管理中心查明并處理網(wǎng)絡故障，確保最短時間內(nèi)聯(lián)通網(wǎng)絡，恢復網(wǎng)絡鏈接。
6
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1