20xx年以創(chuàng)新推進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展-資料下載頁(yè)
2025-01-25 05:14本頁(yè)面
【正文】 的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而帶來(lái)的速度、效率和不確定性，使得工業(yè)社會(huì)建立的營(yíng)銷組織必須變革，才能適應(yīng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。
產(chǎn)品創(chuàng)新
當(dāng)今世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”，這是由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深，選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，要么努力成為“強(qiáng)有力的品牌、大的品牌”，要么確定一個(gè)明確的定位，走專業(yè)化品牌的道路，更好地滿足消費(fèi)者的需求。
產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)從產(chǎn)品整體概念出發(fā)，順應(yīng)國(guó)際大趨勢(shì)，朝著多能化、多樣化、微型化、簡(jiǎn)便化、健美化、舒適化、環(huán)?；⑿缕婊确较虬l(fā)展，重點(diǎn)突出以下方面的創(chuàng)新：一是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，一方面應(yīng)符合國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，另一方面也不宜機(jī)械地照搬某一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)以消費(fèi)者要求為最終標(biāo)準(zhǔn)，力求使產(chǎn)品最大限度地滿足消費(fèi)者需要。二是產(chǎn)品品牌創(chuàng)新。一方面要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的變化對(duì)品牌的設(shè)計(jì)和使用加以更新，另一方面要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大品牌的知名度，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)名牌和國(guó)際名牌。三是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)是有形產(chǎn)品的延伸，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更大的利益和更好的滿足，因而越來(lái)越成為產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。正如美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家李維特教授所言：未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于企業(yè)能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，而在于為產(chǎn)品提供什么樣的附加價(jià)值：包裝、服務(wù)、用戶咨詢、購(gòu)買信貸、及時(shí)交貨和人們以價(jià)值來(lái)衡量的一切東西。著名的ibm公司在廣告中強(qiáng)調(diào)的“ibm就是服務(wù)”，正反映該公司十分重視產(chǎn)品服務(wù)的思想。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施，力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿足或滿意。
人才創(chuàng)新
目前，營(yíng)銷人才在我國(guó)市場(chǎng)中非常短缺，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的、在知名公司擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)部經(jīng)理的人，在人才市場(chǎng)上非常搶手，其身價(jià)也越來(lái)越高。缺乏人才是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷水平不高的基本原因。在日益盛行的mba教育中，迫切需要強(qiáng)化“營(yíng)銷mba”教育。21世紀(jì)的營(yíng)銷人才不再是經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷專家，而應(yīng)是知識(shí)型的營(yíng)銷通才，應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、文化素養(yǎng)高、富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心、知識(shí)應(yīng)用能力很強(qiáng)等，應(yīng)該是科技通才與營(yíng)銷專才的完善結(jié)合，營(yíng)銷創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵，就在于是否擁有一批這類知識(shí)型的營(yíng)銷人才。
方法創(chuàng)新
企業(yè)在營(yíng)銷實(shí)踐中，一方面應(yīng)敢于把國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用，另一方面要大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷方法。營(yíng)銷方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在諸如：事件營(yíng)銷，即通過(guò)或借助某一有重要影響的事件來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷、擴(kuò)大市場(chǎng)的方法；柔性營(yíng)銷，即企業(yè)適時(shí)靈活地調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng)適應(yīng)并滿足個(gè)性化需求的一種方法。網(wǎng)上營(yíng)銷，即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的一種方法。有人預(yù)計(jì)，網(wǎng)上購(gòu)物將是21世紀(jì)人類最主要的購(gòu)買。零庫(kù)存營(yíng)銷，即采用先接訂單后生產(chǎn)、庫(kù)存為零的一種營(yíng)銷方法。無(wú)缺陷營(yíng)銷，即在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中不給顧客留下任何遺憾的方法。包括產(chǎn)品無(wú)缺陷——100％的保證質(zhì)量，銷售無(wú)缺陷——100％的保證挑選，服務(wù)無(wú)缺陷——100％的保證滿意。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這五大類創(chuàng)新都是相當(dāng)重要的，同時(shí)，這五類企業(yè)創(chuàng)新也是相互作用和有機(jī)聯(lián)系，構(gòu)成企業(yè)生存發(fā)展、完整的創(chuàng)新機(jī)制。從我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，如果說(shuō)制度創(chuàng)新、融資創(chuàng)新和管理創(chuàng)新使中小企業(yè)獲得了生存發(fā)展的基礎(chǔ)，那么技術(shù)創(chuàng)新就是中小企業(yè)生存發(fā)展的有力手段，是進(jìn)行持續(xù)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的有力保障，而這一切都須圍繞市場(chǎng)所展開(kāi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須按照價(jià)值規(guī)律和市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必然面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)只有依靠技術(shù)創(chuàng)新，增加產(chǎn)品科技含量，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,不斷開(kāi)發(fā)具有新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用性的新產(chǎn)品或設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的新結(jié)構(gòu)、新形態(tài)、新裝飾，以滿足社會(huì)需求的不斷變化，加強(qiáng)管理，大力開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才不至于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，并且不斷發(fā)展壯大。
參考書目：
1．邵振偉 吳玉杰著 《走出成長(zhǎng)的瓶頸》 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 2004年1月第一版
2．劉曼紅著 《中國(guó)中小企業(yè)融資問(wèn)題研究 》 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2003年6
月第一版
3．李煜萍 謝榮華著 《創(chuàng)新的藝術(shù)》 中信出版社 2004年1月第一版
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