20xx旅游管理培訓(xùn)參考心得體會(huì)5篇-資料下載頁(yè)
2025-01-25 05:59本頁(yè)面
【正文】 xx訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)治理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下： 一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì) “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、籌劃、預(yù)備和施行的過(guò)程。如此營(yíng)銷籌劃才能夠防止失誤，才能夠高效完成。詳細(xì)從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)預(yù)備。營(yíng)銷員本人的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直截了當(dāng)妨礙。二是依照訪咨詢目的預(yù)備隨身必備物品，例如：預(yù)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真預(yù)備，以免給客戶留下不好的印象?！ 《且錆M自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)本人的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)本人的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生疑心和擔(dān)憂絕望。因而，銷售人員要底氣十足，充滿決心，銷售起來(lái)態(tài)度沉著不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，如此才能夠獲得客戶信任?！ ∪卿N售人員要做到知己?！爸骸贝_實(shí)是需要掌握本人公司多方面的消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、規(guī)模等情況以及本人負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的功能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。關(guān)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員確實(shí)是公司。因而，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的理解，包括運(yùn)營(yíng)目的、運(yùn)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司效勞的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)?！ 《?、景區(qū)營(yíng)銷 (一)做好景區(qū)定位 依照景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”。洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合x(chóng)x深沉的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位?！ ?二)做好市場(chǎng)分析 對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷籌劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。詳細(xì)到xx景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、xx等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人。xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，xx站高速路口距景區(qū)僅7公里。作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的xx，通過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，xx在社會(huì)上具有一定的妨礙力和認(rèn)知度。但是，要接著做大xx旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要接著加強(qiáng)宣傳投入?！ ?三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式 加強(qiáng)形象廣告宣傳。依照當(dāng)前xx的市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作?！ ?1)利用新聞媒體 一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)建大的氣氛。另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地點(diǎn)報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。 (2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳 利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山?！ ?3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán) 在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人?！ ?4)制造宣傳牌 在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌?！ ?5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng) 依照節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。 (6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品 一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們能夠在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)xx特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)開(kāi)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至xx洞為原始森林，我們能夠在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。xx是中國(guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之xx，號(hào)稱“xx”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們能夠在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地
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