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正文內(nèi)容

20xx年傾聽的戒律和原則-資料下載頁

2025-01-25 05:22本頁面
  

【正文】 或坐著時(shí)與你的距離,從中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的言外之意。
  要傾聽自己講話。
  傾聽自己講話對(duì)于培養(yǎng)傾聽他人講話的能力是特別重要的。傾聽自己講話可以讓你了解自己,一個(gè)不了解自己的人,是很難真正地了解別人的。傾聽自己對(duì)別人講些什么,是了解自己、改變和改善自己傾聽的習(xí)慣與態(tài)度的一種手段。如果你不傾聽自己如何對(duì)別人講話,你也就不會(huì)知道別人應(yīng)如何對(duì)你講話,你當(dāng)然也就無法改變和改善自己傾聽的習(xí)慣與態(tài)度。
  不要逃避交往的責(zé)任。
  要記住,交往的雙方缺一不可,既有說話者,也有聽話者,而且每個(gè)人都應(yīng)輪流扮演聽話者的角色。作為一個(gè)聽話者,不管在什么情況下,如果你不明白對(duì)方說的話是什么意思,你就應(yīng)該用各種方法使他知道這一點(diǎn)。在這里,你可以向他提出問題,或者積極地表達(dá)出你聽到了什么,或者讓對(duì)方糾正你聽錯(cuò)之處。如果你一言不發(fā),或者一點(diǎn)表示也沒有,那么,誰能知道你是否聽懂了對(duì)方的話?
  努力理解對(duì)方的言語和情感。
  這就是說。不僅要聽對(duì)方傳達(dá)的信息,而且要“聽”對(duì)方表達(dá)的情感。例如,假設(shè)一個(gè)工作人員這樣說:“我已經(jīng)把這些信件處理完了?!倍硪粋€(gè)工作人員卻這樣說:“謝天謝地,我終于把這些該死的信件處理完了!”盡管這兩個(gè)工作人員所出發(fā)的信息的內(nèi)容相同,但后者與前者的區(qū)別在于他還表達(dá)了情感。一個(gè)不僅傾聽工作人員講話的內(nèi)容,而且理解他的情感的細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,在下達(dá)新的任務(wù)以前,就已經(jīng)取得了交往的高效率。
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